UX/UI-дизайнеры: описание и обучение

UX-дизайнер

UX, или User Experience дизайнер, несмотря на название своей профессии, занимается не столько непосредственно дизайном, сколько проектированием. В общем случае его задача – сделать так, чтобы тот или иной продукт стал максимально удобен для конечного пользователя. Этим продуктом может быть, например, сайт, декстопное, мобильное приложение. Именно UX-дизайнер отвечает за то, насколько привлекательным будет этот продукт для пользователей, и, соответственно, насколько многие из них захотят совершить целевое действие (например, купить приложение, скачать его, сделать заказ на сайте). Профессия подходит тем, кого интересует психология, рисование, черчение и информатика (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание: кто такой UX-дизайнер?

Хотя этот термин появился относительно недавно и применяется чаще всего по отношению к специалистам, которые работают над улучшением пользовательского интерфейса IT-продуктов, такая профессия существовала с незапамятных времен. Любую настройку внешнего вида товара, делающую его более удобным для потенциальных покупателей, можно назвать своеобразным UX-дизайном. Разница лишь в том, что современные UX-дизайнеры задействуют в своей работе современные инструменты.

Особенности профессии UX-дизайнера

User Experience дизайнер, как правило, обладает рядом смежных или надпрофессиональных навыков: разбирается в графическом дизайне, разработке программного обеспечения, проведении социальных исследований. В своей работе он может совмещать обязанности UX- и UI- (User Interface) дизайнера. При этом UX-дизайн связан больше со структурой продукта и комфортом при его использовании в этом контексте, а UI – с внешним видом продукта и удобством его применения в этом плане (например, приятном глазу сочетании цветов, удобном размере кнопок и т.п.). В основные обязанности UX-дизайнера обычно входит:

  • Анализ пользовательских сценариев.
  • Создание портрета целевой аудитории.
  • Проведение опросов пользователей.
  • Продумывание логики использования продукта.
  • Разработка кликабельного прототипа продукта.
  • Тестирование прототипа на пользователях, внесение изменений по его результатам.
  • Повторение итераций «разработка прототипа – тестирование – внесение изменений» до тех пор, пока не удастся добиться оптимального для пользователей взаимодействия с продуктом.

Как видно из этого списка, занять вакансию UX-дизайнера – означает быть готовым к проведению большого количества исследований. Такой специалист не принимает решения «по наитию», исходя из собственных представлений или даже общеизвестных принципов оптимизации интерфейса. Он основывается на результатах тестирования прототипа на реальных пользователях, потому что только так можно обеспечить создание действительно удобного и функционального продукта.

Плюсы и минусы профессии UX-дизайнер

Плюсы

  1. Востребованная на современном рынке труда профессия.
  2. Высокий уровень заработной платы.
  3. Возможность заниматься полезным делом и видеть результаты своего труда.
  4. Перспективы развития надпрофессиональных навыков и переквалификации в смежные области.
  5. Возможность работать удаленно.

Минусы

  1. Большая ответственность за конечный продукт.
  2. Необходимость постоянно организовывать исследования среди пользователей.
  3. Необходимость в наличии знаний из смежных областей (как уже было отмечено, UX-дизайнер нередко занимается, например, еще и UI-дизайном).

Важные личные качества

Хотя в названии этой профессии есть слово «дизайнер», и она в определенной степени связана с внешним видом IT-продуктов, все же аналитические способности для такого специалиста существенно важнее художественных. Также важно умение общаться и работать в команде, усидчивость и концентрация, алгоритмизация подхода к выполнению профессиональных задач, инициативность, упорство, стрессоустойчивость и умение планировать свое рабочее время.

Где учиться на UX-дизайнера

Как таковой специализации «UX-дизайн» в отечественных вузах пока нет, да и обязанности профессионалов в этой области достаточно существенно различаются в зависимости от компаний, в которых они работают. Чаще всего UX-дизайнерами становятся люди, получившие дизайнерское образование по профилю промышленный дизайн или графический дизайн (специальность «Дизайн» с кодом 54.03.01, или, например, «Графика» с кодом 54.05.03).

Непосредственное обучение на UX-дизайнера можно пройти в различных IT-школах, не относящихся к общей системе высшего образования. Теоретически даже устроиться на работу можно без диплома, если соискатель обладает необходимыми знаниями и навыками и может это продемонстрировать.

Вчера, сегодня, завтра: каким должен быть UX-дизайнер

Люди давно стали задумываться над тем, как сделать вещи более удобными. Так что можно утверждать, что профессия UX-дизайнера родилась не сегодня, но свое современное название получила недавно. Такие специалисты наконец-то стали востребованы в электронной коммерции, мобильной разработке, создании компьютерных игр и веб-порталов. Редакция разобралась, чем занимается UX-дизайнер, сколько получает и как стать востребованным специалистом.

UX-дизайнер: что за модная профессия?

UX-дизайнер — IT-специалист, создающий логические схемы, по которым будет работать интерфейс. Это, скорее, разработчик, чем дизайнер. Usability-expert должен убедиться, что взаимодействие с продуктом логически вытекает из одного шага к другому, а не рисовать элементы.

Юзабилити-специалист — инженер-маркетолог, который получает аналитику, а на выходе должен предоставить логическую компоновку, принцип создания интерфейса и контент.

UX- и UI-дизайнер: в чем разница?

В среде дизайнеров и разработчиков немало недопонимания. UX — это «опыт пользователя», то есть впечатление клиента от работы с интерфейсом. UI — «пользовательский интерфейс», то, как выглядит программа.

Разница между UX- и UI-дизайном в том, что первый планирует алгоритм взаимодействия пользователя с софтом, буквально по шагам расписывает его, продумывает процесс логически, а второй определяет, как будет выглядеть каждый из шагов и делает всё, чтобы пользователю было удобно и приятно.

Чем занимается UX-дизайнер

UX-дизайнеру нужно соединить в одном продукте весь пользовательский опыт. В ходе работы над проектом специалист ставит цели и задачи, выбирает подходящие инструменты, принимает участие в разработке продукта, простого и понятного для конечной аудитории, анализирует результат.

Юзабилити-инженер проводит клиентоориентированные тестирования для каждой «персоны» — собирательного типа пользователя. Чтобы создать «персону» нужно буквально влезть в ее шкуру и проанализировать, что же ей на самом деле нужно. Затем UX-дизайнер делает проект интерфейса и тестирует его на реальных пользователях.

Выходная документация — результат работы UX-дизайнера — это инструкции по шрифтам, цветам, расположению элементов, размерам. Спецификации передаются разработчикам и веб-дизайнерам для изменения интерфейса в соответствии с потребностями пользователей.

В чем заключается работа дизайнера интерфейсов

Разработчик интерфейсов не занимается дизайном «под ключ». Он должен только обеспечить удобство web-сайта для пользователя. Именно этот специалист определяет, как будет осуществляться переход в главное меню (по стрелке, кнопкой «Назад» и т. д.), когда стрелка мыши превратится в курсор и прочие мелочи, которые на первый взгляд совершенно не важны. Качество работы такого специалиста определяется тем, насколько удобно посетителю пользоваться ресурсом.

Что делает UX-аналитик

UX-аналитик использует в работе инструменты и практики программистов, психологов, маркетологов, социологов, проводит анкетирование, контекстные исследования, опросы, наблюдает за фокус-группами для улучшения качества работы клиента с продуктом.

Подключение такого специалиста полезно на любом этапе работы.

Продуктовый дизайнер (UX и UI)

Прямая обязанность продуктового дизайнера — продать товар (софт, приложение) или услугу (подписку). Это специалист широкого профиля, который должен уметь работать с аналитикой, тестировать, полностью разрабатывать интерфейс.

Как стать UX/UI-дизайнером

Дизайнер пользовательского опыта должен уметь работать в программах Sketch, RedPen, Figma, Invision App, Adobe XD, Balsamiq. Можно начать с изучения софта. А чтобы сформировать «насмотренность», нужно изучать чужие работы на платформах-портфолио Awwwards, Behance, Dribble, пытаться повторять за профессионалами.

UX-/UI-дизайнеру лучше иметь профильное высшее образование — программирование, графический или web-дизайн, прикладная математика, компьютерные системы.

Равнение на лучших!

Дизайнер Sati Taschiba (Сати Ташиба) в своем блоге рекомендует новичкам найти ментора — специалиста, который делится своим опытом в блоге.

Профессионалы своего дела, у которых есть чему поучиться:

    Tobias van Schne >Джули Дзуо родилась в Шанхае (Китай), окончила Стэнфордский университет (США), сегодня занимается наукой и бизнесом в Соединенных Штатах

Можно просто пройти курсы или терпеливо заниматься самообразованием. Для успешной карьеры многое дадут «Сожги свое портфолио» Майкла Джанда, «Кради, как художник» и «Покажи свою работу» Остина Клеона.

Если больше нравится продумывать логику работы продукта, делать интерфейс удобным, тестировать и анализировать, стоит выбрать профессию дизайнера пользовательского опыта (UX). Тем, кто силен в работе с визуализацией, лучше идти в визуальные дизайнеры (UI). Комплексно подходят к работе продуктовые дизайнеры.

Самый важный пункт — создать резюме и портфолио. Для портфолио достаточно пяти-шести свежих хороших работ, а резюме лучше сделать стандартное. Для грамотного описания своих навыков можно взять устойчивые выражения из размещенных вакансий.

Обучение UX/UI-дизайнеров

Создатели курсов обещают объяснить основы, привить дизайнерский вкус и устроить дизайнера в «Яндекс» или крупный банк. Стать специалистом в UX/UI за одни выходные не получится, но этого достаточно, чтобы усвоить базовые понятия.

Можно найти программы обучения посерьезнее, их длительность обычно составляет от 2 до 4–6 месяцев. Большинство курсов дистанционные.

Онлайн-курсы платные

Онлайн-курсы предназначены для дизайнеров интерфейсов любого уровня. В обучение входят вебинары, лекционные материалы, которые можно скачать, домашние и практические задания. Те, кто хорошо выполняет задания, могут защитить дипломную работу и получить официальный сертификат о прохождении курса. Стоимость прохождения программ стартует от 1,5–3 тыс. до 300 тыс. рублей.

Есть необычные платные программы: онлайн-учебники из лонгридов с дополнениями и комментариями российских специалистов и владельцев дизайн-студий.

UX/UI-дизайн: бесплатные курсы

Бесплатные онлайн-курсы предлагают российские (МГТУ им. Баумана) и зарубежные университеты (Университет Цинхуа), учебный центр Google. В школах онлайн-обучения можно пройти бесплатно только пробный урок, чтобы понять, насколько методика обучения соответствует ожиданиям и нравится ли преподаватель. Много бесплатных курсов предлагается на английском языке. Так что обладая знаниями технического английского языка (который для работы необходим, как воздух), можно рискнуть.

UX/UI-дизайнер: обучение с нуля самостоятельно

Вот, что надо знать UX/UI-дизайнеру:

  • последние тенденции в области дизайна;
  • особенности оптимизации графики и дизайна веб-страниц;
  • принципы юзабилити;
  • базовые стандарты и методики тестирования.

Требуется владеть графическими пакетами, средствами быстрого прототипирования и современным ПО по проектированию и документированию интерфейсов, понимать все этапы создания проекта, иметь опыт взаимодействия с разработчиками по составлению требований. Для UX/UI-дизайнера желательно знание верстки и JavaScript, понимание UCD (ориентированного на пользователя проектирования).

Можно просмотреть вакансии в открытых источниках, чтобы из перечня обязанностей и требований понять, что нужно подтянуть.

Изучив основы, стоит попытаться устроиться стажером в отдел разработки или дизайна, чтобы получить практический опыт. Такая стажировка редко оплачивается, но этот первый шаг по карьерной лестнице просто необходим.

Вакансии и заработки UX/UI-дизайнеров

В базе вакансий Indeed.com открыто 75 вакансий на должность UX/UI-дизайнера в Москве. Таких специалистов ищут ведущие банки, крупные дизайн-студии, гиганты индустрии и перспективные IT-стартапы. Работа в основном офисная, но со свободным графиком. Можно найти фриланс, предложения проектного сотрудничества.

Основное требование — наличие портфолио. Некоторые работодатели отдают предпочтение соискателям с опытом работы на аналогичной должности от одного до трех лет. Плюсом является знание CSS, HTML, опыт верстки страниц.

Согласно статистике онлайн-гида по карьере в IT BuduGuru, в Москве на одно место претендуют 5,3 человека, в регионах — 3,5, в целом по России — 4,6.

Работодатели не указывают зарплату, а только пометку, что оклад устанавливается по результатам собеседования. По данным BuduGuru, сейчас средняя зарплата UX- UI-дизайнера Москве — 80 тыс. рублей. От 200 тыс. рублей. готовы платить специалистам широкого профиля, которые не только продумают логику взаимодействия потребителя с продуктом, но и реализуют практически все этапы работы. Рассматривают кандидатов с опытом разработки web-приложений, кросс-браузерной верстки и верстки адаптивных интерфейсов.

Как стать UX/UI-дизайнером:

UX-индустрия сейчас развивается быстрыми темпами. Добиться успеха в профессии могут креативные люди с хорошим логическим мышлением, сильными аналитическими способностями и вниманием к мелочам. Продуктовым дизайнерам на стартовых должностях платят достаточно, а по мере получения опыта и развития навыков можно выйти на весомые доходы.

UX/UI-дизайнеры: описание и обучение

включайся в дискуссию

Поделись с друзьями

На UX-дизайн сегодня огромный спрос, а между тем даже не все представители этой сферы деятельности (или смежных сфер) могут с точностью сказать, что это такое. Прародители этого направления – специалисты по промышленному дизайну, а также мастера дизайна пользовательского ориентирования и человеко-машинного взаимодействия. На первый взгляд, все не совсем понятно, и тот, кто решил прийти в эту сферу, может запутаться в терминах. Эта сфера очень интересная, перспективная и, что особенно важно, востребованная.

Кто это такие?

UX (User Experience дизайнер) – специалист, занимающийся и дизайном, и проектированием. Со вторым пунктом эта работа связана даже в большей мере. Задача этого специалиста заключается в том, чтобы продукт, над которым он работает, был максимально удобным для пользователя. Речь идет как о сайтах, так и о приложениях. В функциях UX-дизайнера (или UI-дизайнера, так тоже говорят) – создание привлекательного продукта, который пользователь захочет либо скачать, либо купить, либо сделать на сайте заказ.

Сказать, что эта профессия нова можно, но с небольшим уточнением. Сколько существует торговля и рынок, столько существуют и люди, отвечающие за придание товару привлекательного вида. Только UX-дизайнеры используют компьютерный инструментарий. Если человек хочет освоить эту профессию, ему придется проанализировать, есть ли у него те навыки и тот бэкграунд, который станет базой для смены деятельности. Действительно, новички редко приходят в эту сферу. Хорошими UX-дизайнерами становятся специалисты графического дизайна, маркетологи с желанием овладеть новой специальностью.

Иногда UX-дизайнер выполняет еще и функции UI-дизайнера (User Interface). Потому оба названия на рынке сегодня активно используются, подменяют друг друга. Но если быть точным, UX – это структура продукта, комфорт его использования, а UI – внешний вид, удачные цветовые сочетания.

Хотя, конечно, и то и другое может выполнять один человек, и не очень крупные компании часто ищут совместителя.

Плюсы и минусы профессии

Основной плюс – востребованность на рынке труда. И спрос на таких мастеров только растет.

Неоспоримые плюсы профессии:

  • высокий уровень оплаты труда;
  • профессиональный рост (стагнации в этой сфере деятельности мало, нужно все время совершенствоваться, подстраиваться под меняющиеся стандарты);
  • возможность удаленной работы (основное преимущество для тех, кто хотел бы зимовать в теплых странах);
  • возможность переквалификации в смежные области («горизонтальный» карьерный рост);
  • большая вероятность развития надпрофессиональных навыков.

Но и без минусов не обходится, как, впрочем, в любой другой профессии. Чего опасаются некоторые соискатели:

  • высокая конкуренция;
  • наниматель может попросить у соискателя подробное портфолио;
  • нужно постоянно проводить исследования среди пользователей;
  • высокий уровень ответственности за конечный результат.

Хотя все минусы можно назвать условными, особенно для человека, уверенного в своих силах.

А вот действительно весомым недостатком профессии можно считать необходимость длительного нахождения у монитора. Но и с гиподинамией можно бороться, компенсируя ее физической активностью в не посвященное работе время.

Чем занимаются?

А теперь к конкретике – сфера деятельности UX-дизайнера велика, и каждая компания, приглашающая к себе этого специалиста, должна четко ее очертить. В договоре обычно прописываются должностные обязанности, с которыми нужно внимательно ознакомиться перед тем, как подписать документ.

Что обычно входит в эти обязанности:

  • проведение анализа пользовательских сценариев;
  • разработка кликабельного прототипа продукта;
  • формирование портрета ЦА (целевой аудитории);
  • работа над логикой использования продукта;
  • тестирование прототипа, коррекция по итогам тестирования;
  • повторение циклов «разработка-тестирование», пока не будет достигнут конечный результат – оптимальное для пользователя взаимодействие с продуктом.

Исследования – значительная часть работы этого специалиста. И каждый человек, решивший встать на этот профессиональный путь, и морально, и интеллектуально должен быть готов к этому. Иметь собственные представления о прототипе и конечном продукте, конечно, нужно, но даже развитая интуиция без реальных исследований не имеет никакого значения.

Отчасти UX-дизайнер является и маркетологом, и бизнес-аналитиком, но при этом без непосредственно дизайнерского «глаза» состояться в профессии невозможно. Как и без развитых навыков, практического опыта.

Требования

Сказать, что навыки решают все, а личные качества просто помогают добиться успеха быстрее, конечно, можно. Но это будет преувеличением. Для достижения целей очень нужен баланс и того и другого. Как бы ни был умен и талантлив человек, если он элементарно не сможет организовать свой рабочий режим, работая удаленно, он потерпит фиаско.

Личные качества

В этой профессии остаются сильные аналитики. Это можно развить, но природную склонность к качественному анализу сложно превзойти. Есть люди, способные мыслить так, что ни один нюанс не выскользнет из-под их контроля. Из них получаются замечательные аналитики, тактики, исследователи-практики. Тем же, кому полный анализ проекта кажется скучным и рутинным занятием, трудно будет стать хорошим UX-дизайнером. Какие еще личные качества пригодятся в профессии?

  • Четкая самоорганизация. Тайм-менеджмент – сила профессии. Если грамотно распределять временные ресурсы, понимать свои сильные стороны и, например, знать, когда лучше анализировать, а когда структурировать, все будет получаться. У человека с такими навыками нет прокрастинации (на которую сегодня жалуется каждый второй офисный работник), нет «горящих» проектов и проваленных дедлайнов.
  • Скрупулезность. Иногда с мелочами приходится возиться весь день. У специалиста не должно быть соблазна сделать «как есть» и перейти к следующему шагу.
  • Потребность в саморазвитии. Рынок растет и развивается, технологии совершенствуются, требования нанимателя тоже меняются. И это реалии, на которые UX-дизайнер не может закрыть глаза.
  • Уверенность в себе. На первый взгляд, не самое главное личное качество для специалиста, который зачастую работает «на удаленке». Но умные и талантливые дизайнеры часто остаются за бортом в профессии, потому что не смогли справиться с самопрезентацией, неудачно проявили себя на собеседовании, побоялись взяться за сложный проект.
  • Психологическая гибкость. И эмоциональная – в том числе. Если человек впадает в депрессию из-за одного неудачного проекта, сталкивается с отчаянием из-за пустякового комментария одного недовольного пользователя, он не выдержит профессиональной гонки. Нужно сохранять хладнокровие, уметь прогнозировать и учиться на своих ошибках.
  • Инициативность. Быть «тихоней» в этой профессии, конечно, можно. Но, как известно, земной шар вертят оптимисты и активисты. Даже если ТЗ руководителя четкое и строгое, и отклоняться от него не желательно, а UX-дизайнер видит иное решение, он должен не побояться его озвучить. Стремление делать лучше, а не «так сойдет» – ключевое качество успешного UX-дизайнера.

Список можно продолжать, главное, еще до старта в профессии понимать, что даже красный диплом и высокий интеллект еще не гарантируют головокружительной карьеры. Пока умницы почивают на лаврах, старательные и трудолюбивые обгоняют их в карьерном забеге.

Навыки

Технические моменты, как ни странно, самое простое в профессии. Их изучить и освоить не так сложно. А вот успешно применить, продвинуть, убедить, угадать – это то, без чего технические приемы остаются малодейственными. Перечислим основные профессиональные навыки UX-дизайнера.

  • Профессиональная коммуникация. «Вы можете быть замкнутым и самодостаточным в жизни, но на работе будьте готовы к продуктивным переговорам». С такой фразы может начать разговор руководитель. UX-дизайнеру приходится контактировать с большим количеством людей: от других дизайнеров до пользователей, продакт-менеджеров и руководителей. Договариваться, соорганизовываться – это все нужно уметь, чтобы конечный результат был успешным и прибыльным. Уметь слушать, уметь говорить – это действительно гиперважно для этого специалиста.
  • Исследовательский опыт. Если не знать пользователей, создать для них продукт просто невозможно. Общение с ними – самый мощный рычаг в руках UX-дизайнера. Он должен получить оценку продукта, идеи, функции и далее грамотно использовать полученные сведения.
  • Информационная архитектура. Это основной набор инструментов специалиста, который позволит ему любой хаос превратить в упорядоченную систему. Это и иерархия меню, и приоритетность пунктов, и выбор кликабельных слов.
  • Командная работа. Чем больше нужных специалистов дизайнер включит в процесс проектирования, тем более продуманным и оптимизированным он получится. Не нужно бояться коллабораций и не нужно всегда «тянуть одеяло на себя».
  • Сборка сценариев взаимодействия и макетов. Макет является каркасом интерфейса, а сценарий взаимодействия – это последовательность макетов. Для проработки макетов не нужно садиться за компьютер, лучше всего они прорабатываются на бумаге (хотя это и не просто, а также трудозатратно).
  • Копирайтинг. Уметь писать емкие тексты для интерфейса – большое преимущество UX-дизайнера. При наличии филологических задатков натренировать этот навык можно.

Многое другое приходит с опытом, но с базисными навыками нужно быть уже на старте профессионального пути.

Обучение

В отечественных вузах такой специальности пока нет. Но и требования компаний часто разнятся, строгого списка должностных обязанностей тоже найти невозможно. Потому UX-дизайнерами обычно становятся графические или промышленные дизайнеры. А на эти специальности можно выучиться в большом количестве высших учебных заведений.

Кроме того, много частных IT-школ предлагают учебные курсы по данной специальности, и на базе уже имеющего высшего образования (возможно, по смежной специализации) можно получить отличную подготовку.

UX-дизайнер: чем занимается, сколько получает, как стать продуктовым дизайнером

UX-дизайнер — кто это и чем занимается

В переводе с английского аббревиатура «UX» означает «пользовательский опыт». В расширенном понимании понятие включает весь опыт, который получает юзер при использовании продукта.

UX предполагает проектирование интерфейса на основании исследования опыта и поведения пользователей.

Шеф-дизайнер AIC Сергей Попков рассказывает, что дизайнер UX занимается изучением потребностей пользователей, разработкой логических схем работы интерфейса, тестированием прототипов на ЦА и составлением ТЗ для специалистов по UI. Это инженер и маркетолог в одном лице, который разрабатывает прототип на основании результатов исследований.

Чем отличается UX от UI-дизайна

«UI» с английского переводится как «пользовательский интерфейс». Направление включает работу над визуальной частью интерфейса. Дизайнер UX продумывает, как пользователь будет взаимодействовать с интерфейсом, а UI визуализирует прототип на основании анализа ЦА и пользовательского опыта, отрисовывает кнопки, иконки и другие элементы, собирает их в макет.

UI и UX-дизайн настолько тесно связаны, что отличия между понятиями размываются. Поэтому проектированием обычно занимается один специалист.

Что такое UI и UX-дизайн и зачем они нужны, рассказывают здесь:

Что должен знать UX-дизайнер

Повседневная работа UX-дизайнера крайне разнообразна, но есть фундаментальные навыки. Степан Степанов, автор статей по дизайну в блоге SkillBox, приводит конкретный список:

  • методики разработки интерфейсов;
  • основы аналитики;
  • последние направления в дизайне;
  • принципы User Centered Design;
  • верстка и современные инструменты разработки;
  • английский язык на уровне чтения спецификаций.

UX-дизайнер должен уметь создавать кликабельные прототипы, понимать техническую документацию и требования к интерфейсам, эффективно взаимодействовать с разработчиками и UI-дизайнерами.

В работе UX-дизайнер использует mindmap-сервисы для разработки структуры, графические пакеты (Sketch и Photoshop) для рисования макетов, Axure, Adobe XD, Figma, InVision для создания интерактивных прототипов, Framer и UXPin для проработки анимации.

Что должен знать UX-дизайнер, рассказывают в этом видео:

Обучение проектированию интерфейсов

Обучение позволит стартовать в профессии быстро и эффективно. Выбор курсов зависит от знаний и опыта. На базе классических университетов (Британская школа дизайна, Стэнфордский университет, МГТУ им. Н. Э. Баумана) есть полные онлайн и очные курсы для студентов, которые хотят заняться проектированием интерфейсов. Существуют и другие возможности для обучения:

  • наставник, который уже работает в UX, и может давать профессиональную обратную связь, блоги профессионалов;
  • создание собственного проекта для портфолио (например, это может быть улучшение какого-либо популярного сервиса или платформы);
  • получение практического опыта (проект по UX для текущего работодателя, стажировка или благотворительный проект).

Дизайнеру интерфейсов сначала нужно освоить базу (композицию, сетку, колористику, типографику, работу с графическими редакторами). Это универсальные знания и навыки. Многие графические дизайнеры проходят художественные школы и институты, но для UI/UX-дизайнеров это не так очевидно.

Курсы онлайн

Дистанционные курсы с практикующими преподавателями проводят университеты интернет-профессий, центры повышения квалификации и переподготовки, онлайн-школы.

Эксперты GeekBrains рекомендуют выбирать курсы, ориентируясь на следующее:

  1. Формат. Как правило, предлагаются онлайн-занятия. Следует узнать, будут ли доступны записи и на какое время сохраняется доступ к курсу.
  2. Состав программы. Нужно оценить темы уроков и прочитать расшифровку. Некоторые курсы могут оказаться поверхностными — это бесполезно.
  3. Стажировка и практика. Тренироваться нужно на проектах реальных компаний.
  4. Итоговый документ. Чаще всего студент получает свидетельство или удостоверение государственного образца о переквалификации или переподготовке. Онлайн-школы также выдают сертификаты, которые можно проверить на официальном сайте.
  5. Трудоустройство. Если оговорена возможность трудоустройства, работу получают студенты с наилучшими результатами. Поэтому нужно подойти к учебе ответственно.
  6. Отзывы. Стоит обращать внимание только на аргументированные отзывы, в которых студенты рассказывают об опыте или высказывают пожелания.

Обучение UX-дизайну длится 4-10 месяцев в зависимости от насыщенности программы. Курс стоит 40-80 тыс. руб.

Можно ли пройти обучение бесплатно

Бесплатные краткосрочные курсы инициируют крупные IT-компании, онлайн-школы, обучающие центры при вузах. Программы в открытом доступе можно найти на площадках МООК. Ресурсы для бесплатного образования предлагают платную проверку домашних заданий и сертификат.

Несколько пробных уроков можно пройти перед покупкой любого платного курса.

Как научиться проектированию интерфейсов самостоятельно с нуля

Продуктовый дизайнер Pinterest Линдси Норман рассказала о том, как стать дизайнером с нуля без какого-либо формального обучения:

  1. Разобраться в направлениях дизайна. Если нравится работать над визуальной частью, то путь в UI, а UX-дизайнеры занимаются анализом и тестированием, продумывают логику продукта. Есть универсальные специалисты, которые делают и то, и другое, — это продуктовые дизайнеры.
  2. Читать статьи и смотреть видеоуроки. Менторами могут стать вице-президент продукт-дизайна Facebook Julie Zhuo, дизайн-директор @Mail.Ru Yury Vetrov, UX-эксперт Уитни Гесс (Whitney Hess), экс-дизайнер Spotify Tobias van Schneider.
  3. Изучить Sketch. Долгое время главными инструментами были Adobe Illustrator и Photoshop, но сейчас на вершине популярности Sketch.
  4. Читать учебники. «Сожги свое портфолио!» Майкла Джанда, «Кради как художник», «Покажи свою работу!» Остина Клеона и др.
  5. Работать над несуществующими проектами. Если цель — получить начальную позицию в UI/UX дизайне или стать стажером, нужно что-то показать работодателю.

Sati Taschiba, Senior Visual Designer в компании Wargaming, которая занимается разработкой игр, рекомендует новичкам окружить себя дизайном. Практика просмотров чужих работ и портфолио на платформах Awwwards, Behance, Dribbble позволит быть в курсе модных тенденций и вдохновляться лучшими. В хороших проектах есть описания работы и принятия решений.

С чего начать работу UX/UI-дизайнеру

В UX/UI-дизайне важна практика, поэтому нужно делать практические проекты, параллельно стараться попасть на стажировку или пытаться устроиться на работу в студию. Ignat Goldman в своем блоге на DesignPub поделился переводом статьи Prototypr, автор которой рекомендует искать вакансии на специализированных сайтах (например, НН или Indeed), в социальных сетях (Facebook, LinkedIn) или на биржах фриланса. Можно просто написать HR-менеджеру интересующей компании напрямую.

С чего начать UI/UX-дизайнеру, рассказывают здесь:

Как составить резюме

Для UX/UI-дизайнеров действуют универсальные рекомендации по написанию резюме.

Юлия Еремеева, эксперт сервиса «Готовое резюме», рассказала, что HR-менеджеры обращают внимание на опыт работы и конкретные результаты, доказательства компетентности.

Как создать портфолио

Sati Taschiba, Senior-дизайнер Wargaming, советует добавить в портфолио максимум 5-6 проектов. От UX-дизайнера работодатели будут ожидать кейсы и объяснения задачи, проблемы, которую специалист решил своим дизайном, описание процесса работы, прототипы.

Свои проекты можно показать на онлайн-платформах Behance или Dribbble.

Где пройти практику

Онлайн-школы и центры повышения квалификации предлагают после курсов стажировку или трудоустройство в штат компаний-партнеров лучшим выпускникам. Самостоятельно найти практику можно на HR-сайтах или в тематических сообществах в социальных сетях. Стоит подписаться на страницы нескольких студий и компаний в своем городе и мониторить их на предмет подходящих предложений для UX-дизайнеров.

Автор канала о web-дизайне Neron считает, что наилучший способ получить большое количество практики (возможно, оплачиваемой) — конкурсы или выполнение реальных заказов на биржах фриланса.

Вакансии для UX/UI-дизайнеров

На HeadHunter открыто более 350 вакансий на должность UX-дизайнера, почти 200 из них находятся в Москве. Крупные IT-компании регулярно проводят набор на начальные позиции или организуют конкурсы, победители которых получают хорошие предложения.

В небольшие студии новичкам устраиваться нежелательно — там редко могут предложить карьерный рост и профессиональное наставничество UX-дизайнеров.

Сколько зарабатывает UX/UI-дизайнер

Согласно статистике HR-агрегатора Trud.com, зарплата UX-дизайнера в России в среднем составляет 76741 руб. А по данным сервиса HeadHunter, работодатели готовы предложить специалистам от 70 до 200 тыс. руб. в месяц и более.

В России культура UX-дизайна только зарождается, а большинство компаний все еще воспринимают UXUI как креативную методику или модную услугу, которую можно заказать. Но мыслить как дизайнер нужно начинать всем, кто хочет остаться на рынке и выдержать растущую конкуренцию.

Профессия UX-дизайнер (дизайнер интерфейсов): чем занимается, как стать, где учиться и какая зарплата?

Веб-дизайн — это не просто «рисование сайтиков», это сложная профессия с кучей специализаций. Теперь уже недостаточно уметь качественно делать макеты сайтов, сегодня от веб-дизайнера хотят большего и лучшего — предвосхищать ожидания клиента.

Именно так появилось направление UX-дизайна. UX переводят как «Пользовательский опыт» (User Experience). При создании макета сайта здесь используется тот опыт, который пользователи получили от взаимодействия с продуктом. Звучит сложно? Может быть, но на самом деле это очень интересно, и самое важное, что этому можно научиться. Об этом я расскажу в конце статьи, а пока поговорим, о том кто же такие UX-дизайнеры, чем они отличаются от UI-дизайнеров, где они работают и сколько зарабатывают.

Кто такие UX-дизайнеры?

UX-дизайнер создает макеты сайтов или приложений. Благодаря глубокой аналитике пользовательского опыта, делает их максимально удобными для пользователя. Если коротко — он обеспечивает пользователю самый логичный и приятный путь к его цели.

Чем UX отличается от UI-дизайнера?

Основное отличие состоит в том, что UI-дизайнер проектирует только интерфейс сайта или программы. То есть в его работу входит подбор цветовой схемы, размера кнопок, шрифтов и т.д. Грубо говоря, он делает так, чтобы интерфейс сайта был гармоничным и современным, при этом юзабилити для него не в приоритете.

А UX-дизайнер, наоборот, работает только над удобством сайта для пользователя. И конечно над его конвесионностью. Если разобрать на примере, то при создании формы сбора контактов UI-дизайнер будет отвечать за цвет, шрифт и кнопку, а UX за то где она будет находиться, количество полей в ней и их содержание.

Именно в связке UX и UI рождаются по настоящему хорошие и качественные проекты, и постепенно граница между ними стирается. Однако пока в большинстве онлайн-школ это все ещё две разные специализации, обучаются которым отдельно.

Чем занимаются UX-дизайнеры: обязанности и навыки

Специалисты по UX занимаются созданием удобных сайтов. Сначала идёт огромная подготовительная работа, анализ целевой аудитории, череда согласований и тестирований. И даже после запуска сайта работа UX-дизайнера не заканчивается, потому что анализируя поведение пользователей, он постоянно вносит изменения, улучшающие юзабилити и конверсию сайта.

Если разобрать пошагово, то выглядит это так:

  1. UX-дизайнер получает ТЗ от заказчика, при недостатке данных проводит дополнительный бриф;
  2. Проводит исследование ЦА, конкурентов, составляет карту путешествия клиента, в общем проводит глубокую аналитику взаимодействия пользователя с продуктом;
  3. Он разрабатывает прототипы будущих сайтов. Обычно их несколько, чтобы можно было протестировать и выбрать наиболее эффективный из них.
  4. Проектирует макеты сайтов основываясь на знаниях о пользовательском опыте и ожиданиях заказчика.
  5. Отдает готовый макет заказчику и вносит правки по необходимости.

А дальше — А/Б и пользовательские тестирования, анализ результатов и внесение изменения.

Где работает UX-дизайнер: зарплата и вакансии

Как и большинство digital-профессий, UX-дизайнером можно работать и на фрилансе, и удаленно, и в офисе. Все зависит только от ваших возможностей и желаний. Но, пожалуй, это та специальность, когда удобнее работать в офисе, потому что она предполагает очень тесное взаимодействие с заказчиком и командой, что не всегда возможно при удаленном варианте.

Что касается размера оплаты, то здесь есть довольно большой разброс в зависимости от региона работы:

  • в Перми, Томске и Красноярске это в среднем 40 000-50 000 рублей
  • в Санкт-Петербурге можно найти вакансии с окладом от 100 000 рублей
  • а в столице вилка зарплат от 120 000 и до 200 000 рублей

Например, сам портал hh предлагает оклад в 165 000 рублей за вакансию UX-дизайнера с опытом работы от года. Где ж этот опыт получить? Сейчас расскажу.

Как стать UX-дизайнером с нуля?

Кому-то может показаться, что UX-дизайну можно научиться самостоятельно. Еще бы! Полный интернет статей, подборок, чек-листов и видео – только успевай запоминать. Однако это очень сложный, долгий и неэффективный путь, в конце которого вы вряд-ли придете к своей цели.

Гораздо быстрее и продуктивнее учиться в онлайн-университетах, и, да, платно. Потому что только таким образом вы гарантированно получите актуальные знания от ведущих экспертов, соберёте портфолио под руководством кураторов и сможете начать стажироваться, а то и работать в крупнейших российских компаниях.

Где учиться UX-дизайну: подборка онлайн-курсов

Я сделал для вас подборку из семи самых крутых курсов по обучению UX-дизайну, ловите:

1. Курс «Профессия UX-дизайнер» от Skillbox

Если вы хотите освоить профессию «UX-дизайнер» от А до Я, то лучшего варианта не найти. Самая полная и самая актуальная программа, рассчитанная на 2 года обучения. Помимо онлайн-уроков, вас ждут живые воркшопы, наставник, два месяца изучения английского, дипломный проект с реальным заказчиком и гарантированное трудоустройство. К слову, оплатить обучение можно в рассрочку, а для самых быстрых есть скидка в 30%.

2. Курс «UX-дизайнер» от Нетологии

Пятимесячный интенсивный курс, для тех, кто хочет освоить востребованную профессию в короткие сроки и уверен в своих силах. По итогу обучения в вашем портфолио будут две реальные клиентские работы и возможность прохождения стажировки в проектах Нетологии-групп: Фоксфорд, Нетология, EdMarket.

3. Курс «UX/UI дизайнер или дизайнер интерфейсов» от GeekBrains

Отличный курс совмещающий в себе обучение как UX, так и UI-дизайну. За 8 месяцев вы научитесь работать в графических редакторах и брифингу клиентов, а еще разберетесь в основах UI-дизайна, мобильных платформах и интерфейсах и наконец-то доберетесь до UX проектирования. Если вы хотите расширить границы своих возможностей, то этот курс отлично подойдет.

4. Курс «UX-дизайн» от Skillbox

Курс от веб-дизайнеров высочайшего уровня из агентства Аic (Признанный лидер российского веб-дизайна по версии Tagline и Рейтинг Рунета), созданный совместно со Skillbox. Хорошо подойдет тем, у кого уже есть знания в веб-дизайне — наставники помогут прокачать навыки UX. Курс относительно короткий — всего 4 месяца, но очень мощный. В общем, если ваша цель получить максимум знаний в минимальные сроки, вам сюда.

5. Курс «UX-дизайн с Майклом Джандой» от Skillbox

Кто не знает Джанду, тот не знает, что такое настоящий UX-дизайн. Он работал в Fox Kids в то время, пока вы после школы смотрели новую серию Spider Man. В общем это тот человек который стоял у истоков UX-дизайна, а теперь готов делиться своими знаниями с вами. Курс рассчитан на любой уровень подготовки, поэтому даже если вы хотите освежить свои знания, то у праотца будет чем вас удивить. И конечно, как всегда у Skillbox очень приятная плюшка для тех, кто спешит получит знания — скидка 20%.

6. Курс «UX-Аналитика» от Нетологии

Курс для тех, кто уже начал свой путь в дизайне, но решил углубиться в специализацию UX. Курс идет всего 2.5 месяца, и за это время вы получите ту базу знаний, которая необходима для того, чтобы начать самостоятельно практиковаться в этой сфере. Формат обучения подразумевает онлайн-вебинары 2 раза в неделю. Это отличная возможность задать вопросы здесь и сейчас и получить на них развернутый ответ от эксперта. Еще в вашем портфолио прибудет один проект и удостоверение о повышении квалификации.

7. Курс «Как собирать фидбек внутри продукта» от Нетологии

Узкоспециализированный курс, для тех кто хочет повысить свою квалификацию. В рамках обучения вы сможете научиться правильно получать обратную связь от пользователей, анализировать ее, а также принимать решения на основе полученных данных. Курс разработан совместно с UX Feedback — платформой для сбора и обработки фидбека от пользователей веб-сайтов и мобильных приложений.

UX-дизайн — отличный выбор!

В итоге можно сказать, что решив обучаться UX-дизайну, вы не прогадаете. Эта профессия еще очень долго будет в топе самых востребованных на рынке труда. И это не считая того, что это нереально интересно и реально прибыльно. От вас требуется только выбрать курс и получить всю выжимку знаний от преподавателей. А за их экспертность — я ручаюсь.

С чего начать обучение UX-дизайну

Работа с пользовательским взаимодействием помогает вывести продукт или бизнес на новый уровень, потому что UX-дизайнер продумывает логику работы продукта и помогает клиентам достигать своих целей.

Чтобы начать обучение UX-дизайну, необходимо понять, как строится работа над любым цифровым проектом и за что именно отвечает такой дизайнер при разработке.

Кто такой UX-дизайнер, чем он занимается

UX-дизайнер — это проектировщик, который делает цифровые продукты понятными и логичными. Он изучает опыт взаимодействия пользователя с продуктом — сайтом, приложением, программой. Цель работы UX-дизайнера — помочь пользователю достичь своей цели. Для этого проект разделяют на этапы и прорабатывают каждый из них.

Сначала дизайнеры анализируют аудиторию продукта, исследуют ее цели и страхи. Затем проводят интервью с реальными людьми, наблюдают за сайтами и приложениями конкурентов. После этого создают прототипы, показывают их пользователям и передают файлы разработчикам.

Если подробно рассмотреть каждый из этих этапов, то легко понять, с чего начать обучение UX-дизайну.

Кто может стать UX-дизайнером

Часто в UX приходят веб-дизайнеры, которые решили углубиться в область пользовательского взаимодействия. Они уже работали с пользователями, знают основные принципы и умеют визуализировать информацию.

Однако быть веб-дизайнером для работы в UX необязательно. Все процессы в этой сфере в первую очередь строятся на логике, умении мыслить критически, общении с людьми и способности к анализу.

Один из дизайнеров Google, Фиона Йонг, рассказала, что в ее команде — лишь несколько специалистов с образованием дизайнера. Остальные раньше работали в смежных областях или в других отраслях. Кто-то занимался когнитивными науками, а кто-то психобиологией.

Поэтому хорошими проектировщиками могут стать и архитекторы, и инженеры, и программисты. Главное — разобраться в основах интерактивного дизайна и понять, как строится логика работы в UX. Это можно сделать самостоятельно или на специальных UI/UX-дизайн курсах.

С чего начать

Начать обучение UX-дизайну можно с курсов, книг и статей. Главное — составить правильный план обучения, сформулировать цели и двигаться от общего к частному.

Процесс работы над продуктом состоит из нескольких этапов. На каждом из них UX-дизайнер занимается разными вещами. Чтобы понять, какие знания необходимы для работы, нужно рассмотреть каждый из этапов подробно:

  • исследование,
  • анализ данных,
  • проектирование,
  • дизайн,
  • анализ метрик.

Исследование

UX-дизайнер делает так, чтобы будущий сайт или приложение выполняли полезное действие — продавали, рекламировали, помогали пользователям.

Но сложно создать хороший проект, если не разобраться в задаче. Поэтому сначала дизайнер собирает данные о будущем продукте. Исследует конкурентов, планирует функции, думает над логикой работы.

Хороший метод исследования — это разговор с реальными пользователями. При создании сервиса для покупки билетов лучше сходить на вокзал и провести интервью с пассажирами. Узнать, будет ли им легче приобретать билеты через интернет, удобно ли оплачивать с карты, как они хотят выбирать места в вагоне.

На этапе исследования UX-дизайнер должен активно разговаривать с потенциальными пользователями и спрашивать, что им нужно.

«Customer Development:50 вопросов для интервью».

Яндекс: Продуктовые исследования.

Анализ данных

Когда задачи продукта ясны, дизайнер продумывает логику взаимодействия.

Из целевой аудитории выбирают наиболее ярких представителей и рассказывают про них. Стараются представить, что важно для этого человека в продукте. Какие задачи он будет решать, каким способом. Этот этап, создание персон, помогает дизайнеру представить конкретных людей и работать для них.

Удовлетворить требования всей целевой аудитории не получится, но можно поработать над желаниями самых ярких представителей. Тогда возрастает шанс, что остальным также будет комфортно пользоваться продуктом.

Для каждой из персон дизайнер создает сценарии использования. Здесь важно представить, как конкретный человек мог бы взаимодействовать с продуктом. Какая функциональность необходима, а от чего можно отказаться на первом этапе.

Создание сценариев помогает продумать структуру приложения или сайта, а также базовые элементы.

«Создание пользовательских профилей».

«Что такое Jobs-To-Be-Done и Job stories».

«Артефакты: сценарии».

Персонажи и сценарии при проектировании.

Проектирование

На этом этапе визуализируют все собранные данные. Строят структуру приложения, располагают элементы для каждого экрана.

Проектирование — это не создание готового дизайна. Это быстрые наброски, которые показывают пользователям. Проводят тестирование и узнают, решит ли продукт в таком виде задачу.

Макеты на этом этапе могут быть абсолютно разными — низко детализированными и черно-белыми или яркими и интерактивными. Кто-то работает с бумагой и ручкой, кто-то использует специальные программы. Некоторые дизайнеры сразу работают в графических редакторах.

Этап проектирования помогает значительно сэкономить время. Быстрее показать набросок пользователю и спросить его мнение, чем рисовать и программировать продукт с нуля и затем устранять недочеты.

Примеры хороших прототипов.

Axure7 для начинающих.

Первый вайрфрейм вашего приложения.

Руководство по вайрфреймам для начинающих.

Мокап, вайрфрейм, прототип и скетч.

Дэн Роэм «Визуальное мышление».

Дизайн

Созданием окончательного варианта занимается UI-дизайнер. Но часто рисовать окончательный вариант приходится самостоятельно. Поэтому полезно получить основные навыки и научиться UI-дизайну.

На этапе из прототипов и вайрфреймов создают визуализацию, работают с цветом, композицией и типографикой, оформляют контент.

Для этого подходят графические редакторы, в которых работают дизайнеры:

Задача для UX-дизайнера — следить за юзабилити отдельных элементов и страниц в целом. Наблюдать, чтобы при добавлении визуальных эффектов, не потерялся основной смысл продукта.

Если нет времени изучать верстку и типографику.

Азы типографики: нескучно о шрифтах.

Список ресурсов для начинающих дизайнеров.

План обучения младшего дизайнера.

Анализ метрик

После публикации первой рабочей версии продукта UX-дизайнер следит за реальным поведением пользователей. Для этого используют системы аналитики и различные метрики.

Работают над продуктом — проводят юзабилити- и A/B-тесты. Улучшают пользовательский опыт, добавляют новые возможности.

UX-методики конкурентного анализа и сравнения продуктов.

Роль исследований UX в разработке продукта.

Как учиться UX-дизайну

UX-дизайн состоит из разных направлений и дисциплин. Это и визуальный дизайн, и работа с пользователями, и тестирование результатов. Некоторые специалисты по UX работают в одном направлении, некоторые — во всех.

Чтобы научиться UX-дизайну, нужно представлять весь путь разработки продукта и улучшать навыки, необходимые для каждого этапа.

Mail.ru: «Прототипируем приложение: сценарии, анимация, иконки, юзабилити-тест на примере Моего Мира».

Алан Купер «Об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия».

Джесс Гарретт «Элементы опыта взаимодействия».

Стив Круг «Как сделать сайт удобным. Юзабилити по методу Стива Круга».

Начать обучение UX-дизайну, научиться создавать эффективные и полезные решения для бизнеса поможет курс «UX-дизайн» от Skillbox.

Создавайте эффективные и полезные решения при помощи нового уникального подхода в дизайне. В течение курса вы узнаете, как сделать не просто визуально привлекательные проекты, но и кардинально изменить мышление бизнеса в диджитал, оцифровать любой продукт и сделать его максимально конкурентоспособным.

  • 32 часа теории и 16 практических заданий
  • Живая обратная связь с преподавателями
  • Неограниченный доступ к материалам курса
  • Стажировка в компаниях-партнёрах
  • Дипломный проект от реального заказчика
  • Гарантия трудоустройства в компании-партнёры для выпускников, защитивших дипломные работы

При изучении теории не забывайте о практических навыках. Создайте макет сайта или придумайте мобильное приложение. Разделите проект на части и тщательно поработайте над каждой: проведите исследование и анализ, затем займитесь проектированием и дизайном. Только практика помогает дизайнеру стать хорошим специалистом.

Ссылка на основную публикацию