Все о профессии контент-маркетолог

Как стать контент-маркетологом?

Представляю гостевой пост от лучшей академии интернет-маркетинга — WebPromoExperts. Автор статьи Конкина Галина, фрилансер, копирайтер. Читайте.

Сегодня существует множество методов привлечения новых потребителей и удержания внимания уже имеющихся клиентов. Все эти методы являются частью интернет-маркетинга — традиционного маркетинга, который нашел применение в Интернете. Сегодня обороты набирает новое направление — контент-маркетинг (или контентный маркетинг). И можно поспорить, что с ним не понаслышке знаком каждый человек, и каждый же имеет все возможности стать контент-маркетологом. Эта профессия относится к одной из самых популярных, а главное — перспективных на сегодня.

Что такое контент-маркетинг

Фотографии, видеоролики, посты, обучающие материалы, тексты — все это в совокупности представляет собой контент-маркетинг. Это комплекс методов, которые позволяют привлекать клиентов, подогревать их на стадии выбора и удерживать с помощью развлекательных/полезных материалов. Сегодня контент-маркетинг стал частью digital-маркетинга, который напрямую связан с использованием цифровых технологий.

Каждый день среднестатистический современный человек проверяет ленту соцсетей, заглядывает в свою почту, смотрит YouTube или просто ищет нужную информацию в интернете. Кого-то интересуют вкусные или низкокалорийные рецепты, другие смотрят видео о профессиональных тренировках, третьи читают полезные статьи о продвижении сайта — это и есть контент-маркетинг. Материалы размещаются где угодно:

  • в собственном блоге, на сайте или любой другой контентной площадке;
  • на посадочных страницах, которые описывают услуги;
  • в соцсетях в виде анонсов или полноценных статей;
  • на внешних площадках.

Чем занимается контент-маркетолог

В работу контент-маркетолога входит очень много интересных обязанностей:

  1. Аудит сайта, проверка заполнения разделов, изучение уже размещенных текстов, выявление слабых сторон и предложение способов их устранения.
  2. Разработка и запуск маркетинговых активностей, наполнение площадки контентом, включая:
    • такие как экспертные статьи;
    • обучающие видеоролики;
    • white papers (инструкции для новичков);
    • подкасты (аудиографика);
    • презентации;
    • мини-сайты с полезными инструментами;
    • инфографика и инфоанимация;
    • гифки и видеозаписи.
  1. Построение тактики и стратегии продвижения товара или услуги, планирование выдачи разных видов контента.
  2. Продвижение на сайтах партнеров, сторонних площадках, в платных и бесплатных каталогах, блогах.
  3. Мониторинг — оценка результатов продвижения контентом. Оценивается рост трафика, дочитываемость текста, источники и число переходов, позиции страниц в выдаче и множество других параметров.

Где учат на контент-маркетолога

Сегодня некоторые готовые контент-маркетологи — это самоучки, дошедшие до всего опытным путем. Но таких специалистов не так много, и действительно успешных еще меньше. Допустим, вы оценили всю привлекательность и перспективность этой профессии и твердо решили стать контент-маркетологом. Есть два пути:

  • Использовать бесплатные материалы в интернете, которых достаточно много. Это блоги, видео, статьи и прочие учебные материалы. Но здесь придется во всем разбираться самостоятельно, а для получения практики еще нужно будет самому же найти хотя бы одного клиента. Кроме того, в блогах у автора нет цели сделать вас профессионалом. Он просто дает раскрывает тему, но не рассказывает, как начать, что делать дальше и чем закончить.
  • Пойти на курсы по контент-маркетингу , где вся информация структурирована, а обучение предполагает не только теорию, но и практику. Здесь есть связь каждой лекции с предыдущей и предмет охватывается целиком.

По окончании обучения выдается сертификат, который играет не последнюю роль в поиске работы. Что еще удобно, так это возможность пройти курсы онлайн из любой точки страны или даже мира. К примеру, Академия интернет-маркетинга WebPromoExperts предлагает дистанционный курс с онлайн-лекциями и домашними заданиями.

Вас будут обучать 11 топ-экспертов, которые уже добились успеха в интернет-маркетинге и теперь они делятся своим опытом с новичками. Каждому ученику предоставляется помощь куратора и личные рекомендации, а результатом обучения будут экзамен и защита проекта. Подробная программа курса, стоимость и другие важные детали можно узнать, перейдя по ссылке https://webpromoexperts.net/courses/kontent-marketing/ .

Почему работа контент-маркетолога очень перспективна

Популярность контент-маркетинга легко объясняется — помогать потенциальному или уже состоявшемуся клиенту эффективнее, чем пытаться ему что-то навязывать. И это действительно факт. Даже если сравнить, какие чувства лично у вас вызывает реклама на ТВ и, скажем, интересное видео на животрепещущую тему, которая вас давно волновала:

  • С помощью ТВ пытаются, грубо говоря, впарить определенный бренд. И иногда это даже получается, но особого энтузиазма у клиента это не вызывает, только если он сам давно не мечтал приобрести рекламируемую вещь.
  • В случае с видео уже после одного просмотра появляется как минимум благодарность автору за проделанную работу, а, может быть, и за помощь в принятии важного решения.

Контент-маркетинг — это маркетинг 21 века, который используют и акулы мирового рынка, и региональные компании, и бизнесмены-одиночки. Это подтверждается и статистическими данными Института контент-маркетинга (CMI):

  • 91% участников рынка B2B и 86 участников рынка B2C рассматривают контентный маркетинг как основную стратегию.
  • 72% участников рынка подтверждают увеличение вовлеченности и генерации лидов (потенциальных клиентов, самостоятельно обратившихся в компанию) с помощью контент-маркетинга.

Согласно сведениям портала статистики Statista, около половины всего населения планеты соединены гаджетами — это довольно большой и даже огромный рынок. И с каждым днем он только увеличивается. А поскольку, как стало понятно из примера с рекламой на ТВ и полезным видео, помогать клиенту эффективнее, чем навязывать, контент-маркетинг со временем будет развиваться еще больше. В связи с этим профессия контент-маркетолога очень перспективна.

Другие плюсы работы контент-маркетологом:

  • Постоянное развитие и получение новых знаний, которые пригодятся и в жизни. К примеру, в супермаркете вы легко заметите те хитрости, которыми вас заставляют купить еще одну шоколадку.
  • Очень творческая деятельность. Работу маркетолога точно не назовешь рутинной. Здесь и общение с людьми, и разработка контент-плана, и создание роликов, слоганов, текстов объявлений, и многое другое.
  • Сравнительно низкий барьер для входа в профессию. Контент-маркетинг еще достаточно молодой и испытывает дефицит кадров, поэтому действительно профессионалов в этой сфере еще не так много.
  • Возможность обучения на офлайн или онлайн-курсах за пару месяцев. Овладеть профессией может каждый, кто серьезно этого захочет.

Кто может стать контент-маркетологом

В первую очередь, контент-маркетологом может стать каждый, кому действительно нравится эта профессия и ее обязанности. Особенно, если есть желание работать удаленно. Контент-маркетинг позволяет вести проекты, не устраиваясь в офис.

Освоить профессию будет полезно и владельцам бизнеса. Контент-маркетинг идеально подходит для тех, кто продает сложное технологическое оборудование или интеллектуальные услуги. Это области проектирования и дизайна, консультирования, аналитики, специализированных промышленных услуг. Хороший эффект контентный маркетинг дает для новых продуктов, о которых еще мало кто знает, и для онлайн-бизнеса, где полезная информация позволит приводить клиентов отовсюду.

Какими навыками нужно обладать, чтобы стать контент-маркетологом

Контент-маркетолог имеет множество обязанностей, поэтому объединяет в себе сразу несколько узкопрофильных специалистов: PR-менеджера, редактора, копирайтера, графического дизайнера, аналитика, SEO-специалиста, верстальщика. Как видно из этого большого списка, без обучения освоить эту профессию достаточно сложно, ведь нужно уметь многое:

  • Обладать грамотным языком и умением находить, оценивать и анализировать данные.
  • Правильно преподнести информацию потенциальному клиенту.
  • Ставить себя на место потребителя и клиента — только так удастся выяснить, какой эффект произведет на них тот или иной маркетинговый ход.

    Понимать основы usability, принципы SMM и SEO, работу поисковых систем.

Также нужно представлять, что профессия контент-маркетолога предполагает обучение работе с разными сервисами. Так, специалист должен:

  • Знать, как работают CSS и HTML, чтобы найти общий язык с другими членами команды по продвижению площадки, а еще понимать, как создавать и работать с посадочными страницами.
  • Представлять себе и иметь базовые навыки работы в графических редакторах, как минимум в Adobe Photoshop.
  • Понимать, каким должен быть визуальный контент, знать принципы дизайна, типографики и верстки.

  • Знать способы управления контентом, они же CMS, которые являются сердцем сайта. Компании могут использовать платформы (WordPress, Drupal, 1C-Битрикс), надстроечные системы (Setka, Verstka) или самописную админку.
  • Работать с инструментами аналитики, такими как Яндекс.Метрика и Google Analytics, а также специализированные сервисы Медиатор, Parse.ly, .io.analytics и пр.

Работа контент-маркетолога сложная, но интересная. При желании можно легко освоить перечисленные выше навыки и стать успешным специалистом. Сделать это проще, имея контакт с уже состоявшимися профессионалами. Сегодня для этого существует много возможностей, в том числе обучение контент-маркетингу в онлайн-школах с прохождением не только теоретического, но и практического курса.

Что должен делать контент-маркетолог: пример из практики

Я общалась с некоторыми digital-агентствами и сервисами, которые решили заняться контент-маркетингом для продвижения себя любимых, и ищут копирайтера на бирже. Так они называют человека, который будет через тексты доносить их экспертность. По моему опыту, высока вероятность, что при традиционной схеме взаимодействия, экспертность донести не получится. Расплескают по пути, пустая это затея. И вот, почему я так думаю.

Что я имею ввиду под традиционной схемой

То, как это представляет себе заказчик:

– мы накидаем копирайтеру мясо: кейсы или методики

– копирайтер как мастер слова будет превращать мясо, которые мы, неумёхи, набросали, в интересный текст.

Как происходит на самом деле

Возьмем копирайтера, который не разбирается в digital, а работает на потоке: пишет на любые темы, рерайтит, вычитывает, убирает воду и берет за это 300 рублей за 1000 знаков. Такой копирайтер открывает “мясо”, которое получил от заказчика и видит его так: “мы пилили-пилили проект по (набор аббревиатур типа SMM, SEO, SERM) для заказчиков (набор непонятных должностей) и получили снижение/рост (снова какие-то аббревиатуры типа CPC, CPO, CPA, ROI)

В результате копирайтер не может сделать текст хорошим, потому что:

1. Не знает, хорошо это или плохо (что-то снизили или повысили).

2. Не знает, как сделать текст интересным читателю – тоже, ведь боли читателя неведомы (как и сам читатель), и как в них попасть с помощью этой диковинной digital хрени – непонятно.

3. Можно было бы подключить сторителлинг как беспроигрышный вариант удержания внимания читателя, но разобраться, кто злодей, кто герой, в чем перипетии невозможно, продираясь через термины.

4. Не может найти в кейсе пустоты, в которые ткнет носом в комментариях внимательный специалист (“что-то у вас цифры не сходятся, как вы ROI считали?”)

1. Убирает воду (явные повторы и отвлечения)

2. Убирает канцелярит, если смог отличить его от профессионального сленга

3. А если не смог, то оставил как есть – ведь им, профессионалам виднее, как это называть. Вроде рука и тянется описать по-человечески, но вдруг тогда уберешь все умные слова и покажешься дураком.

Что получается на выходе:

1. Текст-методичка, который непонятно зачем читать, ведь в начале аудитории не показали, какие проблемы решит этот текст.

2. Приторные кейсы, в которых агентство такое крутое, аж скулы сводит от сахара.

3. Несхождения в деталях кейса, которые не заметили автор и копирайтер, зато сразу же найдут читатели (на некоторых сайтах, в том числе на VC.ru, кажется, они круглосуточно дежурят, чтобы ткнуть вас носом). Даже если вы врали в кейсе, несостыковки можно найти, достаточно не слишком последовательно рассказывать и опускать важные детали.

4. Такой текст никому не нужен – площадки не берут, клиенты не верят.

5. Даже если текст получился “ничего”, охват получается слишком узким – некому дистрибуцировать контент.

1. Строить систему распространения экспертного контента. Система предполагает, что перед тем, как начать писать, вы:

– поняли, в чем ваша экспертиза и специализация

– изучили ЦА и ее боли

– построили путь клиента и цель коммуникации на каждом этапе

– только после этого начали формулировать темы контента

Если вы приняли решение нанять контент-маркетолога в штат, что он должен делать.

Контент-маркетолог – маркетолог в первую очередь.

Он знает, что такое маркетинг, чувствует интересы аудитории, понимает ее боль, мотивы покупки, создает офферы для разных сегментов, видит путь клиента. Отлично разбирается в продукте, в его свойствах и выгодах, сценариях применения. Видит стратегию продвижения в целом (ЦА и ее сегменты, портреты отдельных персонажей, как они прописываются и зачем это делать). Контент-маркетолог отвечает и за форму, и за содержание. Он рождает смыслы, а не только упаковывает их.

Пишет и ищет как журналист. Хороший контент-маркетолог везде сует нос, вытаскивает контент из экспертов, умеет проводить хорошие интервью и задавать правильные вопросы. Контент-маркетинг особенно полезен тем, кто продает не товар, а экспертную услугу. Например, психологам, дизайнерам, юристам, диджитал-агентствам. Это такие «черные ящики», которые не открыть и не сравнить между собой, пока не попробуешь. И контент – это инструмент, который помогает показать подходы, особенности работы эксперта. Чтобы аудитория увидела ценность и захотела заплатить назначенную цену.

Контент-маркетолог демонстрирует опыт и подход эксперта. То, как специалист оказывает услуги своим клиентам, и что в результате получает заказчик. Все это надо вытащить, зафиксировать и показать публике в виде кейса, схемы, статьи.

Контент-маркетолог должен уметь устанавливать отношения. Во-первых, выстраивать отношения в команде внутренней редакции, взаимодействовать с smm-специалистами, email-маркетологами, копирайтерами, дизайнерами, верстальщиками, маркетологами и даже отделом продаж в полном составе. Во-вторых, чтобы твой контент опубликовали на внешней площадке, нужно уметь знакомиться с редакторами, организаторами и лидерами мнений, делать отношения симметричными («мы вам это, а вы нам то»), отстаивать свои интересы в переговорах.

А еще контент-маркетологу приходится много писать, поэтому копирайтинг для него – необходимый навык. Я все время говорю, что контент – это не только текст. Но надо признать, до 60% контента, который производится, это именно текст. Возможно, когда-нибудь видео полностью завоюет рынок и текста будет в разы меньше (хотя я в это слабо верю). Но пока мастера контента должны уметь виртуозно управлять вниманием аудитории с помощью букв. Еще и потому, что любой контент при посеве сопровождается текстом.

Что должен делать контент-маркетолог?

1. Составить стратегию и контент-план.

Стратегия учитывает целевую аудиторию, путь клиента, как он будет двигаться по воронке и какая коммуникационная задача стоит на каждом этапе пути.

Контент-маркетолог: что это за профессия

Контент в маркетинге выходит на первый план и помогает решать задачи бизнеса. Чтобы делать это эффективно, мало уметь писать или делать красивые фотографии. Нужно уметь создавать полезный контент, который будет убедительно рассказывать о преимуществах товара или услуги. Это и есть задача контент-маркетолога. Что это за профессия, почему она важна, где учиться и сколько можно зарабатывать — читайте в статье.

Кто такой контент-маркетолог и почему он важен для бизнеса

Контент может сформировать потребность в продукте, рассказать о его преимуществах потенциальному клиенту и убедить его купить. При этом контент более спокойно воспринимается человеком, чем навязчивая реклама или звонок продавца в неудобное время. Чтобы все это работало именно так, при создании контента надо ответить на ряд важных вопросов:

  1. Какая проблема существует у клиента?
  2. Как предлагаемый продукт может ее решить?
  3. Где искать потенциального клиента?
  4. Как сделать так, чтобы потенциальный клиенты обратил внимание на продукт?
  5. Как сформировать доверительные отношения с клиентом?
  6. Как вернуть клиента?

Таких вопросов может быть достаточно много, и ответы на них помогают лучше понять клиента и сделать ему правильное предложение. Визуальное отображение контента не менее важно, чем его содержание. Даже самый интересный текст, оформленный плохо, может свести на нет все усилия. Его могут просто не дочитать до конца или не уловить ключевые моменты.

Контент-маркетолог отвечает за весь комплекс работ по созданию контента и его распространению. Какими навыками должен обладать специалист по контент-маркетингу?

  • Знание базовых понятий маркетинга и владение инструментами интернет-маркетинга. Вам обязательно надо знать, как описать целевую аудиторию и как проанализировать работу конкурентов.
  • Умение писать содержательные и грамотные тексты . Это один из самых важных навыков. Совершенно не обязательно, что вы должны писать все сами, но без этого навыка вы не сможете проверить работу приглашенных авторов и сделать действительно полезные материалы.
  • Хороший визуальный вкус. Хороший и интересный текст всегда содержит иллюстрации, которые составляют с текстом единое целое. Вы должны понимать, что такое качественное и содержательное фото, разбираться в технических деталях (форматы, размеры).
  • Знание SMM и базовые навыки размещения таргетированной рекламы. Соцсети — это канал распространения контента. Вы должны понимать, как вовлечь аудиторию во взаимодействие с вашим контентом. Также нелишним будет знание особенностей таких площадок, как YouTube.
  • Минимальные навыки работы в графических и видеоредакторах. Это поможет вам быстро подправить не совсем удачное фото или немного отредактировать видео.
  • Базовые знания систем веб-аналитики. Это понадобится для оценки эффективности работы с контентом.
  • Управленческие навыки. Если ваш проект вырастет до солидного контент-проекта, вам понадобится подбирать команду и координировать ее работу.
  • Хорошие коммуникативные качества. Они точно пригодятся как для работы в команде, так и для работы внутри компании, с партнерами.

В ходе работы над контентом вам могут пригодиться различные сервисы, поэтому вам необходимо уверенно владеть компьютером и не бояться осваивать новые инструменты.

Где учат на контент-маркетологов?

Важно понимать, что эта профессия предполагает наличие большого количества навыков и знаний. Поэтому, прежде чем выбирать обучающий курс, надо посмотреть на состав его преподавателей и программу обучения. Важен также срок обучения. Он не должен быть две недели. Любой курс даст вам базовые навыки, и дальше вы должны будете сами набираться опыта, читать полезные материалы и книги по теме. Можете начать с нашего курса о контент-стратегии .

Сколько зарабатывает контент-маркетолог

По данным hh.ru, средняя зарплата контент-маркетолога — около 80 тысяч рублей в месяц при полной занятости в офисе. Начинающим специалистам компании предлагают зарплату от 30 тысяч рублей. Также часто можно работать удаленно. Не стоит сразу рассчитывать на максимальную ставку. Можно пойти работать стажером и получить необходимый опыт.

Что важно понимать

Контент-маркетолог — это специалист, который обладает достаточно большим кругом обязанностей и должен разбираться в маркетинге и смежных направлениях. Его задача — понять потребности аудитории и создать релевантный контент. Для этого ему часто приходится писать материалы самому, но в зависимости от условий в компании он может собрать команду необходимых специалистов.

Кто такой контент-маркетолог

16 ноября 2017 года. Опубликовано в разделах: Азбука терминов. 12144

Больше видео на нашем канале – изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Именно контент-маркетолог занимается распространением полезной для любого потребителя информации, тем самым привлекая его внимание и повышая доверие к той или иной компании, товарам или услугам. Грамотный специалист будет распространять исключительно актуальную, высококачественную и действительную информацию, что сама по себе не является рекламой, но выполняет подобные функции. Преимущества привлечения подобных специалистов в том, что они ненавязчиво и скрыто продвигают что-либо, за счет поднятия доверия и эффективного привлечения внимания целевой аудитории.

Кто такой контент-маркетолог

Ошибочно полагают, что хороший копирайтер может стать контент-маркетологом. Для этой профессии недостаточно уметь грамотно писать и вставлять ключи в текст.

Нужно понимать, какой контент нужен в конкретный момент. Что он принесет читателю, какую выгоду. И как с его помощью читателя превратить в клиента.

Этот человек должен тактично и ненавязчиво ответить на все вопросы потенциального клиента, еще даже не будучи с ним знакомым, чтобы продать товар или услугу. Однако контент, это далеко не только тексты, и специалист должен уметь пользоваться альтернативными материалами.

  • Инфографика.
  • Подкасты (аудиографика).
  • Тексты.
  • Презентации.
  • Видеозаписи и гифки.

Донести информацию до потенциального клиента можно различными способами, а контент-маркетолог должен уметь делать это через целую сеть разнообразных коммуникаций. То есть, это специалист, который самостоятельно придумывает, а потом и воплощает в жизнь (зачастую не без помощи тех самых копирайтеров), подробную стратегию или план создания полезного контента для ЦА, а также его качественного и эффективного распространения.

Обязанности и требования

Сегодня обязанности контент-маркетолога достаточно обширны. На нем лежит большая ответственность, а потому задач придется решать много. Все они будут непростыми, а направленными на победу в любой конкурентной борьбе, чего и требует современный рынок. Большинство компаний выставляет ряд стандартных требований к контент-маркетологам, приглашая их на данные вакансии.

  • Построение тактики и стратегии продвижения товара или услуги, правильное планирование выдачи контента.
  • Верное выстраивание систем SMM и SEO любого портала или сайта.
  • Регулирование, а перед этим, изучение и анализ, поведенческих факторов на площадке, а также наращивание естественной ссылочной массе по мере возможности.
  • Составление планов и путей развития сайта, выявление «слабых» звеньев», а также их устранение или предложения по доработке или изменению.

Любому контент-маркетологу нужно понимать, что нельзя фокусироваться исключительно на продажах или предложениях услуг. Это может создать у клиента впечатление, что вас интересует исключительно коммерция, а сам он совершенно неинтересен и не важен. Для повышения уровня доверия, специалист должен понимать, что весь предлагаемый ЦА контент должен лежать в плоскости «годного», то есть быть полезным, а главное, очень интересным.

Навыки и качества опытного контент-маркетолога

На сегодняшний день данная профессия, это намного более емкое понятие, чем обычный маркетинг, потому что контент-маркетолог должен объединить в себе множество полезных качеств и иметь возможность выполнять огромное количество обязанностей. Такой специалист с легкостью мог бы заменить несколько узкопрофильных профессионалов, причем быть идеальным во всем ему не обязательно. Главное понимать, как на самом деле это все работает.

  • Грамотный язык и пытливый исследовательский ум – первое, чем должен обладать человек, претендующий на вакансию контент-маркетолога. Нужно находить, оценивать, анализировать данные, а также иметь возможность правильно облечь ее в слова и донести потенциальному клиенту.
  • Знать азы usability, владеть принципами SMM и direct-маркетинга, уверенно понимать работу поисковых систем, а также SEO, все это должно быть в послужном списке любого человека, претендующего на подобную должность.
    Быть правой рукой разработчика, вот еще одна задача подобного специалиста. Совсем необязательно при этом досконально изучать CSS и HTML, однако понимать, как они работают придется. Это поможет найти общий язык с другими членами команды, что чрезвычайно важно для эффективной работы.
  • Креативность и дизайнерский взгляд на вещи должен развиваться и поддерживаться. Вовсе не обязательно уметь пользоваться «Фотошопом» в идеале, однако представлять себе, каким должен быть визуальный контент, нужно четко, чему не помешает хорошо развитый вкус.
  • Без творческого чутья и навыков тоже едва ли получится обойтись. Потребуется немалое умение все подмечать и пользоваться полученной информацией. Не помешает умение работы на публику, словно настоящий шоумен. Самому для этого «выступать» не придется», а вот знать наперед, как именно и когда это лучше всего сделать, не помешает.
  • Навыки правильного планирования помогут контент-маркетологу верно распределить силы, материалы и информацию, по всей маркетинговой кампании. Тут важно быть стратегом и тактиком, без этого никак не обойтись, чтобы в итоге получить желаемый результат.

Правильный, достойный специалист обязан уметь без труда ставить себя на место потребителя, потенциального клиента. Только так можно выяснить, какой же эффект произведет тот или иной маркетинговый ход.

Востребованность на рынке труда

Любому бизнесу, которому нужен тематический трафик, требуется контент-маркетолог. Раньше эта профессия была непонятна работодателю. Были вакансии и редакторов, и PR-менеджеров, хотя по факту требовался контент-маркетолог.

  • Работодатели приглашают подобных специалистов для того, чтобы продвинуть и продать некачественный или плохой сам по себе товар. Грамотный специалист сможет добиться успеха на данном поприще, однако это будет разовая удача, а на лояльных клиентов рассчитывать никак не приходится.
  • Существуют вариант, когда продукция изначально и не претендовала на какой-то достойный уровень. К примеру, представьте магазин «Все по 5 рублей». Понятно, какие товары там будут, никто и не ждет заоблачного качества, потому и маркетинговую кампанию можно построить именно на дешевизне, а не чем-либо ином.
  • Работодатель вообще может не представлять себе, кто является его ЦА и потенциальными клиентами и что им нужно. Тут как раз и поможет грамотный контент-маркетолог, который выяснит все нюансы и правильно выстроит стратегию и тактику.

Контент-маркетинг поможет найти и удержать лояльную аудиторию — людей, заинтересованных в бренде.

Все о профессии контент-маркетолог

включайся в дискуссию

Поделись с друзьями

В наши дни контент-маркетинг является одной из лучших стратегий, используемых при организации нового бизнеса, продукта или услуги.

Кто это и чем занимается?

Контент-маркетинг – это мощная стратегия для формирования и привлечения аудитории будущих клиентов. Контент-маркетинг совершенно необходим для большинства компаний сегодня.

Это быстро развивающийся карьерный путь. Человек погружается в интересные темы и превращает этот материал в развлекательный или образовательный контент, который формирует качественную клиентскую базу и выполняет важную роль для любой компании.

Контент-маркетолог – это человек, который занимается созданием контента для маркетинговых целей предприятий, продуктов или услуг.

В основном он делает онлайн-маркетинговые материалы, предназначенные для повышения осведомленности и стимулирования интереса клиентов к определенному продукту или услуге.

Примерами таких материалов являются:

  • публикации блога;
  • видео;
  • электронная книга;
  • информационный бюллетень;
  • сообщения в социальных сетях.

Контент-маркетолог и копирайтер похожи друг на друга в том смысле, что оба производят контент, направленный на продвижение. В общем, написание материала является основной работой обоих, но тип контента, который они пишут, это то, что отличает их друг от друга. В свою очередь контент-маркетолог разрабатывает материал, чтобы информировать клиентов.

Роль контент-маркетолога – работать в быстро развивающейся и динамичной среде. Он должен обладать высоким уровнем креативности.

Специалист на этой должности также должен быть хорошо знаком с лучшими тенденциями в области SEO, разработки сайтов и маркетинга в социальных сетях. Его роль обязывает обладать навыками управления проектами и вниманием к деталям.

Плюсы и минусы профессии

У контент-маркетолога всегда есть работа. Это востребованный в современной жизни специалист.

К преимуществам профессии можно отнести следующие:

  • творческая деятельность;
  • постоянное развитие;
  • овладеть профессией можно в любом возрасте;
  • нет конкретного требования к специалисту относительно уровня образования.

К минусам можно отнести то, что устроиться контент-маркетологом не так просто, поскольку нужно обладать большим списком знаний в интернет-среде. Он должен быть достаточно эрудированным человеком, с особым складом характера.

Навыки и знания

Кандидат на эту должность должен иметь знания в области администрирования, маркетинга, журналистики, психологии, информационных технологий или любой другой смежной области.

Желательно, чтобы он мог продемонстрировать глубокий интерес и понимание технологий, программного обеспечения. Цифровые методы маркетинга быстро вытесняют традиционные методы, поэтому эти навыки так важны.

Контент-маркетолог должен продемонстрировать исключительные коммуникативные навыки, которые являются необходимыми для эффективного выполнения поставленных задач на этой должности. Специалисту приходится постоянно взаимодействовать с потребителями, поэтому он должен уметь общаться.

Кроме того, специалист по маркетингу контента будет делать регулярные отчеты и презентации для старших команд по маркетингу контента. Для того чтобы гарантировать, что содержание в отчетах является хорошо структурированным, привлекательным и легко усваиваемым, специалист по маркетингу контента также должен обладать отличными навыками письменной коммуникации.

Кандидат на должность должен обладать отличными навыками работы в Ms Word. Ему нужно будет в равной степени владеть PowerPoint, который он будет использовать в создании визуально привлекательного контента, отчетов и презентаций.

Желательно владеть некоторыми дополнительными программными продуктами, например Adobe Creative Suite, Final Cut, Avid, Premier и Photoshop.

Контент-маркетолог должен демонстрировать высокий уровень креативности и глубокий интерес к исследованиям и анализу рынка и потребителей. Это своего рода творческий мыслитель, который увлечен своей работой.

Обязанности

В обязанности сотрудника на должности контент-менеджера входит:

  • информировать потенциальных клиентов;
  • рекомендовать услугу или товар.

Сотрудник на описываемой должности отправляет информацию о продукте или услуге существующим клиентам в списке электронной почты. Некоторые из них, возможно, купили что-то ранее, другие могут стать новыми подписчиками.

Контент-маркетолог создает страницу с товаром. Она должна убедить посетителя купить продукт после первого посещения.

Он должен привлекать новую аудиторию, поэтому будет использовать ряд каналов и инструментов, чтобы прилечь целевого пользователя. Все это делается путем предоставления привлекательного контента, демонстрирующего особенности бизнеса, продукта или услуги.

Он же занимается анонсированием товара. Для этого запускает новые сообщения, оставляет информацию в блоге, социальных сетях.

Контент-менеджер должен знать как:

  • разработать убойную стратегию;
  • вписать контент в список потребительских ценностей;
  • создать материал для каждого этапа маркетинговой воронки;
  • выбирать типы контента, наиболее подходящие для бизнеса;
  • быстро придумать множество отличных идей;
  • создать контент быстро и легко путем его повторного использования;
  • использовать редакционный календарь, чтобы гарантировать, что материал является последовательным и уникальным;
  • распространить контент нужным людям в нужное время;
  • монетизировать материал с помощью 4 ключевых стратегий;
  • отследить и повысить производительность контента с течением времени.

В первую очередь специалист этой профессии должен владеть знаниями в области построения веб-сайта, блога, поскольку он остается ответственным за обеспечение привлекательным материалом, навигацию, структуру, дизайн, локализацию и целевые страницы, которые сделают контент легко усваиваемым аудиторией.

Сотрудник активно ведет свои наблюдения, создает различные подходы к распространению информации, включая медиа, веб-сайты, тематические блоги, видео, кампании по электронной почте и презентации.

В этом качестве маркетолог помогает стимулировать рост баз данных бизнеса, предоставляя аудитории постоянный, полезный и интересный материал.

Совместно с отделом SEO-специалистов он играет ведущую роль в управлении как внутристраничным, так и внестраничным анализом, улучшая производительность поисковой системы и устанавливая цели на основе показателей клика, конверсий и трафика. Это делается для того, чтобы контент был связан с целевой аудиторией. Контент-маркетолог также предупреждает и держит в курсе последних тенденций SEO и изменений в ключевых поисковых системах.

Помимо работы с SEO-отделом контент-маркетолог работает с редакторами и отделом маркетинга, участвует в разработке и создании ресурсов, нового материала, который поддерживает конкретные маркетинговые программы и расширяет бизнес на рынке. Представитель этой профессии работает с проектировщиками продукта и командой, занимающейся продажей товара.

Он также играет аналитическую роль. Ему поручено проводить исследования и развивать понимание уникального ценностного предложения. Специалист также проводит обширные исследования в области проблем и приоритетов потенциальных потребителей.

Instagram, Facebook, LinkedIn, Instagram и YouTube также играют активную роль в создании и управлении продуктом. Необходимые цели достигаются путем предоставления полезного материала, согласованного с интересами и потребностями целевой аудитории.

В этом качестве маркетолог активно участвует в дискуссиях и форумах в социальных сетях в качестве представителя, обращаясь к новым и существующим потребителям и в конечном итоге увеличивая их число.

Обучение

И в пятьдесят лет, и в шестнадцать человек может стать контент-менеджером, для этого ему необязательно учиться, достаточно хорошо разбираться в большинстве областей интернет-среды.

С нуля начинать работать допускают только молодые, плохо развитые компании, которым не под силу оплатить услуги профессионала. Это прекрасная возможность попробовать себя в новой области и набраться опыта.

Некоторые частные образовательные компании предлагают курсы по обучению профессии, можно пойти на такой, чтобы вникнуть в особенности выбранной профессии.

Многому можно научиться и самостоятельно, просматривая лекции специалистов, участвуя в семинарах.

Зарплата

Заработная плата зависит от компании, в которой предстоит работать, а также от опыта специалиста. Чтобы получать высокую зарплату, нужно продемонстрировать свои навыки и способности. И если результат будет успешным, то ни одна компания не захочет отказываться от такого специалиста. Поэтому уровень зарплаты зависит только от желания работать. Так что зарплата может составлять и 30000 рублей в месяц, и 100000, и выше.

Мой дополнительный доход составляет пока 10 000 ₽ в месяц, но я ведь совмещаю с наёмной работой!

Бизнесу, будь он малый или крупный, крайне важно быть в интернете, ведь это помогает продвигать товары и услуги, повышает продажи. Для этой цели нужен грамотный специалист — интернет-маркетолог, профессионал, владеющий целым комплексом знаний и умений для того, чтобы представлять компанию в сети, привлекая внимание целевой аудитории.

В гостях у журнала Reconomica интернет-маркетолог. Галина Осипова совмещает эту работу с наёмной, и сегодня поделится с читателями особенностями своей деятельности, расскажет, как приходилось преодолевать сложности начального этапа, а также сообщит, какие навыки потребуются для освоения профессии.

Поиск источников заработка

Прекрасного времени суток. Меня зовут Галина Осипова.

С детства мечтала жить лучше, позволить себе хорошо одеваться, питаться, покупать своему ребенку то, чего не было у меня. Поэтому, всю жизнь я ищу альтернативные источники заработка.

Рано поняла, что большие суммы сложно заработать на наёмной работе, там есть определённый потолок. В данный момент полностью веду свою деятельность в онлайн, вижу в этой сфере большое потенциал.

Меня зовут Галина Осипова.

Анализ возможностей

Постоянно просматривала статьи, а на чём, собственно, люди зарабатывают. Проанализировала возможность заработать через интернет и нашла массу плюсов по сравнению с обычным бизнесом. Не надо платить аренду, чтобы продвигать свой товар, не надо закупать большое количество товаров (можно разместить фото и прописать, что доставка 3-5 дней), по налогам тоже много плюсов, с персоналом много плюсов — много фриланс-специалистов, готовых оказывать услуги за адекватные деньги.

Потом мной был сделал анализ профессий по заработку в интернете, которые мне были по силам, так же провела анализ, а сколько в каждой нише человек зарабатывает. Так появилась цель — стать интернет-маркетологом.

Рассматривала различные способы

Принимала во внимание следующие способы заработка:

  • Копирайтер, большие трудозатраты, маленькая оплата за количество символов. Рекомендую тем, кто очень любил писать сочинения в детстве. На бирже фриланса заработала 300 руб., данная сфера мне не близка, далее развития для себя я не увидела.
  • Помощник руководителя. Заказ билетов на самолёт через интернет, составление отчётности, составление и контроль с напоминанием о делах своему руководителю. Первый месяц 2-5 000, далее 10 000 руб.
  • Ведение групп. Написание контента, проведение акций, составление контент-плана и т. д. От 2-5 000 руб. одна соцсеть, в зависимости от количества постов в день надо размещать и складывается оплата.
  • Менеджер онлайн-школы. Поиск и переговоры со спикером, составление отчётности. Привлечение сторонних специалистов (дизайнер, копирайтер). Ведение проекта максимально на результат. Оплата: процент с продаж или фиксировано 10 000 руб. плюс проценты с продаж.
  • Интернет-маркетолог. Полностью анализ, подключение, наполнение постами, продумывает как изначально привлекаем клиента, как дальше с ним работает, внедряет все инструменты, чтобы получить максимальную прибыль. Начинающий специалист 5 000 руб. за проект. Когда вы провели несколько проектов 15-70 000 руб. Некоторые маркетологи работают только за процент с продаж. И заказчику спокойней, и маркетолог зарабатывает приличные деньги (например, 50% от прибыли, когда хорошие продажи).

Мои отличия от других специалистов.

Решено: буду интернет-маркетологом

Много читала о возможностях заработка в интернете, о том, что интернет-маркетолог — это новое направление, оно стремительно развивается. Увидела рекламу с предложением пройти бесплатный 5-дневный тренинг. И вы знаете, мне было очень трудно, сфера новая, непонятная. Но при этом, когда стараешься и получается, такой прилив сил.

Для меня интернет-маркетинг — это очень хорошая возможность прикоснуться к своему клиенту и рассказать о своём товаре или услуге. Ведь мы все пользуемся телефонами и почти каждый зарегистрирован в какой-то соцсети. К тому же, это бюджетно по-сравнению с рекламой в лифтах, на телевидении или на баннерах.

Постоянное обучение

Я проходила платное обучение, стоило оно тогда 27 000 руб. — эти деньги были отложены, их я называю «стартовыми». Они мне помогали стартовать без кредитов. Обучение проходило в течение 2 месяцев на реальном проекте. Выполнение поставленных задач под присмотром кураторов, новый урок не открывался, пока не сделаешь предыдущий.

На обучении нас всех присоединили в закрытую группу интернет-маркетологов. Там масса полезной информации (книги, программы, список непорядочных клиентов и т. д.). В эту же группу сбрасывают вакансии, когда нужны услуги маркетологов. Направления разные, можно выбрать более близкое направление и написать заказчику. Именно так я и поступила.

Сразу скажу — вся информация есть в свободном доступе на Ютубе. Но она разрозненная, а когда ты новичок, ты не совсем понимаешь, что за чем надо применять.

Учусь я постоянно, у меня уже 5 сертификатов по различным направлениям в моей сфере. Перед Новым годом выиграла бесплатную 10-дневную стажировку в очень сильном агентстве.

А в начале пути было очень сложно, близкие говорили — это лохотрон. В интернете денег нет. Самой тоже было страшно отправлять такую сумму не известно кому. Дочь у меня взрослая, с интернетом на ты. Когда видела, как у меня не получается всегда говорила — брось, куда лезешь, но это только подстёгивает меня.

Я постоянно обучаюсь, повышаю свою квалификацию и сертификаты это подтверждают.

Мои услуги

Я предлагаю полный комплект услуг по продвижению в социальных сетях (ВК, Инстаграм, Фейсбук).

  • настройка таркетированной рекламы в соцсетях, консультации в области PR-коммуникаций;
  • привлечение клиентов;
  • оформление групп, мероприятий с учётом ваших пожеланий (включая создание розыгрышей и написание постов на продажу);
  • замена числового URL на буквенный, чтобы клиентам было легче вас находить;
  • создание гармоничного дизайна, оформление и структурирование группы/аккаунта, разработка логотипа аватара,
  • подключение всех необходимых виджетов в группу, написание к ним текстов, создание баннеров;
  • выявление вашей целевой аудитории;
  • выявление болей вашей целевой аудитории;
  • рассылка сообщений в ЛС пользователей ВКонтакте;
  • Email-маркетинг, создание цепочки продающих писем;
  • написание контент-плана постов;
  • разработка стратегии продвижения;
  • увеличение активности в группе;
  • аудит существующих групп/аккаунтов, разработка пошагового плана по их улучшению;
  • расчёт воронки продаж с подбором стратегии конкретно под ваш проект;
  • настройка чат-ботов;
  • настройка и ведение рекламной кампании;
  • контроль рекламного кабинета каждые два часа, без выходных;
  • создание лендингов (сайтов) на Тильде и платформе ЛП;
  • формирование базы подписчиков для будущих проектов;
  • создание презентации для вашего проекта;
  • создание продающего скрипта продаж.

Очень востребован полный анализ аккаунта/группы, с полным описанием пошагового улучшения. Также я даю бесплатные консультации по вопросам интернет-маркетинга!

Чек-лист при работе с заказчиком

Моя целевая аудитория — предприниматели, которые хотят продать свои товары или услуги. Спикеры, которым нужно привлечь людей для покупки их обучающих курсов. Чтобы правильно выполнить работу, я собираю материал и обязательно задаю уточняющие вопросы спикеру. Я пользуюсь таблицей в Экселе, там прописана серия вопросов:

  • Кто клиент, интересы, боли, страхи, желания (хотелки),
  • Анализ группы заказчика, анализ групп конкурентов,
  • Составление стратегии продвижения товара/услуги,
  • Расчёт воронки продаж,
  • Составление по датам проведения рекламной кампании,
  • Контент-план постов и материалов во время проведения рекламной кампании.

Мой секрет успешной работы с клиентом — человечность. Я стараюсь дать максимум пользы и сделать всё возможное, чтобы клиент остался доволен. Постоянно ищу компромисс, если клиент настаивает на чем-то, что может помешать успешному результату (пример: не хочу менять формат постов и т. д.). Мягко объясняю и обосновываю, почему ко мне стоит прислушаться.

У меня с клиентами остались очень тёплые, дружеские отношения. От клиентов есть благодарственные отзывы, каждому можно позвонить и спросить, как им со мной работалось.

Продвижение и поиск клиентов

Продвигаюсь с помощью личного позиционирования, написания постов. Проявлением внешней и внутренней экспертности. Также, когда люди просят добавить их в друзья, присылаю мини-презентацию с полезным предложением для клиента. У меня это бесплатная консультация по маркетингу. Так состоится первое знакомство со мной, как со специалистом. Заявок на консультацию очень много.

Самый действенный способ поиска клиентов — это сарафанное радио, люди пишут, что мне вас порекомендовал такой-то, помогите мне с тем-то. Также продвигаюсь с помощью бирж фриланса (биржи не все хорошие, работала на Воркзиле — не понравилось).

Примеры моих работ.

Результаты на сегодня в цифрах

Пока я полностью не перешла на фриланс. Так как у меня есть ребёнок, резко уйти с наёмной работы я пока не могу. Так как приходится совмещать, пока не вышла на очень высокие показатели, самое большое 10 000 рублей в месяц на фрилансе.

Интернет-маркетологов много, но многие, столкнувшись с первыми трудностями бросают. А если не обучаться, догнать тех, кто учится очень сложно.

Я предоставляю весь спектр услуг — не только ведение рекламной кампании, но и полностью оформлю группу как дизайнер клиенту, подключу все необходимые программы в группе, напишу все посты от развлекательных до информационных и продающих. Клиент вносит часть суммы (предоплату), если работаем месяц, сумму оплаты разбиваем по неделям (4 недели). И по истечении недели, если клиента всё устраивает, он оплачивает. Так и клиенту легче, и мне спокойнее, простите есть в интернете и не совсем добросовестные люди.

Пока я работаю одна, мне трудно довериться людям. Работая в онлайн-школе, научилась, что часто дизайнеры срывали сроки или вообще не выходили на связь. Поэтому, мне пока проще всё делать самой и клиенту так удобнее, я отвечаю за проект от начало до конца, и он общается с одним человеком.

Хотите освоить профессию интернет-маркетолога?

Если вы хотите быстрее получить информацию, её можно купить на обучающих курсах и начать пробовать зарабатывать на биржах фриланса.

Если нет денег, смотрите ролики на Ютубе и пробуйте зарабатывать на биржах фриланса. Деньги будут небольшие, зато вы будете постоянно прокачивать себя и понимать, что нужно заказчикам (вы будете знать реальный спрос, а не то, что вам спикер на курсах расскажет). Исходя из этой потребности, прочтёте книгу, посмотрите ролик и попробуете на тестовой группе внедрить полученные знания (создайте себе группу в ВК, это бесплатно и там пробуйте внедрить всё, что вы узнали и чему научились).

Отзывы моих клиентов.

Подводные камни

  1. Не ждите, что завтра уже будете лежать на пляже с ноутбуком, как вам в рекламе обещают. Вы ноль пока, вы хозяин бизнеса и к вам приходит такой неопытный специалист, готовы вы будете платить ему? Здесь всё как в жизни, пока вы ничего не умеете и мало знаете, за красивые глаза никто платить не будет. Будьте полезны клиенту, тогда вы увидите, как ваш уровень дохода начнет расти. Новичок может заработать от 2-5 000 рублей/за проект.
  2. Пока вы начинающий специалист, перерывы между заказами неизбежны. Есть биржи фриланса, где вы можете найти заказчиков. Главное, чтоб вы обладали компетенцией ответить грамотно на уточняющие вопросы заказчика. Хорошим специалистом стать помогут только практика, постоянное обучение и анализ любых действий (выложили 4 поста, посмотрите, какой больше понравился вашим вашим клиентам и проанализируйте, почему и т. д.).
  3. Чтобы стать профессионалом, нужно время: всё зависит от того сколько времени он будет уделять работе. Чем больше проектов проведет, тем быстрее состоится в профессии. Тут важен опыт. Поэтому, никому не посоветую увольняться с основной работы и уходить на фриланс. Делайте всё постепенно, это менее стрессовый метод.

Знания и умения, нужные специалисту

Пытливый ум, жажда знаний и постоянно обучаться и внедрять полученные знания. Только практика даст вам с каждым проектом стать на голову выше, чем вы были до этого.

Хороший маркетолог всегда готов рассказать клиенту по пунктам, как решит его проблему, какие методы будет использовать. И как он приведет бизнес клиента из точки А в точку Б.

Хочу предупредить, так как интернет и соцсети стремительно развиваются, надо чтоб выбранная вами профессия вам нравилась, и вы были готовы постоянно учиться, чтоб стать более успешным и востребованным специалистом.

Качественная работа очень важна

Профессия интернет-маркетолога сейчас очень востребована. Реклама в Яндексе стала очень дорогая. Плюс заказать сайт — удовольствие не из дешёвых, оплачивать надо домен. В ВК группу можно создать самому, посмотрев ролик в Ютубе или заказать у фрилансера за минимальные деньги. И всё, больше ни за что не платишь. Платить надо, когда делаете рекламу через ВК, это не сравнимо дешевле, чем реклама в Гугле и Яндексе.

С развитием сетей, заказчики хотят чтобы их аккаунты/группы были максимально современны и были задействованы современные технологии и методы ведения и продвижения. Пример: ранее очень были востребованы гивэвэи в Инстаграм, сейчас это ушло.

Способы связи со мной.

Свяжитесь со мной

Если вам интересно сотрудничать со мной, пишите мне:

  • в личные сообщения в ВК,
  • viber: 8 920 265 47 60,
  • whatsApp: 8 920 265 47 60,
  • мегафон: 8 920 265 47 60,
  • Skype: live:5e65ee54f866a1e6,
  • e-mail: miroslava78.31@gmail.com.

Я постоянно обучаюсь, читаю литературу по своей специальности и делюсь полученными знаниями в своей группе . Так же присоединяйтесь в друзья, вот мой личный аккаунт. Я с удовольствием приму вас в друзья. Мне можно задать любой вопрос в личном сообщении, и я вам обязательно отвечу. В личном аккаунте я щедро делюсь знаниями, которые уже применила на практике, рассказываю о программах, которыми пользуюсь, а так же делюсь техниками по постановке целей и их достижению. У меня список дел/целей, расписанные по времени. Вот их стараюсь ежедневно выполнять. Есть хорошая пословица: хочешь съесть слона — распили его на кусочки.

Читайте также:  Все о профессии помощник бурильщика
Ссылка на основную публикацию