07.01.2020

Советы по составлению резюме администратора

Как составить грамотное резюме администратора: образец и нюансы заполнения отдельных разделов

С помощью резюме работодатель знакомится с соискателем. Это своего рода личная презентация. Для каждой профессии, в том числе, и администратора, есть отдельные нюансы, которые стоит учитывать при составлении резюме. От качества подготовки этого документа зависит, позовёт ли потенциальный работодатель соискателя на собеседование. Поэтому при составлении резюме обязательно воспользуйтесь подходящим образцом и постарайтесь следовать советам опытных кадровиков.

Как составить резюме

Резюме — краткий документ, который составляется соискателем для потенциальных работодателей. Это самопрезентация работника, где указаны основные его преимущества. Рекомендуемый размер резюме — 1 или 2 листа.

Документ должен быть составлен грамотно, недопустимы лексические, графические или пунктуационные ошибки. Внимательно перечитывайте резюме перед печатью, отправкой. Оформляйте его в строгом соответствии с обычаями делового оборота, так как это официальный документ.

Правила составления резюме на конкретную должность

В документе указывают основные сведения о соискателе:

Личные данные. Дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, город проживания, фото.
Должность, на которую претендует соискатель. Нужно указывать название позиции, которая присутствует в объявлении о вакансии. Для нескольких вакансий не рекомендуется отправлять одинаковый вариант резюме. Лучше составлять отдельное резюме для каждого случая, внося необходимые правки.
Желаемый размер оплаты труда. Можно написать размер стартового оклада.
Опыт работы. Укажите все организации, где вы трудились (в обратном хронологическом порядке). Если вы сменили несколько работ, выделите 3–4 места. Можно указывать последние места работы или самые значимые в конкретном случае. Обязательно нужно написать временной промежуток работы, название организации, должность. Будет плюсом, если вы укажете свои достижения с использованием цифр.
Образование. Если вы закончили учиться давно, то не стоит уделять этому много внимания в резюме. Кратко укажите период учёбы, название учебного заведения, полученную специализацию. Если вы закончили какие-либо курсы или тренинги, укажите это. О дополнительном образовании стоит упомянуть, если оно касается выбранной вакансии.
Профессиональные навыки. Напишите, какие ключевые навыки вы получили во время учёбы и работы. Например, расскажите, какие должностные обязанности вы исполняли, работая в клубе, или чему научились во время прохождения производственной практики в частной клинике.
Отдельно укажите, какими компьютерными программами вы владеете, сообщите о знании иностранных языков. Избегайте неподтверждённых оценок и лестных эпитетов в свой адрес. Перечитайте требования к вакансии, перепишите ключевые слова в своё резюме.
Дополнительные сведения. Укажите, если готовы к переезду в другой город или страну, к командировкам или сверхурочной работе. Если должность предполагает ещё какие-либо требования, то укажите свои преимущества. Например, наличие водительских прав, авто, загранпаспорта, возможность предоставления рекомендаций от прошлых работодателей.

Используйте принцип избирательности. Указывайте в резюме те сведения, которые имеют отношение к конкретной вакансии.

Ошибки при составлении резюме

Нежелательно использовать готовые шаблоны. Работодатель решит, что вы поленились составить документ самостоятельно, или не умеете это делать.
Указывайте образование или места работы, которые имеют отношение к вакансии. Не стоит перечислять все факты из вашей биографии, если они не относятся к сфере деятельности компании.
Слишком короткое резюме, в котором не указаны карьерные достижения, профессиональные навыки.
Слишком длинное резюме, где указаны разнообразные тренинги и курсы. Ненужная информация не по теме должна исключаться.
Много «воды» или неуместные шутки.

Ключевые моменты в резюме администратора офиса

В любое резюме можно вписать такие навыки:

Умение анализировать документы.
Работа с ПК.
Быстрое принятие решений.
Навык планирования и организации процесса труда.
Знание иностранных языков.

Если вы владеете иностранным языком, укажите уровень подготовки: со словарём, умение воспринимать письменную речь, свободное владение. В тех случаях, когда нет опыта работы, укажите результаты преддипломной практики. Если вы уже работали администратором, указывайте свои профессиональные навыки и достижения.

Администратор компании — это её лицо, поэтому благодарности клиентов он принимает первым

Администратор организует работу офиса, владеет полной информацией о процессах и сотрудниках. Он должен уметь работать с документацией, быть коммуникабельным, избегать конфликтов, уметь обслуживать клиентов.

Важные профессиональные качества администратора

Наличие высшего или неоконченного высшего образования.
Знание принципов документоведения.
Умение правильно организовать работу.
Аналитические способности.

Если вы претендуете на эту должность, обязательно прикрепите фото к резюме. Администратор должен иметь презентабельную внешность, так как он является лицом компании. Существенный плюс для кандидата — релевантный опыт работы. В резюме стоит делать упор на личные качества и навыки, так как администратор часто импровизирует при общении с посетителями.

Какие навыки и умения ценны для работодателя

Для администратора фитнес клуба полезны следующие навыки:

Работа с оргтехникой.
Знание кассовой дисциплины.
Знание 1С.
Навыки управления персоналом, подбора кадров.
Опыт размещения рекламы в сети, печатных изданиях.
Навык ведения переговоров.

Независимо от сферы деятельности администратор выступает в роли управленца. Поэтому он должен знать Трудовой Кодекс РФ. Полезные личные качества для подобной работы:

Быстрая обучаемость.
Внимательность.
Добросовестность.
Грамотная речь.
Инициативность.
Коммуникабельность.
Оптимизм.
Организаторские способности.
Ответственность.
Порядочность.
Пунктуальность.
Стрессоустойчивость.
Честность.
Энергичность.
Умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях.
Умение находить общий язык с клиентами.
Умение работать в команде.

Профессия администратор — видео

О каких личных качествах будущему администратору лучше умолчать

В резюме описывают только не сведения, которые относятся к этой должности. О некоторых фактах вашей жизни разумно будет умолчать. Не стоит писать о дипломах, курсах и тренингах из других сфер. Например, если вы были призёром танцевальных конкурсов, это не значит, что такой факт из биографии поможет устроиться администратором. Можно в конце резюме сделать пункт «Хобби», в котором сделать отметку об умении танцевать.

Не указывайте опыт работы из других сфер деятельности. Задача резюме — не передавать все факты вашей биографии, а представить вас как подходящего кандидата на позицию администратора.

Не перечисляйте свои обязанности на прошлых местах работы. Укажите свои достижения, какую пользу вы приносили, какие результаты показывали. Например, сократился процент жалоб клиентов на 40%.

Безукоризненное резюме администратора поможет найти отличное место

Образец резюме на вакансию

Рекомендуется составлять резюме самостоятельно, без использования шаблонов. Стандартных образцов в сети очень много, но рекрутеры негативно относятся к таким резюме. Не поленитесь набрать документ собственноручно без подобных конструкторов. Тогда ваше уникальное резюме будет выгодно отличаться на фоне остальных безликих текстов.

Соблюдайте порядок составления резюме: это сделает его лаконичным и информативным

В резюме должен соблюдаться определённый порядок. Сначала указывается опыт работы по специальности, затем адекватно описываются имеющиеся достижения, образование и дополнительные факты.

Сначала укажите свои личные данные: фамилию, имя, возраст и место жительства, контакты. Хорошим тоном считается указание цели. Далее в обратном порядке опишите свой опыт работы.

Если вы ещё не работали в этой сфере, напишите о профильном образовании. Далее по тексту стоит упомянуть о личных качествах и особых навыках. Все факты о вас должны соответствовать требованиям к соискателю, указанным в описании вакансии.

Особенности работы администратором в разных сферах

Администратор нужен в любом общественном заведении, куда приходят клиенты для обслуживания. Он должен знать специфику работы заведения, уметь отвечать на вопросы потенциальных клиентов. В зависимости от сферы деятельности, обязанности администратора немного отличаются.

Отель, гостиница

Портье (администратор отеля) должен знать иностранные языки, чтобы принимать иностранных постояльцев. А также нужно уметь вести переговоры по телефону, уметь сглаживать конфликты. Администратор в отеле следит за работой всего гостиничного персонала, чтобы гостям было комфортно в своих номерах.

Салон красоты, фитнес клуб

Администратор здесь управляет всем заведением. Он не только координирует работу мастеров, но и принимает звонки, консультирует клиентов по вопросам услуг и их стоимости, ведёт их запись. Администратор должен знать, какие противопоказания имеет каждая процедура, предупреждать об этом потенциальных клиентов, советовать. Кроме того, он ведёт кассовую отчётность, контролирует наличие всех косметических средств и исправность аппаратуры. Иногда в обязанности входит выплата зарплаты мастерам, решение претензий клиентов, продажа косметических средств.

Администратор фитнес клуба или салона красоты не только консультирует посетителей, но и продаёт сопутствующие товары

Администратор в кафе или ресторане встречает посетителей и провожает их к свободному/забронированному столику. Решает конфликт, если есть претензии к обслуживанию. Следит за организованностью на кухне.

Медицинский центр, частная клиника

Администратор должен разбираться в спектре услуг, уметь ответить на вопросы. Нужно уметь грамотно ответить, какие гарантии предлагаются клиентам. Нужно подписать с клиентом договор об оказании услуг, уметь обосновать стоимость. Иногда нужно принимать медицинские анализы.

Магазин, кафе

Администратор следит за выполнением плана продаж, контролирует ассортимент. Должен знать основы мерчандайзинга. Если магазин продуктовый, то нужно знать и соблюдать санитарно-гигиенические нормы.

Что писать в сопроводительном письме к резюме администратора?

Сопроводительное письмо составляется и отправляется как дополнение к резюме. Если резюме предоставляется в бумажном виде, то сопроводительное письмо также нужно распечатать и прикрепить к резюме.

Если вы отправляете резюме по электронной почте, прикрепите файл с сопроводительным письмом.

Если вы пробуете найти работу в известной крупной компании, прикрепите сопроводительное письмо в отдельном файле наряду с резюме.
Если потенциальный работодатель — это небольшая компания, то сопроводительное послание можно набрать в теле письма.

В сопроводительном письме желательно соблюдать определённую структуру:

Обращение. Укажите по возможности имя и отчество человека, которому направляется письмо.
Как называется вакансия, откуда вы о ней узнали.
Почему вы обратились в эту компанию.
Почему вы подходите для этой работы.
Благодарность за прочтение письма и внимание к вашей персоне.
Отметка о резюме и рекомендательных письмах. Укажите, что их можно найти в прикреплённых файлах.
Окончание письма: «С уважением…». Укажите свои имя и фамилию, контактный номер мобильного телефона.

СОпроводительное письмо обязательно составляется и направляется потенциальному работодателю вместе с резюме

Задача сопроводительного письма — заинтересовать работодателя, получить приглашение на собеседование. Если у вас ещё нет опыта, можно сделать акцент на личных качествах.

Если вы ещё не работали по специальности, укажите другие ваши преимущества

Сопроводительное письмо должно быть кратким и деловым. Нельзя писать негативные отзывы о прошлых местах работы или жаловаться на плохое материальное положение.

Позиция администратора достаётся ответственным и активным исполнителям, которые готовы учиться и быстро решать любые возникающие проблемы. Эта должность подходит тем, кто умеет организовывать работу коллектива и способен контролировать все процессы. Если вы претендуете на такую вакансию, покажите в резюме свои организаторские способности, умение нейтрализовать конфликты, в течение всего дня сохранять спокойствие и дружелюбие.

Образец резюме по профессии администратор

Анкета претендента на вакантное место — главный инструмент для презентации себя как профессионала. Наши рекомендации помогут понять, как должен заполнить образец резюме администратор, чтобы убедить работодателя в способности справиться с непростыми обязанностями управленца.

Пример резюме администратора

в среднем 5,00 (1 голосов)

Назначение и содержание резюме администратора

Бланк используется для демонстрации профессиональных компетенций соискателя и передачи контактных данных нанимателю. Назначение анкеты — убедить работодателя в полном соответствии должности.
При заполнении шаблона используют сведения и материалы, которые дают шанс показать себя с выгодной стороны:

Профессиональная фотография — превратит безликое резюме в запоминающуюся мини-презентацию.
Образование — позволит подтвердить квалификацию кандидата.
Контакты — используются для коммуникации с претендентом.
Опыт — поможет работодателю понять, способен ли соискатель сразу приступить к должностным обязанностям без подготовки.
Достижения — подтверждают профессионализм и компетенции соискателя.

О том, как составить образец резюме на работу администратором, чтобы его обязательно заметили, читайте далее.

Распространенные ошибки оформления резюме

Один из главных недостатков большинства анкет — многословие. Информацию нужно излагать кратко, чтобы шаблон не превращался в сочинение на свободную тему. В идеале резюме на вакансию администраторов должно занимать одну страницу A4.

Вторая ошибка, которую часто допускают при оформлении бланков — неграмотное изложение материала. Проблемы с правописанием характеризуют соискателя вакантной должности отрицательно. Администратор должен быть грамотным, потому что ему придется вести деловую переписку с клиентами, заполнять данные на ресепшн, составлять отчеты. Перед отправкой анкеты рекомендуется внимательно проверить текст.

Опыт работы в резюме администратора

Раздел заполняют подробно. Мало указать предыдущее место работы. Даже если это пятизвездочный отель «Метрополь» или элитный салон Celebrity необходимо написать, чем занимался кандидат в этом роскошном заведении.

Информация должна убедить работодателя в способности соискателя обеспечить достойный уровень обслуживания клиентов.

Преимуществом претендента на вакантное место станет умение быстро решать организационные вопросы и эффективно управлять персоналом.

При заполнении раздела лучше использовать данные с количественными показателями. Точные цифры вызывают больше доверия. При заполнении блока вы также можете воспользоваться нашим примером резюме на должность администратора.

Пример опыта работы администратора:

Что делать, если нет опыта работы

При отсутствии стажа акцент в резюме лучше сделать на профильном образовании, навыках, приобретенных на практических занятиях, достижениях. Подробно расписать информацию о знаниях и наградах, полученных во время обучения можно в сопроводительном письме. Бланк отправляют вместе с анкетой при отклике на вакансию.

Пример заполнения сопроводительного письма для резюме на должность администратора:

Профильное образование, диплом с отличием.
Знание международных стандартов обслуживания, законов гостиничного бизнеса.
Навыки управления организацией, занимающейся размещением иностранцев.
Благодарственное письмо от администрации отеля Marriott, где я проходила практику.

Буду рада приглашению на собеседование. Готова ответить на дополнительные вопросы.

С уважением,
Админова Валерия.
+7 849 000-00-01
adminova@myresume.com

Информация в сопроводительном письме не должна дублировать сведения из анкеты.

Образование в резюме администратора

Раздел заполняют сведениями из диплома соискателя. Приоритет для работодателя имеют документы, подтверждающие наличие квалификации в области управленческой деятельности. Преимуществом для кандидата будет высшее образование, а не свидетельство об окончании колледжа или ПТУ.

Конкурентным преимуществом кандидата станет наличие курсов и тренингов, которые имеют прямое отношение к вакансии. Дополнительное образование поможет доказать способность справиться с обязанностями управленца, даже при отсутствии профильного основного.

Не нужно указывать в анкете об окончании программы обучения по вышиванию крестиком или моделированию одежды. Но стоит упомянуть о завершении курсов английского языка или, например, бесконфликтного общения. Полученные на таких занятиях знания понадобятся управленцу в работе.

Пример раздела «Курсы повышения квалификации»:

Заполнение раздела «навыки» в резюме администратора

Ключевые навыки в резюме администратора являются подтверждением профессиональной квалификации, полученной в период трудовой деятельности или во время прохождения учебной практики. Перечисляйте свои умения в приоритетном порядке. Ключевые навыки в резюме примеры для администратора могут быть следующими.

Профессиональные навыки администратора:

Работа с ККТ	Консультация клиентов
Чёткая дикция	Грамотная речь
Деловая переписка	Ведение переговоров
Прием входящих звонков	Организаторские способности
Управление персоналом	Обучение персонала
Соблюдение бизнес-процессов	Решение конфликтов
Ведение отчетности	Документооборот
1С:Отель	Word, Excel

В разделе описывают навыки, которые необходимы при выполнении обязанностей на предприятии работодателя. Так конкурентным преимуществом кандидата на должность администратора торгового зала станет умение вести учет остатков товаров на стеллажах. А достоинством соискателя вакантного места в салоне красоты будет знание особенностей проведения косметических процедур.

Что написать в рубрике «О себе»

Не нужно упоминать в разделе о семейном положении, знаке зодиака, любимом хобби или членстве в клубе «Анонимных алкоголиков». Рубрика предназначена для перечисления личных качеств, особенностей и внутренних убеждений, помогающих выполнять обязанности администратора.

Поможет выделиться среди кандидатов отказ от скупого перечисления стандартного набора клише, который принято использовать при заполнении анкет. Не целеустремленный и пунктуальный человек с организаторскими способностями, а профессионал с нужной квалификацией, умело использующий личные качества в гостиничном бизнесе. Пример раздела обо мне в резюме для администраторов может выглядеть следующим образом.

Пример о себе в резюме:

Стрессоустойчива, умению договариваться с конфликтными людьми. Организовываю деятельность персонала таким образом, чтобы у постояльцев остались только позитивные воспоминания об отеле. Быстро реагирую на жалобы и просьбы. Знакома с правилами гостиничного бизнеса. В работе придерживаюсь международных стандартов обслуживания клиентов.

У рубрики «Обо мне» нет стандартного формата. Соискатель может заполнять раздел в свободном стиле. Но лучше при заполнении шаблона указать личные качества, которые пригодятся на вакантном месте администратора торгового зала, финтес-клуба, отеля и пр.

Как заполнить раздел «Контакты»

В анкете пишут данные, которые понадобятся работодателю для связи с соискателем, если наниматель решит пригласить претендента на собеседование. В рубрике указывают рабочий почтовый ящик, действующий номер телефона, личные странички соцсетей.

Составляем грамотное резюме для администратора

Устроиться на хорошую, перспективную работу без резюме практически невозможно. Это утверждение одинаково актуально для представителей самых разных профессий. Этот документ является краткой презентацией человека, рассказывая о его профессиональных и личных качествах. На нашем ресурсе вы можете найти образец резюме администратора — сотрудника, который занимается обеспечением деятельности салона красоты, фитнес-центра, отеля, торгового зала и т. д. При составлении бланка необходимо отталкиваться от стандартной формы, негласно признаваемой всеми кадровыми службами.

Пример резюме на должность администратора

Соискателям вакансии на должность администратора при оформлении резюме рекомендуется придерживаться следующей структуры:

Сведения о кандидате — его имя, отчество и фамилия; возраст и желаемый размер зарплаты.
Информация об ограничениях — согласен ли кандидат на место менеджера с гибким графиком, ненормированным рабочим днем, частыми командировками.
Контактные данные: телефоны для связи, адрес электронной почты.
Персональные сведения — гражданство, адрес постоянной прописки, семейный статус, есть ли дети.
Самый важный раздел резюме — описание профессионального стажа: где, как долго и на какой должности трудился человек. Начинать нужно с последнего места работы и постепенно идти к более ранним. Если работодателей много, достаточно упомянуть 3—4.
Перечисление обязанностей у каждого работодателя. При заполнении данного раздела можно руководствоваться типовыми функциями администраторов:

Круг обязанностей администратора парикмахерской или салона красоты включает в себя осуществление следующих функций:

информирование клиентов о действующих акциях и предоставляемых услугах;
контроль процесса продаж салона;
проверка внутренней документации;
контроль соблюдения персоналом трудовой дисциплины;
анкетирование клиентской базы для сбора статистики и оценки степени удовлетворения работой мастеров.

Администратор торгового зала в рамках своей должности обязан:

принимать участие в подборе персонала;
направлять новичков на обучение и стажировку;
заказывать продукцию и контролировать ее получение, раскладку;
делать случайную выборку для мониторинга сроков годности товаров;
помогать покупателям, оказывать им консультационную поддержку;
составлять внутренние документы по учету движения продукции.

Администратор гостиницы также наделен определенными полномочиями, ежедневно он решает следующие задачи:

ответы на звонки, предоставление посетителям сведений об ассортименте предлагаемых услуг;
бронирование номеров, контроль резервирования;
осуществление взаиморасчетов с постояльцами, заполнение документации;
контроль качества всего спектра гостиничных услуг;
улаживание конфликтов, разрешение споров.

Следующий раздел резюме — перечисление достижений администратора на прошлых местах работы (как варианты: расширение базы клиентов, активное использование рекламы, авторская качественная методика подбора персонала, сокращение затрат и увеличение объемов выручки, расширение ассортиментной матрицы компании, повышение рейтинга потребительской заинтересованности и т. д.).

Образование соискателя вакансии — какое учебное заведение, в каком году и по какой специальности он закончил. Если претендент на должность обладает вторым высшим образованием, то указываются оба в хронологической последовательности.

Дополнительные курсы, семинары, тренинги. Если есть сертификаты, дипломы о повышении квалификации — все указывается в этом разделе.

Прочая важная информация о навыках: владение ПК, знание языков, водительский стаж и т. д.

Дополняют резюме администратора и подтверждают его должный опыт рекомендации от бывших работодателей. Главное, чтобы в этих письмах были реквизиты для обратной связи.

Ключевые навыки и умения для резюме администратора

Специалисты нашего сервиса изучили вопрос найма администраторов досконально и знают, как написать правильное резюме. Хорошая фотография может придать документу индивидуальности, а работодатель поймет — перед ним человек открытый и доброжелательный.

Ключевые навыки администратора, которые он должен указать в своей анкете соискателя вакансии:

понимание кассовой дисциплины,
умение пользоваться оргтехникой,
навыки размещения рекламы,
организаторские способности,
умение управлять персоналом,
владение иностранными языками и проч.

Профессионального администратора отличают такие черты характера: внимательность, инициативность, грамотная речь и четкая дикция, стрессоустойчивость, коммуникабельность, способность реагировать на изменения ситуации и корректировка тактики диалога, оптимистический настрой и аналитический склад ума.

Пример резюме можно посмотреть на нашем сайте. Посетитель может внести данные и скачать готовый шаблон, чтобы отправлять потенциальным работодателям в удобном формате. Документ также можно распечатать на цветном принтере.

Для работы с документами вам может понадобиться Adobe Acrobat Reader
Ваш идентификатор клиента:

Электронная почта: [email protected]
ИП Васильев Виталий Ариелевич, ОГРН 316169000086259, ИНН 165714844419
Фактический адрес: 420124, г. Казань, Чистопольская д. 23

Резюме администратора: золотые правила успешной самопрезентации

Резюме — один из мощнейших инструментов в области подбора персонала. Для должности администратора это самый используемый способ сообщить о себе потенциальному работодателю. Именно на основе этого документа чаще всего осуществляется первичный выбор кандидатов. Но это не единственное назначение резюме — посредством грамотно составленного презентационного документа соискатель доносит до потенциального работодателя все свои качества и преимущества. Наниматель же, при наличии некоторого опыта в рекрутинге, находясь «по ту сторону баррикад», может извлечь из резюме больше информации, нежели при личном устном общении. А всë потому что продуманное и составленное резюме содержит важные сведения о кандидате даже «между строк». Поэтому так важно знать как оно пишется. Нелишним будет посмотреть образцы удачно составленных документов.

Общие принципы составления резюме

Несмотря на то что презентующий работника документ в различных областях деятельности и профессиях имеет свои особенности, общие принципы успешного резюме всë же выделить вполне возможно. Среди них:

Правдивость. Требование относительно — важно не преувеличивать свои достоинства (в частности, это касается специализированных навыков — владение ими легко проверяется ещë на устном собеседовании), в то же время о недостатках вполне допустимо умолчать.
Структурированность документа и последовательность изложения. Чëткое следование структуре многое говорит о соискателе — это и высокий интеллектуальный уровень, и организованность, и аккуратность.
Отсутствие орфографических ошибок, опечаток, единообразное форматирование. Грамотно и аккуратно составленный документ — признак высокого уровня владения ПК (в части офисными программами) и всë тех же образованности, организованности и грамотности.
Лаконичность. Не стоит слишком пространно расписывать свои преимущества. Ведь умение кратко излагать мысли — тоже неоспоримое достоинство. Рекомендуемый объëм резюме — 1–2 страницы печатного текста.
Определëнность относительно условий сотрудничества с потенциальным нанимателем. Важно чëтко сформулировать в резюме наименование желаемой должности, приемлемый уровень оплаты труда. Так, если соискатель располагает навыками и знаниями в разноплановых профессиональных областях, предпочтительно составить не одно, а несколько резюме. Желаемый уровень зарплаты следует указывать в круглых величинах (к примеру, не 19 999 р., а 20 000 р.). Неопределëнность, отсутствие твëрдой позиции — не лучшая черта для соискателя, в какой бы области он ни искал работу.
Соблюдение официально-делового стиля изложения. Недопустимо включать в текст элементы юмора, сарказма, иронии и пр.
Использование для резюме актуального и соответствующего деловому этикету фотоснимка. Не стоит прикреплять к презентационному документу: нечёткую или старую фотографию (с оставшимися в прошлом внешними данными), фото, на котором изображены несколько человек, снимок, где соискатель раздет полностью либо частично.

Фото в резюме по общему правилу не является обязательным элементом. Однако для соискателя должности администратора наличие фотоснимка вполне может стать плюсом. Администратор — лицо фирмы перед клиентурой, а значит потенциальный наниматель обязательно будет оценивать внешний вид претендента на должность. В то же время грамотно выбранное фото позволит заранее создать о себе нужное впечатление.

Образец структуры резюме

Написать выигрышное резюме невозможно, не определившись заранее с его структурой. Безусловно, единой типовой формы или бланка никто не утверждал, и каждый соискатель вправе попытаться удивить потенциальных работодателей своей оригинальностью в этом вопросе. Однако, оптимальный и универсальный вариант всë же существует, и его вполне допустимо назвать классикой:

название документа с указанием ФИО соискателя («Резюме Самойлова Степана Валентиновича»);
целевое назначение документа с указанием наименования должности, на которую претендует кандидат («Цель резюме — соискание должности администратора»);
анкетные и контактные данные (дата рождения, место жительства — населëнный пункт, семейное положение, телефон, адрес электронной почты);
образование (наименования оконченных учебных заведений с указанием периода обучения и полученной специальности (профессии) — перечисляются в порядке от самого раннего к самому позднему);
опыт работы (наименования организаций-нанимателей в порядке от последнего к первому с указанием периода работы и занимаемых должностей);
должностные обязанности по прежним местам работы (если их было много, здесь можно указать лишь те, что по мнению соискателя имеют значение для должности, на которую он претендует);
профессиональные достижения. Необходимо вспомнить и указать не только все применëнные на прежних местах работы меры поощрения (благодарности, грамоты, присвоенные звания), но и важные показатели компании-нанимателя, в достижении которых принял активное участие нынешний соискатель (увеличил объëмы реализации товаров/услуг, разработал и внедрил новые методики/технологии, сократил затраты компании и пр.);
профессиональные навыки. Здесь следует перечислить все имеющие отношение к труду в желаемой должности умения — владение ПК, знание иностранных языков, опыт вождения ТС плюс наличие авто и пр.;
личные качества. В этом разделе резюме не стоит писать слишком много — это может послужить для работодателя сигналом о нездоровом бахвальстве. Однако нелишним будет сделать акценты на те качества, что важны для представителя желаемой должности (для администратора — это организованность, коммуникабельность, бесконфликтность);
рекомендации с прежних мест работы. К резюме можно приложить письменные характеристики или просто указать контактные данные прежнего руководителя, который гарантированно даст хорошую оценку профессиональным навыкам и личным качествам соискателя (о том, что ему возможно позвонят, бывшего коллегу надо предупредить).

Особенности составления резюме на вакансию администратора

Начиная разговор о резюме администратора, следует обозначить характерные особенности этой профессии, примерный круг обязанностей и личные качества, необходимые для их выполнения.

Ключевые должностные обязанности, знания и умения администратора

Администратор — специалист, организующий рабочий процесс компании или отдела, в большинстве случаев — лицо фирмы перед клиентом. Администратор должен быть осведомлëн обо всех тонкостях рабочего процесса, чтобы сориентировать не только посетителей, но и сотрудников.

Кроме организаторской функции, каждая компания с учëтом специфики своей деятельности может возлагать на администратора и другие:

консультирование и обслуживание клиентов;
работа с офисной техникой — ПЭВМ, принтером, факсом, ксероксом и пр.;
работа со специализированными программами (1-С, клиентская база и пр.);
работа с документами — составление, оформление, регистрация;
приëм и отправка корреспонденции;
кассовая работа (приëм денежной наличности и безналичных платежей по карточкам);
приëм товара;
общение с компаниями-контрагентами;
общение с клиентами, партнëрами, учредителями на иностранном языке;
составление графиков работы персонала, проведение занятий и тренингов.

Набор функций администратора сильно зависит от сферы деятельности компании. Должность с таким названием можно встретить в штате кафе, магазина, салона красоты, ресторана, офиса крупной компании, в любой отрасли производства и услуг. В то же время функции администратора офиса будут очень сильно отличаться от обязанностей администратора салона красоты.

Информация о личных данных и биографии

Несколько первых разделов резюме администратора (такие как название документа, личные данные, образование, опыт работы) составляются соискателем исключительно в точном соответствии с реально существующими обстоятельствами — изменить что-то тут попросту невозможно, да и нецелесообразно. В разделе же, посвящëнном должностным обязанностям по прежним местам работы, акцент следует сделать именно на те из них, что соответствуют или родственны вышеперечисленным функциям администратора.

Особенности раздела «Профессиональные навыки»

Среди важнейших для администратора способностей, навыков, знаний и умений:

организаторские способности — умение правильно и эффективно выстроить процесс, наладить взаимодействие в группе;
коммуникационные навыки: работа любого рода администратора — это прежде всего общение с людьми;
грамотная речь и знание азов ораторского искусства — в перечень обязанностей некоторых администраторов входит проведение тренингов и других мероприятий для персонала;
аналитические способности — умение своевременно и грамотно оценивать сложившиеся обстоятельства, логически мыслить, принимать рациональные решения;
умение вести документооборот организации;
знание принципов организации рабочего (производственного) процесса в конкретной сфере деятельности (торговля, сфера красоты, услуг, производство товаров и пр.).

Что написать в разделе «Личные качества»

Не так важны с точки зрения нанимателя опыт работы и уровень образования администратора, как его личные качества. Эта должность, как никакая другая, предполагает человека определëнного склада характера — энергичного, оптимистичного, способного сплотить и мотивировать коллектив, создавать его ежедневное настроение. С другой стороны, идеальный администратор должен быть образцом организованности, требовательности к себе и своему окружению.

Среди личных качеств, на которые обязательно обратит внимание наниматель, проводящий отбор на должность администратора:

коммуникабельность;
быстрая адаптация в новых обстоятельствах;
лëгкая обучаемость;
исполнительность;
добросовестность;
инициативность;
внимательность;
пунктуальность;
грамотная речь;
ответственность;
порядочность;
честность;
стрессоустойчивость;
бесконфликтность;
быстрая реакция;
умение трудится в команде;
целеустремлëнность;
трудолюбие.

Следует помнить, что многие из личных качеств человека видны невооружëнным глазом при первой встрече (организованность, аккуратность, воспитанность и пр.). Так же легко определяется и их отсутствие. Поэтому указанные в резюме особенности характера, которых у соискателя на самом деле нет, могут «сыграть с ним злую шутку» — обман будет разоблачëн и послужит причиной отказа в приëме на работу.

Нужно ли сопроводительное письмо

При направлении резюме в зарубежную компанию или отечественную организацию с зарубежными традициями рекомендуется дополнительно составлять сопроводительное письмо к документу. Такая же форма обращения используется и при направлении резюме в электронном виде вложенным файлом. Сопроводительное письмо должно содержать приветствие, сообщение о направлении резюме, наименование должности, на которую претендует соискатель, ссылку на источник, информировавший о наличии вакансии и объявлении отбора, обратный адрес.

Видео: как правильно составить резюме

О чëм не стоит писать в резюме на должность администратора

Как отмечалось, одним из признаков успешного резюме считается его лаконичность. А это значит, что в данном случае правило «чем больше, тем лучше» не применимо. Находящийся в поиске организованного и рационального человека на место администратора наниматель обязательно оценит резюме, если оно не будет содержать много лишней информации, а именно:

перечисления всех мест работы, начиная со школьной скамьи, если их в совокупности насчитывается более пяти (достаточно указать лишь несколько последних и подтверждающих опыт в области соискания);
перечисления многочисленных курсов, семинаров, если их тема не имеет отношения к деятельности администратора;
излишних подробностей о личных параметрах — весе, росте и т. п. (презентабельность собственной внешности можно подтвердить качественным фото);
информации о политических и религиозных взглядах;
причин, по которым были завершены трудовые отношения с предыдущими нанимателями;
списка требований к работодателю, условиям будущего контракта (разумный минимум желаемого заработка указать вполне допустимо, даже необходимо — это характеризует соискателя, как человека делового, знающего себе цену).

Психологи советуют не включать в резюме формулировки, имеющие негативную окраску. Так, фразу «снизил затраты» лучше заменить на «сэкономил», «избежал провала» на «добился победы» и т. д. Такой способ изложения информации не только говорит об оптимистичном взгляде соискателя на жизнь, но и подсознательно настраивает нанимателя на позитив (в результате — принятие положительного решения).

Особенности резюме администратора для разных сфер деятельности и их готовые примеры

В зависимости от того, вакансия администратора заведения какой сферы деятельности является целью соискателя, акценты в резюме могут быть расставлены по-разному.

Салон красоты

Сфера красоты требует от администратора, как гида по услугам заведения, кроме осведомлëнности во всех новинках и трендах, ещë и личного примера. Так, именно для этой сферы больше всего важна внешность кандидата. Поэтому фото к такому резюме прикладывать обязательно. Лучше, если на снимке соискатель будет выглядеть по-деловому, без броского макияжа, но подчëркнуто ухожено.

Гостиница, отель

В резюме администратора гостиницы наниматели, безусловно, будут обращать внимание на знание соискателем как можно большего количества иностранных языков. Здесь нелишним будет указать и на уровень владения — приветствуется формулировка «свободно разговариваю».

Фитнес-клуб

Администратор фитнес-клуба — лицо:

в первую очередь — подающее пример здорового образа жизни и культа спорта (в резюме нелишним будет отметить отсутствие вредных привычек, отношение к спорту, собственные достижения);
во вторую — максимально расположенное к общению с клиентом, вовлечению его в занятия, созданию позитивного настроя (резюме должно содержать максимум соответствующих личных характеристик).

Медицинский центр, клиника

Администратор медицинского центра должен внушать доверие:

подчëркнутой серьëзностью вкупе с доброжелательностью и готовностью помочь (среди личных качеств рекомендуется указывать грамотность, аналитический склад ума, организованность, отзывчивость);
знаниями в области медицины. Безусловно, консультации пациентам администратор не даëт, однако ориентироваться в основных понятиях должен, поэтому наличие медицинского образования здесь приветствуется, а иногда даже значится в списке обязательных требований.

Ресторан, кафе

Администратор ресторана должен быть готов и к управлению персоналом (составление графиков работы и пр.), и к организации приëма клиентов (бронирование столиков и пр.), и к разрешению широкого спектра спорных вопросов. Поэтому среди его личных качеств должны быть высокий уровень коммуникабельности, стрессоустойчивость и бесконфликтность.

Администратору офиса чаще всего требуются навыки работы с документацией и офисной техникой, а значит нужны трудолюбие, быстрая обучаемость, аналитический склад ума. Взаимодействовать, как правило, приходится не только с клиентами и персоналом, но и с компаниями-партнëрами. А для этого потребуются навыки делового общения и этикета, чувство стиля.

Составление резюме на должность администратора — лишь первый шаг на пути к получению заветной должности. Ведь, как правило, определяющим становится устное собеседование с нанимателем. Администраторов предпочитают выбирать «вживую» — это позволяет в полной мере оценить нужные качества соискателя. Тем не менее уже на этапе отбора по резюме можно как выпасть из списка кандидатов, так и занять лидирующие позиции. Последнее возможно лишь при чëтком следовании принципам составления резюме.

Образец резюме администратора — готовые заполненные шаблоны

Васильева Анна Петровна
Краткие сведения
Город:	Москва
Дата рождения:	16 10 1990
Семейное положение:	замужем
Гражданство:	РФ
Образование / Квалификация:	2009 — 2012: НОУ ВПО Санкт-Петербургский Гуманитарный университет Профсоюзов, Организатор социально-культурной деятельности. Менеджер по туризме
2004 — 2009: ГОУ СПО Кировский Педагогический колледж, учитель начальных классов и информатики
Языки:	Русский — родной Английский — базовый
Должность:	ООО S-Class Clinic Киров Администратор
Опыт работы
05/2014 — 2014	ООО S-Class Clinic Киров Администратор
* Обслуживание в зоне ресепшн * Ведение регистрирующей документации и отчетности * Выполнение заданий и распоряжений руководства * Заполнение первичной документации * Работа с кассой.
09/2013 — 01/2014	Банкетный комплекс «АпельсинКа» Администратор
* Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей комплекса, созданию для них комфортных условий. * Консультирование посетителей по вопросам предоставления услуг обеспечение их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков. * Обеспечение чистоты и порядка в зале. * Контроль приема заказов от посетителей. * Осуществление проверки выписанных счетов и производство расчетов с посетителями. * Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. * Рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. * Прием заказов и разработка планов проведения и обслуживания юбилейных торжеств, свадеб, банкетов. * Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. * Составление банкетного меню для комплекса. * Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
10/2010 — 04/2011	ОГУК Областной Дом народного творчества методист
* Подготовка и проведение мероприятий городского и областного уровня, * создание отчетности.
09/2009 — 09/2010	МОУ СОШ с УИОП №52 города Кирова Секретарь руководителя. Начальник отдела кадров.
* Ведение документации, * прием и распределение телефонных звонков, * работа с почтовой корреспонденцией, * регистрация приказов по основной деятельности, по личному составу, по учащимся, * кадровая работа.
06/2008 — 08/2010	ДОЛ «Мир» старший вожатый
Организация досуга детей.

Образец резюме администратора салона красоты образец (шаблон)

Управляющий салоном красоты, старший администратор, менеджер салона

33 года (родилась 15 ноября 1982)

Москва, В январе 2016 переехала в Г Сургут
Общий рабочий стаж — 6 лет и 11 месяцев

февраль 2011 — н.в. 4 года и 11 месяцев

Администратор, управляющая студией красоты и здоровья

ООО » Студия красоты и здоровья Мишел», г. Видное.

Должностные обязанности и достижения

Большой опыт работы с клиентами, опыт продаж услуг салона и сопутствующих товаров для домашнего ухода. (Goldwell Bamboo Kydra Egomania Opalis Geno Ultraceuticals Wamiles Metatron Ghewol La Ric Bewerly Hills)
Знание аппаратной косметологии (RF-лифтинг)
Лазерная биоривитализация, LPG массаж, Фотоэпиляция и Фотоомоложение (Quantum), УВТ терапия, Миостимуляция, Fain Peel лазер.

На должности управляющей:

Работа с персоналом мотивация сотрудников для эффективной работы.
Работа с поставщиками, заказ необходимой продукции для полноценной работы студии.
Ежемесячная инвентаризация, своевременное списание продукции.
Работа с сайтом, не за медлительное информационное обновление, активная работа с клиентам выявления их потребности и пожеланий.
Отслеживание цен на рынке косметологии, своевременная корректировка цен прейскуранта.
Составление различных маркетинговых мероприятий, организация клиентских дней и презентаций новых марок.

февраль 2009 — февраль 2011 2 года

Управляющая, заместитель генерального директора, старший администратор

ООО «Бигг», г. Домодедово.

Должностные обязанности и достижения:

Работа с поставщиками.
Отслеживание потребностей покупателей, заказ и прием товара для розничной торговли.
Работа с персоналом, в том числе прием на работу, составление рабочего графика.
Работа с гос службами и арендодателями.
Полное обеспечение магазина для ежедневной бесперебойной работы магазина.
Розничная торговля магазина детских товаров.

Ответственная, целеустремленная, внимательная, честная.
Могу справляться с большим объемом работы.

Знание ПК на уровне продвинутого пользователя.

Хорошее знание новых направлений в косметологии и в направлениях парикмахерского искусства.

Ответственность, коммуникабельность, высокая работоспособность, аналитическое мышление, умение работать в команде.

Обучение — по 2006

Государственный университет управления

Уровень образования: Высшее.

Факультет: Управление персоналом.

Форма обучения: Дневная/Очная.

Образец резюме администратора гостиницы

Администратор гостиницы

Возраст 34 года (родилась 30 октября 1981)
Москва, готова к переезду в Санкт- Петербург
Гражданство: Россия

Общий рабочий стаж — 10 лет

июнь 2015 — н.в. 7 месяцев

Администратор хостела, мини-гостиницы

БМ Хостел (Красная Пресня )/ BM Hostel, г. Москва.

Должностные обязанности и достижения:

— Прием всех входящих звонков
— Информационное сопровождение клиентов по телефону
— Бронирование номеров в программе Exel
— Заселение/выселение гостей
— Прием наличных, заполнение квитанций, ведение учета средств
— Контроль за хозяйственной частью, закупка средств по уходу за помещением хостела

апрель 2014 — июнь 2015
1 год и 2 месяца

Руководитель отдела

Недвижимость, г. Москва.

Должностные обязанности и достижения:
— Набор сотрудников в отдел;
— Проведение переговоров с клиентами;
— Контроль за работой отдела;
— Выполнение плана по выручке отдела;
— Обучение персонала;
— Поддержание дружелюбной и рабочей атмосферы
— Размещение рекламы в интернете.

июнь 2011 — март 2014
2 года и 9 месяцев

Руководитель отдела

Мир — недвижимость, г. Москва.

Должностные обязанности и достижения:
— Контроль за работой отдела;
— набор персонала;
— организация работы сайта;
— организация рекламы сайта в директе.

июль 1999 — март 2005
5 лет и 8 месяцев

Менеджер по продажам

«Зиемелькронис», г. Рига Москва.

Должностные обязанности и достижения:
— Продажа запчастей,
— Поиск новых клиентов,
— Поиск новых поставщиков,
— Увеличение количества клиентов…
Достижения: увеличение товарооборота компании в 4 раза и прибыли компании соответственно,
— выработала способность работать 7 дней в неделю, когда есть мотивация.

— Компьютер: уверенный пользователь
— Навыки набора персонала;
— Ведение деловых переговоров;
— Погашение конфликтов;
— Навык контроля за работой сотрудников и повышения эффективности их работы.
R-keeper 7, IIKO, StoreHouse
— ВНЖ в Европе (безвизовый въезд в страны Шенгена)

Московский педагогический государственный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Социологии. Специальность: Управление персоналом. Форма обучения: Вечерняя.

Музыкальная школа Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Фортепьяно. Форма обучения: Вечерняя.

Курсы и тренинги

Реклама и PR. Школа политики и бизнеса, г. Москва

Английский язык разговорный, французский язык базовый, итальянский язык базовый, латышский язык базовый

Личностные качества: надежность, ответственность, целеустремленность, энергичность, организованность, стрессоустойчивость, терпеливость, позитивный взгляд на жизнь.

Образец резюме администратора магазина

Павлова Инна Сергеевна
Краткие сведения
Город:	Санкт- Петербург
Дата рождения:	15 12 1983
Семейное положение:	замужем
Гражданство:	россия
Образование / Квалификация:	филиал Южно-Уральского гос. университета в г. Нижневартовске, Инженер программист
Должность:	ИП Кузнецова Г. А. маг. Глобус Администратор
Опыт работы
10/2011 — наст. вр.	ИП Кузнецова Г. А. маг. «Глобус» Администратор торгового зала
— руководство, организация, и контроль деятельности сотрудников торговой точки;

— планирование и организация деятельности торговой точки;

проведение промежуточных мини-ревизий, инвентаризации ТМЦ на местах их хранения;

— ведение учета рабочего времени и времени отдыха работников торговой точки (табель);

— подбор персонала, проведение инструктажа на рабочем месте новых сотрудников;

— организация учета продаж (остатки, заказ) по каждой группе товаров;

— ведение кассовых операций через программу 1С Предприятие: Торговля и склад;

— ведение кассовой документации;

06/2009 — 09/2011
ООО «100 Баллов» маг. «Моя мебель»
Администратор торгового зала— руководство, организация, и контроль деятельности сотрудников торговой точки;

— планирование и организация деятельности торговой точки;

— оформление документации с применением программы 1С «Торговля и склад» на отгрузку товара покупателю;

— организация и контроль за количеством, полнотой комплектации и маркировки оплаченного товара, своевременность ее отгрузки с мест реализации или склада и доставки его покупателю согласно накладным;

— ведение базы данных ТМЦ;

— осуществление закупа ТМЦ и работа с поставщиками;

— проведение промежуточных мини-ревизий, инвентаризации ТМЦ на местах их хранения;

— ведение учета рабочего времени и времени отдыха работников торговой точки (табель);

— подбор персонала, проведение инструктажа на рабочем месте новых сотрудников;

— работа с рекламациями;

— анализ ТМЦ (выявление преимуществ сильных и слабых сторон);

— организация учета продаж (остатки, заказ) по каждой группе товаров;

— оформление кредитов — «Home credit bank», «РусФинанс банк», «ОТП-банк»;

Образец резюме администратора магазина — 2 пример (короткий)

Павлова Инна Сергеевна

Краткие сведения

Город:

Санкт- Петербург

Дата рождения:

15 08 1989

Семейное положение:

не замужем

Гражданство:

Российское

Образование / Квалификация:

2012 — 2014: Академия маркетинга и социально-информационных технологий, Новороссийск,
Менеджер

Языки:

Русский — родной
Английский — базовый

Должность:

ИП. Денисов А.С
Администратор торгового зала

Опыт работы

02/2011 — 07/2014

ИП Денисов А.С ( сеть магазинов: одежды; обуви; аксессуаров) Новороссийск
администратор торгового зала

Администратор

Организация, контроль и координация работы магазина ( оформление торгового зала, акции, ценники, обслуживание покупателей, соблюдение чистоты и порядка).

Контроль конверсии.Соблюдение стандартов мерчандайзинга.

Управление персоналом: планирование рабочих графиков, адаптация, обучение и развитие персонала магазина.

Составление и отправка ежедневных и ежемесячных отчетов.

Планирование и анализ продаж; составление заявок на товар; обработка прайс-листов.

Организация и проведение инвентаризации.

Каждый месяц прохожу обучение в работе администратора.

Взаимодействие с администрацией торгового центра.

Работа с ККМ. Инкассация.

В подчинении -8 человек.

Образец резюме администратора ресторана

Дмитриева Светлана Игоревна
Краткие сведения
Город:	Петрозаводск
Дата рождения:	16 08 1990
Семейное положение:	не замужем
Гражданство:	русская
Образование / Квалификация:	2007 — 2012: Федеральное Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российская правовая академия Министерства Юстиции Российской Федерации», юриспруденция
Языки:	Русский — родной
Должность:	ООО «Адар» Воробьёва С.Б. старший администратор
Опыт работы
01/2014 — наст. вр.	ООО Адар старший администратор
(ООО «Адар»- сеть кафе и ресторанов в г. Петрозаводск) клуб- ресторан «Бегемот»: Проведение собеседований.

Подбор и обучение персонала.

Управление и контроль персонала.

Работа с программным обеспечением 1С ТрактирЪ, R-Keeper.

Составление заявок/Работа с поставкой товара/ведение документооборота, ведение кассовых книг.

Знание и опыт в сфере обслуживания.

Контроль и качество обслуживания.

Опыт проведения инвентаризаций.

Опыт работы с «потоком» гостей, проведение банкетов, фуршетов.
01/2014 — 03/2013
ООО «ЦУМ»
администратор/старший администораторПроведение собеседований.

Подбор и обучение персонала.

Управление и контроль персонала.

Работа с программным обеспечением 1С ТрактирЪ, R-Keeper.

Составление заявок/Работа с поставкой товара/ведение документооборота, ведение кассовых книг.

Знание и опыт в сфере обслуживания. Контроль и качество обслуживания.

Опыт проведения инвентаризаций. Опыт работы с «потоком» гостей, проведение банкетов, фуршетов.
11/2012 — 03/2013
ОАО «ОТП Банк»
специалист 1,2 порядка сектора развития бизнесаЗнания в области кредитования, составление пакета документов, консультирование клиентов по кредитным продуктам.
08/2012 — 11/2012
ИП Гаспарян Г.В.
кассир/менеджерРабота на фуд-корде.

Подбор и обучение персонала.

Управление и контроль персонала.Открытие/закрытие смены.

Работа с программным обеспечением R-Keeper.

Ведение документооборота, ведение кассовых книг.

Знание и опыт в сфере обслуживания.

Контроль и качество обслуживания. Опыт работы с «потоком» гостей.

Умение и опыт пиццамейкера и тестомеса. Умение работать с необходимым оборудованием.
07/2009 — 07/2012
ООО «ЦУМ»
официант/бармен/старший бармен/кассир-барменОфициант: Работа с программным обеспечением 1С ТрактирЪ, Знание и опыт в сфере обслуживания. Контроль и качество обслуживания.

Опыт работы с «потоком» гостей, проведение банкетов, фуршетов.

Бармен: Знание ассортимента бара; владение техникой
приготовления коктейлей.

Составление коктейльной карты.

Ведение сертификатов по алкогольной продукции.

Работа с поставками товара, составление заявок, работа с товарными накладными.

Советы по составлению резюме администратора

включайся в дискуссию

Поделись с друзьями

Резюме – это визитка соискателя. От того, насколько точно оно составлено, насколько грамотно преподнесена информация в нем, зависит успех в поиске работы. Помимо заявки о себе, соискатель демонстрирует готовность к серьезной работе: если резюме составлено небрежно, вероятно, и в профессиональной деятельности ожидать качественной работы от потенциального работника не придется.

Бизнес-психологи рекомендуют максимально серьезно отнестись к составлению резюме, ведь оно может как продвинуть соискателя в карьере, так и сработать против него.

Особенности

Если та или иная компания ищет администратора, ее представления об этом специалисте могут отличаться, и это провоцирует определенные сложности. Допустим, администратор салона красоты не обязан иметь высшее образование, специальным знаниям можно научиться прямо на месте. В большинстве случаев это именно так. Администратор в стоматологии зачастую попадает в клинику по тому же принципу – это человек ответственный, вежливый, приятной внешности, который должен отвечать на звонки, производить запись и т.д. Но на самом деле многие стоматологические клиники даже на должность администратора ищут человека с медобразованием, определенными навыками и знаниями.

Понять, чего ждет от вас потенциальный работодатель, не так просто. Если вы устраиваетесь в медцентр, наверняка наниматель ищет человека с медицинскими знаниями, а если вы желаете занять должность администратора ресторана или гостиницы, автомойки, ожидания у работодателя иные.

Что указывать в резюме на должность администратора в разных сферах.

Кафе (общепит). Прежде всего, опыт работы – он будет на руку вам, если вы уже были задействованы даже в смежных областях. Например, работали кассиром в магазине. Если вы прошли дистанционные тренинги или семинары, это тоже будет полезным включением в резюме. К слову, если до подачи резюме есть время, посетите подобные семинары: есть краткие обучающие курсы для ознакомления с профессией.
Торговый зал. Опыт в сфере торговли также полезен, но если вы резко меняете сферу деятельности, а до того трудились, например, в сфере образования, не стоит отчаиваться. Люди, работающие с огромным объемом документации, выстраивающие отношения в педколлективе, могут претендовать на вакансию администратора торгового зала с отличными перспективами. Главное, что здесь нужно – умение быстро и грамотно систематизировать информацию, держать много данных в голове, находить подход к разным людям.
Фитнес-клуб. Если вы сами позиционируете себя как человека, активно занимающегося собой и своим внешним видом, вы уже имеете преимущество. Это не так важно для администратора, например, автосалона, но в индустрии ЗОЖ подтянутая фигура имеет большое значение.
Офис. Прикладывая фото, выбирайте ту, где учтен дресс-код. Правильный выбор одежды – это уже первый способ понравиться будущему начальству. А так как человек делает выбор зачастую эмоционально, интуитивно, учитывайте и эти пожелания.
Администрация города. Здесь не всегда ждут инициативных работников, готовых продвигать услуги, продукты, идеи. В администрации города в большей степени ждут дисциплинированных, грамотных, ответственных людей, готовых вписаться в определенный, четко обозначенный и структурированный режим. Потому писать о том, что вы амбициозны и готовы продвигать свои великие идеи, точно не стоит.

Опирайтесь на особенности той сферы, куда устраиваетесь на работу. Если это IT-центр, а вы слабо можете объяснить, что такое, к примеру, базы данных, вы явно ошиблись адресом. Если это медицинский центр, подумайте, не растеряетесь ли вы, если клиенту в очереди станет плохо.

Если вы решили попробовать себя в роли администратора магазина, убедитесь в том, что готовы весь день пробыть на ногах и что уверенно можете донести свою мысль и до начальства, и до грузчика.

Оценка статьи:

(пока оценок нет)

Загрузка...