Как составить резюме продавца?

Грамотное резюме продавца — консультанта: образец

Работа продавца — консультанта связана общением с людьми, при этом он должен обладать определенными знаниями в области сферы оказания им услуг. От успешной работы продавца — консультанта зависит осведомленность покупателей о характеристиках реализуемого товара, гарантии, рекламных акциях, дополнительных услугах по страхованию. Кроме того, он выступает помощником в выборе наиболее оптимального варианта при наличии сомнений со стороны покупателей.

Основной обязанностью продавца-консультант является консультирование покупателей, реализация товаров. При этом он должен обладать знаниями, как характеристик товара, так и законодательства о защите прав потребителя: ситуаций, в которых наступает гарантийный случай, сроках гарантии, категорий товаров, обладающими особенностями гарантийного обслуживания.

Продавец-консультант должен обладать такими качествами как обучаемость, презентабельность, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать на результат.

Резюме на должность продавца-консультанта

Крюков Сергей

Телефон: +7 (908) 157-13-**

E-mail: kryukova@mail.ru

Дата рождения: 27.01.1993

Ключевые компетенции

• успешный опыт работы продавцом-консультантом в крупной компании входящей в Топ-10 мирового рынка, в сфере продаж электроники и бытовой техники;
• опыт работы в крупной розничной сети спортивных магазинов в России и СНГ;
• опыт разработки мероприятий по внедрению концепций мерчандайзинга;
• опыт контроля и решения оперативных задач по вопросам доставки и установки товаров;
• опыт продаж дополнительных услуг компании.

Опыт работы

Обязанности:

• активные продажи;
• консультирование и обслуживание покупателей по ассортименту продукции, действующей системе скидок и бонусов, специальным предложениям;
• выполнение плановых показателей;
• предпродажная подготовка, выкладка товара;
• поддержание чистоты и порядка в торговом зале и примерочных;
• участие в инвентаризации;
• составление отчетности.

• в 2019 году разработал план мероприятий по внедрению визуального мерчандайзинга;
• по итогам работы в 2019 году превысил плановые показатели на 15%, в связи с чем признана «Лучшим консультантом» магазина;
• по результатам моей работы в 2019 году переведен на должность старший консультант.

• координация работы консультантов в торговом зале;
• консультирование покупателей;
• выполнение плана продаж;
• организация и осуществление оформления торгового зала и витрин согласно концепциям мерчандайзинга;
• организация и контроль оформления заявок на доставку и установку товаров;
• обучение консультантов техники продаж и знанию реализуемых продуктов;
• осуществление наставничества и профессионального развития подчиненных сотрудников.

• в 2018 году разработала план мероприятий по стимулированию продаж в рамках отдела;
• по итогам работы в 2018 году превысил плановые показатели на 20%;
• в качестве наставника обучил 5 новых сотрудников;
• по итогам работы в 2017 году получил премию «Барс», за перевыполнение плана продаж на 25%.

Ключевые навыки

• владение техникой продаж и техникой убеждения;
• работа с возражениями;
• ведение базы данных продукции;
• знание законодательства о защите прав потребителя;
• владение техниками мерчандайзинга.

Образование

2011 – 2015 Липецкий казачий институт пищевых технологий и управления филиал Московского государственного университета технологий и управления имени К. Г. Разумовского. Экономика и управление / Товароведение.

Дополнительное образование: 2019 – курсы повышения квалификации «Практикум эффективной коммуникации» на базе Центра «Специалист» при Московском государственном техническом университете имени Н.Э. Баумана; 2018 — курсы повышения квалификации «Системы обеспечения качества и безопасности товаров на этапах товародвижения в рамках ЕАЭС» на базе центра Дополнительного образования Московского государственного университета технологий и управления имени К. Г. Разумовского; 2017 – «Возьми новую высоту», внутренний тренинг компании «М.Видео»; 2016 – Мерчандайзинг и продвижение в розничной торговле. Национальный исследовательский институт дополнительного профессионального образования.

Личные качества

• отношения с покупателями и коллегами выстраиваю на основе доброжелательности и уважения, конфликтных ситуаций за весь период моей деятельности не возникало;
• стремлюсь урегулировать спорные ситуации, в своей деятельности руководствуюсь политикой компании и законодательством о защите прав потребителей. За период работы обращений о нарушение прав потребителя в Роспотребнадзор не поступало;
• стремлюсь выявлять потребности покупателей, предлагая наиболее выгодные предложения;
• стремлюсь улучшать показатели своей деятельности. В период с 2016 года по настоящее время отмечается постоянный рост плановых показателей, в среднем на 18% в год.

Дополнительная информация

• водительское удостоверение категории «В» (опыт вождения — 7 лет);
• опытный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel), 1С: Торговля и Склад.

Составить грамотно резюме поможет пошаговая инструкция с подробным описанием:

Составляем резюме продавца-консультанта по всем правилам

Спрос на продавцов на рынке труда не спадает, а лишь растет год от года. Грамотный консультант может помочь покупателю выбрать товар, посоветовать интересные предложения магазина или ответить на интересующие товары об акциях. Продавцы нужны в маленькие магазины и крупные торговые сети. Даже отсутствие опыта в этой профессии — не минус, многие бизнесмены предпочитают молодых, инициативных молодых людей и девушек для увеличения объемов продаж. Чтобы соискатель вакансии гарантированно прошел конкурсный отбор, ему потребуется грамотно составленное резюме.

Пример резюме на должность продавца-консультанта

Убедительно написанная самопрезентация — ключ к успеху на любой должности. Образец резюме продавца-консультанта содержит ряд разделов, которые претендент на место должен заполнить:

• Заглавие — резюме, далее — кого, т. е. кто подает. Например, Ивановой Светланы Игоревны.
• Сведения о должности, на которую претендует соискатель вакансии.
• Желаемый размер денежного вознаграждения за свой труд.
• Некоторые нюансы: готовность работать внеурочно, с плавающим графиком, к командировкам и т. д.
• Контактная информация для обратной связи: телефоны, адрес электронной почты;
• персональные данные человека: гражданство, адрес регистрации, семейное положение, число детей.
• Опыт работы с перечислением работодателей, длительности трудового договора в каждой организации и кратко об обязанностях.

Трудовые функции продавца-консультанта включают в себя следующие обязанности:

• информирование потребителя о предлагаемых ему товарах/услугах;
• прямая продажа выбранного покупателем товара;
• приемка продукции и размещение ее на полках, стеллажах;
• ведение текущей документации;
• контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм в торговом помещении (чистота, отсутствие просроченной продукции и проч.).

Круг обязанностей продавца-кассира немного отличается, включает в себя следующие функции:

• упаковка товаров, выдача их покупателям;
• соблюдение кассовой дисциплины;
• ведение документации по своему участку работы;
• сдача наличности инкассатору или старшему смены;
• поддержание чистоты в магазине;
• участие в ревизиях товарно-материальных ценностей.

Описание достижений специалиста на предыдущих местах работы. Как варианты: стабильное выполнение плана продаж, присуждение звания «лучший продавец-консультант» года, отсутствие недостач в кассе и т. д.

Образовательный уровень. Здесь соискатель вакансии указывает все свои учебные заведения с пометкой, сколько длилась учебная программа и какая получена специальность.

Дополнительные сведения об образовании: успешно освоенные курсы, стажировка в смежных отраслях торговли.

Перечисление личных характеристик, которые помогают продавцу-консультанту эффективно выполнять свои функции.

Приложение к резюме фотографии значительно повышает шанс на получение работы, ведь внешность соискателя вакансии важна для работодателя так же, как его квалификация.

Ключевые навыки и умения для резюме продавца-консультанта

Готовый шаблон резюме — прекрасная возможность сэкономить время. Профессионалы уже собрали все нужные сведения по оформлению этого документа, посетителю ресурса остается лишь внести информацию о себе.

Чтобы убедить работодателя в своей компетенции, претендент на место продавца-консультанта при заполнении раздела о личных качествах должен упомянуть такие черты характера:

• честность,
• неконфликтность,
• дисциплинированность,
• чувство ответственности,
• умение сглаживать острые углы в общении с капризными покупателями,
• желание работать.

Ведь консультант не может стоять неподвижно всю смену, от его активности и коммуникабельности зависит объем продаж. Профессионал должен упомянуть о наличии следующих навыков:

• владение компьютером;
• знание кассовой дисциплины;
• сопровождение любых по сложности сделок;
• умение составлять отчетность по своей должности;
• грамотная, вежливая речь;
• дипломатичность при общении с конфликтующими посетителями;
• навыки организации торгового процесса и проч.

Если составлять резюме самому некогда, его можно скачать с нашего сайта. Пример оформления также есть на страницах ресурса.

Для работы с документами вам может понадобиться Adobe Acrobat Reader
Ваш идентификатор клиента:

Электронная почта: [email protected]
ИП Васильев Виталий Ариелевич, ОГРН 316169000086259, ИНН 165714844419
Фактический адрес: 420124, г. Казань, Чистопольская д. 23

Пример резюме продавца

Продавец – это человек, который продает товар или услугу. Процесс продажи называется сделка или сделка купли-продажи. Вторым участником сделки является покупатель (клиент, потребитель). Следует отличать вакансии продавец в значении “активный продавец” и “продавец, отпускающий товар”. Различие состоит в том, что активный продавец находится в поиске клиента, например, телефонные, прямые продажи и склоняет клиента к покупке именно данного товара и именно в данной фирме, и оформляет сделку. Как пример резюме продавца активных продаж, рекомендуем также посмотреть пример резюме менеджера по продажам. Продавец, отпускающий товар, всего лишь оформляет сделку, например, продавец в магазине продуктов, бытовой химии и т.д. Методика продажи товара в магазине называется мерчандайзинг. Мерчандайзинг определяет набор товаров, продаваемых в магазине в розницу, способы выкладки товаров на полки, дополнение их рекламными материалами, цены. Понятие мерчандайзинга неприменимо к продажам услуг, оптовым продажам и розничным продажам через интернет-магазин.

На этой странице приведен пример резюме продавца. Если вы ищете ответ на вопрос, что писать в резюме продавца, то советуем вам дополнительно посмотреть на нашем сайте материал статьи пример резюме, в котором на примере достаточно подробно разобран вопрос, как составить резюме.

Образец резюме продавца

Фамилия Имя Отчество

Город: Москва, т. 011-111-22-33 e-mai: none@none.ru

Продавец / продавец консультант / продавец-кассир

Продавец ответственный и целеустремленный, с опытом активного обслуживания покупателей в соответствии с корпоративными стандартами, грамотной речью, аккуратный и нацеленный на результат.
Дата рождения: 29.02.1990г.
Ожидаемый уровень оплаты труда: 15 000 руб.
График работы: полный рабочий день

ООО “Магазин Лорелия”: с июля 2011 по настоящее время
Должность: продавец

Общение с клиентами, консультирование и обслуживание клиентов.
Обслуживание в торговом зале и в примерочной‚ оказание помощи в выборе товара.
Консультирование покупателей по ассортименту товаров.
Активное обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами.
Помощь в выборе покупки.
Осуществление продаж.
Ведение внутренней отчетности.
Формирование базы постоянных клиентов.
Обеспечение выкладки и развеска товара по стандартам мерчендайзинга.
Работа на кассе.
Ведение кассовой отчетности.
Прием и пересчет товара.
Проведение инвентаризации.
Проведение переоценки товаров.
Участие в мероприятиях и акциях магазина.

Умение работать с кассовым и торговым оборудованием (опыт работы с кассовым аппаратом Штрих-М, фискальным регистратором, сканером штрих-кодов).
Четкое понимание торгового процесса.
Наличие медицинской книжки (действительна до …)
Приятная внешность
Умение работать в команде на общий результат
Продвинутый пользователь ПК и компьютерных программ Microsoft Word, Excel, имею небольшой опыт работы в 1С

Основное образование: среднее специальное
НВОУ “Колледж туризма и управления”
Годы учебы: c 2007 по 2009 г.г.
Специальность: туризм

Семейное положение: не замужем
Дети: нет
Иностранный язык: английский (среднее)
Возможность командировок: нет
Возможность переезда в другой город: нет

Приятная внешность, коммуникабельна, целеустремленна‚ ответственна‚ аккуратна.

Иногда бывает сложно вспомнить или сформулировать имеющийся опыт работы и свои профессиональные навыки. В этом вам может помочь раздел: личные достижения для резюме. Если вы ищите пример резюме продавца, то возможно вам будут полезны подобранные нами функциональные обязанности продавца и личные качества продавца или продавца консультанта.

Примеры резюме продавца

Менеджеры по продажам, продавцы – одна из самых востребованных на рынке труда категорий специалистов. Так, на портале Trud.com категория «Продажи/Торговля» лидирует по количеству вакансий: на момент публикации статьи на портале было 322 200 вакансий для продавцов.

Казалось бы, найти работу в этой сфере легко, но востребованность профессии еще не означает гарантию трудоустройства. Высок спрос, высока и конкуренция. Чтобы получить работу, и особенно – работу хорошо оплачиваемую – нужно со всей серьезностью отнестись к такой задаче, как составление резюме продавца.

У резюме продавца есть один важный нюанс – по сути, это коммерческое предложение. При поиске работы вы «продаете» себя – свой опыт, навыки, и резюме – это первый этап «продажи». Что подумает работодатель, если увидит некачественное резюме менеджера по продажам? Правильно. «Как он сможет эффективно продавать мою продукцию/услуги, если не может продать себя?»

Написание резюме на продавца – это процесс, в котором для начала стоит опираться на общепринятые правила. В частности, структура резюме такая же, как для любой специальности. Документ, составленный по правилам – это «база», к которой вы добавите «надстройку» в виде примеров ваших достижений, особенно ценных навыков, личных качеств, которые важны для вакансии.

Структуру резюме мы покажем, когда приведем примеры резюме продавцов, а сейчас расскажем еще о нескольких важных нюансах.

Что хочет видеть работодатель , когда ожидает, что сейчас к нему на собеседование придет соискатель на должность продавца?

Он хочет видеть:

Компетентность

Всегда имеет преимущество претендент, который знаком с продукцией/услугами, которые реализовывает на рынке работодатель. То есть если нужен специалист по оптовым продажам стройматериалов, то больше шансов будет у соискателей, у которых есть соответствующий опыт. Можно сказать, что общего понятия «продавец» не существует: есть отдельные направления и специализации, и хорошо, если ваша карьера строится в одном из направлений, и вы последовательно накапливаете опыт.

А если нет? Если вы хотите поменять специализацию или у вас вообще нет опыта? Чтобы выдержать конкуренцию, вам нужно хотя бы в теории познакомиться с продукцией и деятельностью работодателя. Обязательно отразите это в резюме. Например, упомяните обучающий курс, который вы прошли, чтобы повысить свою компетентность, или стажировку, или в сопроводительном письме упомяните, что вы разбираетесь в видах стройматериалов и их предназначении (вы знакомы с технической документацией, консультировались с экспертами на тему особенностей продаж в этой сфере).

Умение общаться

Коммуникативные навыки для продавца – это не просто «бонус» к основным навыкам, это один из ключевых критериев, по которым оценивается профессионализм.

Чтобы показать, что с коммуникативными навыками у вас все в порядке, недостаточно написать в резюме «хорошие коммуникативные навыки». Будет более эффектно, если вы приведете пример, как вы умеете эти навыки использовать. Например: «100%-ная эффективность на переговорах (за последний год все переговоры завершались заключением сделки)»; «Средний срок вхождения в команду, с установлением эффективных отношений сотрудничества с коллегами – 1 месяц».

Внимательность

Внимательность необходима, в первую очередь, при работе с документами: счетами, договорами, актами и пр. Неверное указание даты, адреса и других атрибутов документа может привести и к потере клиентов, и к потере прибыли.

Если у вас есть опыт работы с документацией, упомяните об этом в резюме, чтобы повысить интерес работодателя к вашей кандидатуре.

Аккуратный внешний вид

Продавцы все время на виду, все время в процессе общения, поэтому аккуратный, приятный внешний вид, ухоженность, крайне важны. По-настоящему оценить эти качества работодатель может только на собеседовании, но вы можете составить первое впечатление с помощью резюме.

Во-первых, добавьте в резюме фото: в костюме (для женщины, как вариант – блузка или платье в деловом стиле), с аккуратной прической, с нейтральным фоном.

Во-вторых, просмотрите содержимое ваших социальных сетей. Высока вероятность, что работодатель захочет посмотреть, как вы выглядите в реальной жизни. Если в ваших аккаунтах есть фотографии с пикников, где вы позируете фотографу в плавках и 3-дневной щетиной, такие фото лучше или удалить, или оставить доступными только для друзей.

Что не нужно указывать в резюме

Нет необходимости указывать в резюме все вехи трудовой биографии и все навыки, которыми вы владеете. Важно то, что может быть интересно конкретному работодателю.

Например, вы владеете английским языком. Если вы подаете резюме на вакансию в модный бутик, где вы теоретически можете столкнуться с англоязычными покупателями, то владение иностранным важно, и это стоит указать в резюме.

Если же вы хотите устроиться продавцом в местную компанию, которая работает только на локальном рынке, владение английским не имеет значение.

Но и в этом случае вы можете обыграть свой навык там, чтобы он выглядел преимуществом. Например, в разделе «Дополнительное обучение» вы укажете название он-лайн курса по технологиям продаж, который вы прослушали на английском. Хороший ход: вы показываете, что стремитесь к расширению кругозора и используете источники, которые доступны далеко не каждому другому соискателю.

Изучая пример резюме продавца, обратите внимание, что большое внимание в нем уделяется описанию результатов деятельности, успехов, достижений, причем коротко, в конкретных цифрах. Эффективность работы продавца легко измерить в объективных показателях. Соответственно, работодатель хотел бы видеть такую информацию в резюме соискателя.

Образец резюме продавца

Иванов Сергей Иванович

Дата рождения: 1.08.1988 г.

Семейное положение: не женат.

Цель поиска: Позиция продавца-консультанта, предпочтительно в сфере бытовой техники.

Профессиональные знания/навыки

• Прием входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам выбора товара, характеристикам и наличию, информирование о способах оплаты и доставки, прием заказов через почту.
• Помощь покупателям в решении проблем с дефектной техникой, организация гарантийного и послегарантийного ремонта.
• Проведение инвентаризации на торговой точке.
• Ведение отчетности, работа с бухгалтерскими документами.
• Презентационные навыки.

Достижения:

Октябрь 2013 г. – победа в конкурсе «Лучший продавец года в Саратове» (1-вое место).

Ноябрь 2014 г. – победа в корпоративном конкурсе проектов по оптимизации ведения клиентской базы (ООО «Фокус»).

В последние полгода – выполнение плана продаж на 180%.

Опыт работы

Октябрь 2010 г. – январь 2013 г., ООО «Технокредо» (продажа бытовой и офисной техники).

Продавец-консультант, специалист отдела сервисной поддержки:

• Прием входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам выбора товара, характеристикам и наличию.
• Продажи в торговом зале.
• Работа с Интернет-магазином компании: подготовка описаний и фото товаров.
• Помощь покупателям в решении проблем с бракованной техникой, организация гарантийного и послегарантийного ремонта.

Январь 2013 г. по сегодняшний день, сеть магазинов «Фокус» (продажа бытовой техники)

• консультирование покупателей, помощь в выборе товаров;
• оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации;
• информирование покупателей о специальных предложениях и акциях магазина;
• обеспечение порядка в торговом зале;
• выкладка товара (мерчендайзинг).

Образование:

2014 – 2009 г.г. СГАУ им. Н.И. Вавилова, финансово-экономический факультет, специальность «Менеджмент».

Дополнительное образование:

2009 г. – курс Марии Филатовой (эксперт международного класса) по успешным продажам. Продолжительность – 1 месяц. Сертификат.

2010 г. – он-лайн курс «Основы современного маркетинга». Продолжительность – 6 недель. Сертификат.

2011 г. – курс Сергея Литвинова (психолог, эксперт по технологиям НЛП) «Секреты успешных продаж». Продолжительность 1 месяц. Сертификат.

Личные качества

Аналитический склад ума, работоспособность, внимательность, быстрая обучаемость.

Презентабельная внешность, соответствие дресс-коду.

Умение располагать к себе людей.

Скрупулезное отношение к работе с документами, внимание к деталям.
Без вредных привычек.

Пример резюме для продавца-кассира

Продавец-кассир

Сергеева Марина Петровна

Дата рождения: 1.08.1978 г.

Семейное положение: замужем, дочь 13 лет.

Цель поиска: Позиция продавца-кассира по сменному графику (с возможностью ночных смен).

Профессиональные знания/навыки:

• владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• знание функционала ККМ, сканера считывания штрих-кода, платежного терминала пластиковых карт, навыки их практического применения;
• навыки товароведения;
• знание ключевых свойств товаров различных групп;
• владение технологиями ценообразования, мерчендайзинга, маркетинга, складского учета.

Задачи/функции:

• обслуживание покупателей;
• ведение и учет кассовых документов;
• обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе;
• сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине (ККМ);
• обеспечение кассовой дисциплины; учет запасов ленты для ККМ и прочих расходных материалов;
• формирование инкассаторской сумки;
• контроль за оптимальным количеством товарного запаса (в том числе своевременное пополнение);
• оказание консультационной помощи покупателям относительно ассортимента, качества, потребительских свойств и преимуществ товара, подлежащего продаже;
• контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре;
• участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей и ревизии денежных средств в ККМ.

Опыт работы:

Март 1995 г. – январь 2002 г., ООО «Луч» (сеть супермаркетов)

Сентябрь 2006 г. – июнь 2011 г., сеть магазинов «Вторая пара» (обувь)

Август 2011 г. – декабрь 2015 г., ООО «Руш» (сеть магазинов дрогери)

Образование:

1995 – 2000 г.г., Московский технологический колледж, экономический факультет, специальность «Продавец-кассир».

Дополнительное обучение:

2010 г. – курс «Основы мерчендайзинга» (Центр повышения квалификации при государственном центре занятости), продолжительность 2 месяца. Сертификат.

Личные качества:

• уравновешенность;
• эмоциональная стабильность;
• способность нести ответственность за принимаемые решения и выполняемые действия;
• готовность к обучению и развитию;
• высокая концентрация внимания;
• хорошая память;
• доброжелательность;
• вежливость.

Обратите внимание, что во втором примере резюме продавца-кассира используется функциональное резюме. Это форма резюме удобна, если на разных позициях вы выполняли одни и те же (или очень близкие) функции, то есть места работы менялись, а задачи оставались те же. В этом случае в начале резюме перечисляются навыки и функции, а в блоке «Опыт работы» указываются только должностные позиции (где вы работали, кем) и период времени; перечень функций не повторяется многократно.

Чтобы ускорить процесс поиска работы, сделайте ваше резюме доступным для просмотра работодателями. Всего 3 шага, чтобы заполнить резюме – и работодатели смогут найти вас сами.

Образец резюме на работу продавца-консультанта

Образец резюме продавца-консультанта — лишь на первый взгляд один из самых простых. С поверхностной точки зрения, это не самая содержательная работа, не требующая особых умений и компетенций. Но можно отказаться от такого подхода, раскрыть все нюансы профессии и подготовить блестящую самопрезентацию.

Должностные обязанности продавца-консультанта для резюме

Что делает этот сотрудник, кроме как продает? На самом деле процесс продажи включает несколько составляющих:

• консультирование покупателей по ассортименту;
• помощь в выборе товаров;
• их презентация;
• документальное оформление продажи;
• информирование о проведении акций, возможностях получить бонусы;
• стимулирование к дополнительным покупкам.

Нередко обязанности продавца для резюме увеличиваются за счет работы с ККМ, выкладки товаров, приема со склада. Следует упомянуть и обучение новых сотрудников.

Обязанности, функции, достижения в резюме продавца-консультанта

Их перечисляют отдельно или связывают друг с другом. Тогда HR-специалист узнает, что претендент не просто делал то, что ему велено, а работал на результат. Такие сотрудники ценятся больше всего.

Как привести достижения продавца-консультанта в резюме

Ежедневно консультировала от 350 человек.

Представляла товары покупателям, в результате чего продажи росли стабильно на 16% в месяц.

Помощь в выборе продуктов

Помогала клиентам подобрать подходящий продукт, в результате чего за последние полгода соотношение покупок и посетителей магазина выросло на 73%.

Стимулирование к дополнительным покупкам

Применяла приемы стимулирования постпродаж, в результате чего средний чек за квартал вырос на 37%.

Важно упомянуть и победы в отраслевых конкурсах, если таковые проводились.

Ключевые навыки в резюме: примеры для продавца

А что должен уметь представитель этой профессии, чтобы успешно выполнять вышеперечисленное? В первую очередь хорошо знать ассортимент своего магазина. Также ему понадобится:

• знание техник продаж;
• знание закона «О защите прав потребителей», торговой этики;
• умение вести документооборот в торговле;
• умение находить общий язык с разными типами людей;
• понимание основ кассовой дисциплины.

Большими плюсами станут опыт работы со специализированным программным обеспечением (например, «1С.Торговля и склад»), познания в области психологии, маркетинга.

Но навыки продавца-консультанта для резюме должны быть связаны с профессиональной деятельностью. Поэтому о владении графическими редакторами или кулинарных талантах упоминать не стоит.

Резюме на работу: образец 2020, продавец-консультант

Подытожим структуру документа. Она такая же, как и для любой другой вакансии. Но о правилах оформления лучше не забывать:

1. Личные данные (Ф.И.О., возраст, город проживания, контакты).
2. Желаемая вакансия.
3. Опыт работы.
4. Достижения (если их не удалось включить в предыдущий пункт).
5. Образование (включая дополнительное).
6. Профессиональные навыки.
7. Личные качества.

Пример резюме продавца-консультанта доказывает, что в любой сфере деятельности специалисты различаются, в первую очередь, пониманием того, чем они занимаются. И чем четче представление претендента об этом, тем выше его шансы на получение хорошей работы.

Образец резюме для продавца-консультанта

РЕЗЮМЕ

На должность продавца-консультанта

Васильева Елизавета Петровна

Дата рождения: 07.03.1995

Место проживания: г. Санкт-Петербург, Адмиралтейский район

Телефон: +7 (901) 234-56-78

Образование

2012-2017 — Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена, факультет психологии. Дипломная работа на тему психологии торговли.

Опыт работы

2017-2020 — магазин «Цветочек» (ИП Сергеев Г. В.).

Обязанности и достижения:

1. Ежедневно консультировала от 350 человек по ассортименту бытовой химии.
2. Предоставляла товары покупателям, в результате чего продажи росли стабильно на 16% в месяц.
3. Помогала клиентам подобрать подходящий продукт, в результате чего за последние полгода соотношение покупок и посетителей магазина выросло на 73%.
4. Применяла приемы стимулирования постпродаж, в результате чего средний чек за квартал вырос на 37%.

Как составить резюме продавца?

включайся в дискуссию

Поделись с друзьями

Для того чтобы устроиться на работу, в большинстве случаев требуется резюме. Даже желая занять такую, казалось бы, простую должность, как продавец, все равно необходимо собрать всю информацию и правильно ее преподнести.

Основные правила составления

Чтобы написать резюме продавца, необходимо следовать определенным правилам. Прежде всего, оно должно состоять из нескольких блоков, каждый из которых заполняется продуманно и очень подробно.

Для устройства на работу требуется указать свои данные. К ним относятся:

• фамилия, имя и отчество;
• личный номер телефона и адрес электронной почты;
• должность, на которую претендует человек;
• размер желаемой зарплаты.

Описывая пункт про образование, надо указать не только то учебное заведение, в котором человек обучался, но также факультет и специальность. Вся информация должна быть правильно структурированной. Дальше необходимо указать опыт предыдущей работы, личную мотивацию.

Если это не первая работа, то надо указать причину увольнения с предыдущего места. Подробности увольнения указывать не стоит.

Сопроводительное письмо

Некоторые руководители требуют в обязательном порядке к резюме прилагать сопроводительное письмо. Четких указаний по поводу его написания не существует. Но в то же время есть советы, к которым стоит прислушаться, чтобы обратить на себя внимание потенциального руководителя. Так, в нем надо указать личную мотивацию для получения работы, имеющийся опыт работы, все навыки, а также личные качества, которые в дальнейшем потребуются для успешной работы.

Письмо может быть и коротким, и длинным. Все зависит от количества информации, которую человек считает нужным сообщить. В некоторых случаях на работу берут уже по прочтении таких писем, без проведения собеседования.

Сопроводительное письмо должно быть написано в официальном стиле. Иногда допустимы некоторые отступления, но только в том случае, если работа продавца связана с творческой работой.

Как правильно написать?

Для того чтобы правильно написать резюме (не важно, для вакансии старшего продавца в продуктовом магазине или простого продавца автозапчастей, мебели, сантехники или продовольственных товаров), необходимо указать все сильные стороны претендента и не упоминать о слабых.

Личные качества

Хороший продавец должен иметь определенные деловые качества и легкий характер.

1. Прежде всего, это целеустремленность. Человек должен уметь достигать поставленной цели и уметь обучать этому своих товарищей по работе.
2. Умение обучаться, ведь в случае необходимости продавец должен повысить свою квалификацию, чтобы быть в курсе всего нового.
3. Претендент должен уметь работать в команде.
4. Еще одно важное качество – это пунктуальность. Успешный человек всегда должен приходить вовремя и никогда не опаздывать. Этого нужно требовать от всех членов команды.
5. Внешний вид обязательно должен быть презентабельным. Неопрятность в одежде или во внешнем виде никогда не приветствуется.
6. Помимо всего прочего, будущий продавец должен ответственно относиться к работе и быть порядочным.
7. Речь продавца должна быть грамотно поставлена, ведь от этого зависит умение зарабатывать деньги. Претендент должен убедить покупателя в том, что та или иная вещь ему необходима. Это умение является самым важным для сотрудника магазина.

Должностные обязанности

На рабочем месте человек должен уметь:

• работать с кассовым аппаратом или терминалом;
• уметь консультировать своих клиентов;
• быть в курсе всех появляющихся новинок, а также знать все о предлагаемом товаре;
• принимать и выкладывать товары;
• уметь продавать необходимую продукцию;
• вести отчетность, а также принимать участие в инвентаризации;
• поддерживать помещение в чистоте и порядке.

Профессиональные навыки и достижения

Все ключевые места работы необходимо указывать в обратном порядке. Начинать нужно с последнего места работы. Помимо этого, в этом пункте нужно указать все, что претендент умеет делать. Можно разбить данный пункт на несколько подпунктов.

1. Прежде всего, это навыки по продажам. То есть человек должен уметь отвечать на звонки, продавать товары оптом. В случае необходимости продавец должен уметь работать с иностранными клиентами.
2. Умение работать с компьютерами и с разными видами документов.

Очень важно рассказать о своих достижениях в прошлом. Все это надо подтвердить соответствующими фактами и цифрами.

Увлечения и хобби

Данному разделу работодатели уделяют не слишком много внимания. Но все-таки стоит обратить некоторое внимание на этот пункт. В нем можно написать об изучении иностранных языков, о чтении книг. Если человек планирует устроиться на работу в спортивный магазин, то можно рассказать о своем увлечении спортом, если в цветочный, то отметить, что у него есть талант флориста.

Что писать без опыта работы?

Если человек не имеет никакого опыта работы, а хочет получить данное место, в резюме стоит указать следующие характеристики:

• возможность быстрого обучения, а также желание развиваться;
• восприимчивость к стрессовым ситуациям;
• умение самостоятельно принимать решения в случае необходимости;
• честность, настойчивость, а также нацеленность на позитивный результат;
• быстрота и мобильность;
• инициативность, а также обладание умением убеждения;
• желание зарабатывать.

Дополнительная информация о себе

В этом пункте необходимо указать свое образование. То есть написать, какое учебное заведение было окончено, а также уровень полученной квалификации.

Помимо этого, нужно перечислить все курсы или тренинги, которые были пройдены для повышения своей квалификации. Также в данный пункт можно включить все то, что не вошло в предыдущие. Например, если есть водительские права, то это можно также указать в резюме. Ведь в некоторых случаях и этот навык может пригодиться человеку. Также в некоторых случаях пригодится любовь к флористике, спорту или книгам.

Образцы

Для правильного заполнения резюме нужно рассмотреть пример хорошо заполненного образца.

Вакансия продавца

Это простое и краткое резюме, которое рассказывает о главном. Указаны основные моменты: личная информация, опыт работы с кратким пояснением должностных обязанностей, образование и навыки. Также кратко перечислены личные качества, что одновременно и раскрывает человека, и не перегружает резюме лишними подробностями.

Вакансия продавца-консультанта

Это резюме уже более подробное. В пункте «опыт работы» расписаны не только обязанности, исполняемые в магазине, но и показано, как работа человека помогла работодателям получить прибыль. Про образование также сказано чуть больше. При этом пункт «личные качества» все так же остается кратким. Это очень правильный подход – расписать то, что действительно надо знать работодателю, но не слишком увлекаться при этом.

Подводя итог, можно сказать: чтобы правильно составить резюме, надо заранее собрать всю необходимую информацию и четко ее структурировать.