Блестящий маркетинг. Как заработать 2 млрд на косметике, которую рекламирует Ольга Бузова
«Крем-филлер — мастхэв в моей косметичке. Нашу продукцию испытываю на себе», — говорит соосновательница и генеральный директор косметической компании Miхit Елена Назарова. Этот крем для лица, упаковка которого стилизована под медицинский шприц, засветился в аккаунте чуть ли не каждой Instagram-звезды. Продукцию Miхit рекламируют такие популярные блогеры, как Ольга Бузова, Ксения Бородина, Алена Шишкова и другие. Пять лет назад Instagram стал драйвером роста для молодой компании. За это время Елена Назарова и ее партнер по бизнесу Олег Пай открыли 45 собственных розничных магазинов и 130 партнерских.
Елена Назарова около 10 лет проработала парикмахером-стилистом. Сначала в качестве наемного сотрудника, а затем, сформировав клиентскую базу, арендовала кресло в салоне красоты. За это время успела изучить сотни косметических брендов, узнать, какой продукт нравится клиенткам. Опыт работы на себя вызвал интерес к предпринимательству.
В 2011 году через общих приятелей Назарова познакомилась с владельцем мебельной компании Homeme Олегом Паем. Молодой бизнесмен в середине 2000-х открыл собственное производство в Подмосковье и стал поставлять мебель в такие сетевые магазины, как Hoff, «Цвет диванов», «Много мебели» и другие. К моменту знакомства с Назаровой он запустил собственный мебельный бренд, одноименный интернет-магазин и открыл 30 розничных точек, но искал более прибыльную нишу. Мебельный рынок, по его словам, сложно масштабировать: «Чем шире география бизнеса, тем выше расходы на логистику». Новые знакомые пообщались, помечтали и поняли, что им одинаково интересна косметическая сфера. Бывший стилист Назарова могла применить здесь свои знания. А Олега Пая привлекла возможность быстрого роста: «Тут гораздо проще с доставкой и операционным управлением».
Они заметили, что в России практически никто не работал в сегменте «зеленой» уходовой косметики, которую бы производили индивидуально для клиента. Зато один за другим открывались розничные магазины Natura Siberica, L’Occitane, Yves Rocher и т.д. Решив, что «эффект новизны» поможет выделиться среди других брендов, основали марку органической кастомизированной косметики Miхit. Бизнес поделили поровну. Назарова возглавила продуктовое и маркетинговое направления, а Пай стал отвечать за финансовую и стратегическую части бизнеса. Стартовый капитал — около 30 млн рублей — владелец Homeme взял из собственных накоплений. Также новоиспеченные партнеры привлекли $1 млн от фонда Guard Capital, который инвестировал в такие стартапы, как DocDoc, Delivery Club и другие. Новая ниша на большом рынке, по словам директора Guard Capital Павла Юнина, заинтересовала их, поэтому они и решили вложить деньги на старте проекта: «К тому же, у команды уже был предпринимательский опыт». Фонд приобрел миноритарную долю косметической компании.
Аудитория экоголиков
Назарова и Пай арендовали небольшую лабораторию в Подмосковье за 150 000 рублей в месяц, оборудовали ее производственными котлами, наняли технолога и лаборантов. Сырье партнеры закупали у российского дистрибьютора «Леко Стайл», который доставляет его из стран Европы, Южной Америки и США. За первый год предприниматели потратили около 15 млн рублей.
В интернет-магазине клиент выбирал не только тип косметического средства, но и ингредиенты, из которых оно будет приготовлено, исходя из типа кожи, волос, предпочтений в ароматах. Затем заказ попадал на производство. Там лаборанты добавляли в заготовленные косметические базы выбранные клиентом компоненты и смешивали. «Отсюда и название Miхit — «смешай это», — поясняет Елена Назарова. Готовый продукт разливали во флаконы, каждый из которых был подписан именем заказчика. Срок хранения такой продукции, по словам бизнесменов, составляет не более месяца в холодильнике.
Для продвижения использовали рекламу в интернете. Особенно эффективным оказался Instagram. «Это был новый и доступный канал, рассчитанный на массовую аудиторию», — вспоминает Павел Юнин из Guard Capital. В первый месяц у Miхit было около 20 заказов в день. Но после того, как бывшая телеведущая и блогер Ирена Понарошку (на момент публикации 2,2 млн подписчиков в Instagram — прим. Forbes) рассказала на своей страничке о Miхit, предприниматели получили 1000 заказов за три дня. Благодаря публикациям лидеров мнений в соцсетях Назарова и Пай быстро сформировали клиентскую базу. В нее вошли женщины от 20 до 35 лет с доходом выше среднего. Всего на рекламу за первый год работы потратили около 20 млн рублей. «Нам нужно было сделать продукт и бренд узнаваемым», — объясняют основатели компании. Miхit не только сотрудничал с блогерами, но и развивал собственный аккаунт в Instagram. Чуть больше, чем за полгода, на него подписалось около 200 000 человек. «Отличный результат, — оценивает Роман Кумар-Виас, основатель Qmarketing. — Miхit стали одними из первопроходцев, кто практически полностью построил бизнес на Instagram». Страничку в соцсети ведет Назарова. Там она рассказывает о новых продуктах, акциях, особенностях производства и т.д. Выручка за 2014 год составила около 20 млн рублей.
Выход из ниши
На второй год работы Miхit вышла за пределы Москвы и начала доставлять продукцию в регионы. Расширив географию бизнеса, предприниматели стали производить и неорганическую косметику. По словам Елены Назаровой, доставка могла занимать до двух недель, за это время продукт портился в дороге. К тому же кастомизированная экокосметика оказалась нишевым продуктом, а бизнесмены были нацелены строить большую компанию. Чтобы увеличить объем производства, Назарова и Пай арендовали цех за 500 000 рублей в месяц. На ремонт и закупку нового оборудования — котлы, фасовочные линии и т.д. — потратили около 15 млн рублей.
В 2016 году компания решила заняться офлайн-продажами. Первый фирменный магазин Miхit появился в Москве в торговом центре «Филион». В среднем открыть розничную точку площадью 60 кв. м, по словам основателей Miхit, стоит около 3 млн рублей. В эту сумму входит ремонт, установка оборудования и закупка мебели. Стоимость аренды своих магазинов партнеры не раскрывают. По словам Евгении Хакбердиевой, директора департамента торговой недвижимости в Knight Frank, годовая арендная плата для помещений такого формата составляет от 50 000 до 120 000 рублей за 1 кв. м.
За год Назарова и Пай открыли около пяти магазинов в Москве и чуть было не прогорели: расходы на аренду, создание рабочих мест и другие статьи выросли, а спрос остался прежним. Интернет-магазин в среднем приносил 100 заказов в день. Чтобы нарастить клиентуру, предприниматели потратили сотни тысяч долларов на рекламу на молодежных телевизионных каналах, радио и в журналах. Спустя несколько месяцев розница стала рентабельной. По данным СПАРК, выручка компании достигла 83 млн рублей в 2016 году.
«Телевидение стало нашим основным каналом продвижения», — утверждает Назарова. Хотя у Miхit в Instagram около 3,7 млн подписчиков, он уже не оказывает прежнего влияния на продажи. «Блогеры успели быстро утомить аудиторию рекламой и потеряли ее доверие», — считает Олег Пай. С развитием собственной розницы партнеры отказались от сегмента кастомизированной косметики и еще раз сменили место производства.
Ленивые партнеры
К 2017 году бренд открыл около 30 магазинов — в Краснодаре, Ростове-на-Дону, Самаре, Тольятти и других городах. Убедившись, что в регионах есть спрос на их продукцию, Назарова и Пай стали развивать франшизу. Два года назад на сайте Miхit сделали специальную вкладку для потенциальных партнеров, где можно было узнать об условиях франчайзинга и оставить заявку.
Согласно договору, франчайзи платит паушальный взнос в размере 450 000 рублей. Также он должен сделать ремонт в духе дизайна Miхit, закупить у владельцев продукцию за 50% от розничной цены и мебель. «Несколько недель спустя заявок стало столько, что нам пришлось нанимать отдельного человека, который бы все это разобрал», — вспоминает Назарова. Она утверждает, что тогда им даже не пришлось тратиться на дополнительный маркетинг. По словам генерального директора и совладельца косметического бренда Lush Russia Дмитрия Азарова, основное преимущество франшизы — скорость расширения сети и экономия на инвестициях: «Но первое, что нужно сделать — наладить систему контроля и поддержки франчайзинговых партнеров».
Основатели Miхit успели совершить ошибки, прежде чем поняли, как работать с франчайзи. Рассчитывая на экспертизу партнеров, доверяли им самим выбирать локацию и управляющих магазинов. «Они вкладывали деньги, но к работе относились несерьезно», — жалуются владельцы косметической марки, объясняя, почему четыре франчайзи закрылись в первый год. С тех пор основатели Miхit стали тщательно отсеивать кандидатов, выбирая в партнеры только тех, у кого на руках уже был действующий франчайзинговый проект в розничной торговле. А также согласовывать с лицензиатом локацию и персонал. Через год у них работало уже 120 партнерских точек.
Уникальный маркетинг
Хотя на старте марка была ориентирована на молодых женщин, сегодня Mixit выпускает продукты и для аудитории 35+. Их основные конкуренты — монобрендовые магазины: Natura Siberica, Yves Rocher, Lush Cosmetics и другие, так как основные продажи — 85% — приходятся на розничную сеть (50% офлайн-продаж приходятся на партнерские магазины, 35% — на собственные). Оставшиеся 15% — это продажи через интернет-магазин. По словам предпринимателей, от конкурентов их отличает маркетинговая стратегия и подход к работе с аудиторией: они приглашают клиентов на производство, устраивают для них круглые столы, вечеринки и т.д. Назарова и Пай уверяют, что, получая обратную связь от потребителей, они учитывают их пожелания в будущих продуктах.
В ближайших планах предпринимателей — охватить рынки Азии и Европы. Они уверены, их маркетинговая стратегия поможет найти покупателя и там. По словам Андрея Трубникова, который вывел свой бренд Natura Siberica на европейские рынки еще в 2015 году, главное в международной экспансии — уникальный товар: «В таком случае выход на рынки других стран может быть абсолютно бесплатным». Новому бренду необходимо отличаться от других, поддерживает его Азаров. Причем во всем — в формулах, дизайне упаковки, методах продвижения и т.д. Основатели Miхit не боятся возможных ошибок: «Мы заходим сразу на несколько рынков, чтобы было больше шансов зацепиться хотя бы на одном из них».
Российская косметика Mixit: а есть ли результат?
Почему-то к косметике российского производства многие относятся довольно скептически. Якобы не работает она, никакого эффекта не дает, и вообще в ней нет ничего хорошего. Мы решили проверить, так ли это на самом деле, и для эксперимента выбрали молодой бренд Mixit , который вот уже второй год выпускает натуральные средства для ухода за кожей лица, тела и волос. Скажем сразу: кое-что нам понравилось!
Елена Бекиш, выпускающий редактор
Прозрачный гиалуроновый тонус-гель Mixit впитывается достаточно быстро и практически не пахнет, но образует тоненькую пленку на коже. Моей ошибкой было попытаться после него нанести еще и BB-крем, который скатался бежевыми катышками. Поэтому я пользовалась гелем по вечерам (так и не поняла, почему в инструкции сказано наносить за час до сна? Возможно, чтобы он лучше впитался). После двух недель каждодневного использования какого-то вау-эффекта не заметила, но кожа перестала сохнуть и шелушиться. А еще приятный бонус. Если намечалось воспаление или руки добирались до прыщика, то после этого геля все волшебным образом уменьшалось и подсыхало.
Несмотря на то что основной компонент Young & Beautiful Mask – белая глина (обычно подсушивает кожу), эта маска для лица оказалась увлажняющей. После нее даже не хотелось наносить крем, коже и так комфортно. По инструкции ее нужно держать до полного высыхания (примерно 10–15 минут). Я ходила с маской почти час, но полного высыхания так и не наступило. Зато после того как смыла ее теплой водой, цвет лица стал заметно лучше.
Увлажняющий крем Love Yourself Cream для тела ну очень вкусно пахнет жасмином. Причем запах не навязчиво-химический, а едва уловимый после нанесения (отлично для тех, кто не любит сильные ароматы, которые держатся весь день). Крем впитывается не сразу, нужно все-таки пару минут втирать его в кожу. Зато мои ноги просто блестели! Еще производители обещали мгновенный подтягивающий эффект. И правда, после легкого массажа бедер с этим кремом было приятное ощущение, что кожа стала чуть более упругой.
Зоя Молчанова, редактор отдела эксклюзив
Несколько месяцев я пользовалась пилингом Mixit Pure Piling и маской Trendy Fruit Mask от Mixit. Как и указано в инструкции, применяла их два (иногда три) раза в неделю. У меня проблемная и непредсказуемая кожа: то шелушится, то излишне жирная на определенных участках. Пилинг помогал избавиться от шелушений и не вызывал раздражения – очень мягкий, хотя обычно я такими средствами не пользуюсь (только ради эксперимента), боюсь, что могут появиться лишние высыпания. Маска мне понравилась сразу – очень приятный фруктовый запах, даже бодрит немного. Консистенция мягкая и не растекается. Заметное преимущество: после того как смоешь ее, не обязательно наносить крем, кожа и так достаточно увлажненная. Не могу сказать, что состояние лица улучшилось, но как бонус к твоему обычному уходу – почему бы и нет?
Дарья Михайлова, редактор отдела стиль жизни
С собой в отпуск я взяла два масла – сначала использовала для усиления загара, а потом для максимального загара. Раньше предпочитала лосьон или молочко – они быстро впитываются, а вот о масле этого не скажешь (заходишь потом в бассейн и чувствуешь себя куриным кубиком, вокруг жирные разводы). Но Mixit приятно удивил – масла не только приятно пахнут, но и действительно неплохо впитываются. А главное – у меня стала очень мягкая, увлажненная кожа, и загар лег заметно лучше. Я осталась довольна!
Анна Балоян, старший редактор отдела новостей
Самое серьезное отличие глиняной маски Mixit – она очень легко смывается. Если другие маски на основе глины нужно очень долго стирать с лица, то эта смывается за несколько секунд. Для меня это огромное преимущество. Более того, я была приятно удивлена, когда увидела результат – маска моментально улучшила цвет лица. А через неделю регулярного использования (для чистоты эксперимента я делала эту процедуру каждый день в течение семи дней) на самом деле стало меньше следов от акне. Точно буду покупать эту маску!
Ольга Кирдяева, начальник отдела по административной и договорной работе
Я тестировала тонизирующий крем для тела с ароматом черной смородины. Он отлично впитывается и не оставляет следов на одежде. Великолепно питает кожу и ухаживает за ней. Кстати, я заметила еще и тонизирующий эффект, что не может не радовать. А вот аромат черной смородины я бы все-таки поменяла на что-то более нейтральное – слишком насыщенный получился.
А еще я использовала мицеллярную воду для лица и увлажняющий бальзам для тела Mixit с маслом виноградной косточки и экстрактом лотоса. И если с мицеллярной водой случилась любовь с первого взгляда (я использовала ее и как очищающий лосьон, и как средство для снятия макияжа, но только не с глаз) – она классно освежает цвет лица, словно я только что вернулась из отпуска, то вот с бальзамом, который по своей структуре больше напоминает крем, как-то не сложились отношения сразу. Признаюсь честно, меня отпугнул навязчивый аромат «банана» (бальзам называется Banana Balm). Да и, когда наносишь его на кожу (а он очень жирный, между прочим), кажется, что впитываться он будет еще как минимум час. Но первое впечатление оказалось обманчивым – через минуту уже с легкостью надевала джинсы, резкий аромат совсем не чувствуется, когда крем наносишь на кожу. Кстати, такой бальзам – находка для девушек, которые любят даже в холода демонстрировать свои щиколотки и не носить высоких носков – кожа становится мягкой и нежной.
Оксана Кравчук, шеф-редактор
Три средства серии Perfect Skin я буквально выпросила у нашего бьюти-редактора: мне хотелось протестировать какой-нибудь уходовый комплекс. Во-первых, я продолжаю верить в чудеса в бьюти-индустрии, а во-вторых, комплексный подход всегда лучше. Так я и рассуждала, когда начала экспериментально пользоваться этими средствами для лица (в нагрузку еще шел флюид для глаз). Эмульсии суперлегкой текстуры следовало наносить так: каждое утро смешивать содержимое баночек с пипетками, обозначенных как Step 3 и Step 2, и использовать как обычный крем. Флюид под глаза я тоже не забывала. А вот пилинг под названием Step 3 нужно было использовать один-два раза в неделю и через 10 минут тщательно смывать водой.
Что можно сказать после месяца применения серии: мне нравится легкая текстура и приятный запах. Да и сам процесс, когда тебе нужно что-то с чем-то смешать, похож немного на ритуал – ты прямо чувствуешь, какая ты молодец, что так о себе заботишься. И на этом… все. Глубинных изменений в коже я не почувствовала, результата не увидела. Можно сказать, что это серия средств для молодой кожи без проблем – просто для поддержания баланса увлажненности. Но рассчитывать на результат, когда ты вовсю колешь ботокс (а я уже года три это делаю), не стоит.
Персональная косметика: модный тренд или реальная альтернатива массовым брендам?
Разбираемся, стоит ли покупать косметику на заказ
В последнее время большую популярность в Интернете стала набирать особая категория косметики — «кастомная» или персональная, созданная специально для вас и вашей кожи. Наибольшая активность среди подобных брендов видна в «Инстаграме», где их рекламируют селебрити и топовые блогеры. Мы попросили автора популярного бьюти-блога ananaska.com Анастасию Любащенко разобраться, стоит ли тратить деньги и время на заказ персональной косметики. Может, уже пора выбрасывать весь свой люкс?
Большинство марок, которые называют себя «косметическими онлайн-лабораториями», акцентируют внимание потенциального покупателя на натуральности состава производимых средств. Также они противопоставляют себя масс-маркету и домашней косметике, заявляя, что их средства производятся профессионалами под индивидуальный заказ в высокотехнологичной лаборатории из натуральных компонентов. При этом готовая продукция, и отдельные ингредиенты проходят обязательный контроль качества.
Как правило, ваша потенциальная персональная косметика ограничивается сегментом ухода. Крем для лица, скраб для тела или шампунь для волос, — все это можно создать исключительно для себя любимой. Марок с изготовлением декоративной косметики на заказ на момент написания статьи найти не удалось — должно быть, с подбором ингредиентов и созданием нужного оттенка дела обстоят сложнее.
Ингредиенты и производство
Как все работает? Вы заходите на сайт «лаборатории» и начинаете буквально «конструировать» бьюти-продукт своей мечты: например, бренд Mixit, который уже вышел за пределы «Инстаграма» и интернета в розничные точки торговых центров Москвы, предлагает создать идеальное средство для лица, тела или волос. Выбрав желаемый продукт (маску, скраб, шампунь ), вы начинаете добавлять в него желаемые ингредиенты. Конечно, марка понимает, что познания в химии у среднестатистической девушки не слишком высоки, поэтому рядом с каждым ингредиентом будет написана не только его цена, пропорционально увеличивающая стоимость конечного средства, но и ключевое действие. Например, экстракт каштана — это природный УФ-фильтр, а витамин Е является естественным антиоксидантом. Витамины, пантенол, гель алоэ, растительные и эфирные масла, гиалуроновая кислота, пептидные комплексы, мягкие биоразлагаемые моющие вещества (ПАВ), — все это ключевые составные элементы, которые используют большинство марок, предлагающих косметику на заказ.
- Красота звезд
«Голая» правда: как голливудские звезды выглядят без макияжа
Гвен Стефани становится неузнаваемой из-за увлечения «уколами красоты»
На данном этапе лично у меня уже возникает куча вопросов, причем не столько о натуральности состава моего личного крема, сколько о сочетаемости ингредиентов в нем между собой. Откуда мне знать, может, выбранные мною элементы вызовут жуткую аллергию или болезненные высыпания на коже из-за несовместимости между собой. Я не знаю, в какой концентрации они будут использоваться в креме, не знаю, будет ли определенная дозировка правильной и необходимой для меня. Кто это будет определять? Конечно, в рамках огромных бьюти-концернов истории с аллергией и несовместимостью тоже случаются, но, как мне кажется, вероятность эта все-таки ниже из-за больших объемов производства и длительных исследований.
В попытках выяснить, откуда же берется сырье для косметики и где конкретно варятся все кремы, я потратила очень много времени — оказалось, это не так-то просто. В том же MixIt утверждают, что они используют преимущественно европейское сырье из Франции или Германии, но при этом являются российскими производителями с заводами в Подмосковье.
Тесты
Еще один вопрос, возникающий на пути составления персональной косметики — как узнать, какое конкретное средство нужно? Единственный известный мне производитель косметики на заказ, предлагающий посетить индивидуальную консультацию в клинике для точной диагностики — это I.C.Lab Individual cosmetic. При помощи видеосканирования выясняются особенности вашей кожи: уровень увлажненности, эластичности и упругости, степень активности сальных желез. Также устанавливаются дополнительные особенности: климат, питание, наличие стрессов, вредные привычки, аллергии и хронические заболевания. Все эти факторы влияют на составление рецептуры, причем вашу косметику «собирают» профессионалы.
В остальных же «лабораториях» ваш максимум — это незатейливый тест на сайте интернет-магазина. «Сколько вам лет?», «Как вы чувствуете себя после умывания мылом?», — на основе ответов на эти крайне поверхностные вопросы система вам не только скажет, какой у вас тип кожи, но и полностью подберет необходимый уход. Впечатляет? Если честно, не особенно. Рискуя намазать на себя что-то сомнительное, мне бы хотелось быть более уверенной, что рекомендуемое средство мне подойдет.
Тем не менее, многие «лаборатории» спешили меня успокоить тем фактом, что все острые и спорные вопросы «автоматически закрываются» при наличии у компаний необходимых документов и сертификатов.
Сертификаты
Вся парфюмерно-косметическая продукция подлежит обязательному декларированию. Декларация о соответствии сообщает, что средства соответствуют требованиям технического регламента таможенного союза 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Декларация о соответствии выдается на основании протоколов испытаний. Косметику тестируют на соответствие: микро-биологических, физико-химических и токсикологических требований.
Таким образом, при желании заказа «кастомной» косметики необходимо убедиться, что вся необходимая документация выложена на сайте интернет-магазина «лаборатории» или сайта для подробного ознакомления. Если таких документов нет или бренд отказывается вам их предоставить — это повод серьезно задуматься, нужна ли вам покупка. Возможно, причиненный вред будет несоизмерим с желанием сэкономить или попробовать что-то новое.
Во всех изученных мною марках персональной косметики (I.C.Lab Individual cosmetic, Mixit, SelfBeauty (прекратил производство в июне 2016 г.) и др.) с декларациями было все в порядке — документы не только вывешены на сайтах, но и при желании представители брендов были готовы выслать дополнительные сканы.
Не все так просто
Многие адепты персональной косметики среди плюсов подобного ухода за собой отмечают «индивидуальный подход», натуральность состава и зачастую — более низкую цену. Но не стоит забывать и о минусах: серьезным недостатком «кастомной» косметики является отсутствие стандарта в продукции. Например, покупая в любом косметическом магазине очередную баночку крема известного бренда, вы можете быть уверены, что он будет таким же по запаху, цвету, консистенции и качеству, как и тот, который у вас закончился (если только марка не решит улучшить состав или перезапустить всю линейку ухода, о чем обычно становится известно заранее). Представители же «лабораторий» не скрывают, что, с учетом изготовления средств из полностью натуральных растительных экстрактов, полностью идентичного продукта предыдущему вы не получите. В зависимости от поставщика, места и времени сбора сырья, способа извлечения, цвет и аромат растительных экстрактов и, особенно, эфирных масел могут довольно сильно отличаться. Так что даже при полном сохранении рецептур и дозировок запах и цвет конечного продукта могут разниться.
В конце концов, как узнать, насколько качественное сырье закупает тот или иной бренд? Очевидно, что полностью и до конца этот вопрос даже самый щепетильный клиент не сможет узнать. И в этом смысле доверие к давно известным бьюти-концернам с историей заметно выше.
Мнение эксперта
Юлия Щербатова, дерматокосметолог, хирург:
«Для меня как для профессионала ответ очевиден: я бы никогда не порекомендовала никому из своих пациентов использование такой косметики, и сама никогда не стала бы ее использовать.
Времена, когда крем варился на кухне давно закончились, наука шагнула далеко вперед. Если мы ищем эффективный и безопасный продукт, то обращаемся к достижениям науки. Это означает высокотехнологичные дорогостоящие производства со множеством анализов на соответствие составу, разработанному с учетом совместимости компонентов (в том числе сложных продуктов биотехнологий, которые воздействуют на кожу на клеточном уровне), где осуществляется бактериальный и вирусологический контроль, а продукт тестируется на содержание инородных веществ и примесей от сырьевого сектора до конечного этапа. На этапе упаковки также существует многоэтапный контроль: она разрабатывается для правильного хранения, чтобы продукт минимально разрушался от контакта с воздухом, светом, из-за перепад температур Кто хоть раз посещал подобное производство — впечатлен навсегда.
Косметика на заказ… А кто и как делает этот заказ? Каждый человек как личность, безусловно, уникален. Но проблемы его кожи, вопросы старения этой кожи, уже давно являются предметом профессионального изучения специалистов. Никто же не пытается создавать сам себе лекарства на заказ? Почему мы так безответственно относимся к здоровью своей кожи? Доказанная эффективность косметических продуктов, созданных в соответствии со строгими правилами и требованиями индустрии и подобранные для вас врачом-специалистом — вот формула успеха в уходе за собой».
Стоит ли оно того?
Пожалуй, собственный выбор о доверии к самой концепции персональной косметики каждый может сделать самостоятельно. Изучив вопрос и пообщавшись с экспертами на эту тему, я лично все равно с большим предубеждением отношусь к неизвестным до недавних пор маркам. Откуда они взялись, почему так активно рекламируются и за счет чего их продукция оказывается дешевле «массовых» аналогов, — эти вопросы остаются без ответа.
Сертификаты меня не убеждают. Лучше я потрачу больше денег и куплю очередную «неперсональную» баночку любимого крема Payot, но на душе у меня будет спокойнее.
Текст: Анастасия Любащенко, ananaska.com
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции.
Отзывы о косметике Mixit. Натуральная косметика “Миксит”
Натуральная косметика сейчас пользуется большим спросом у модниц всего мира. Если говорить на языке человека, шагающего в ногу со временем, то натуральная (или как часто ее называют – органическая) косметика – это тренд современного мира. Научные доказательства о вреде химических соединений для здоровья нашей кожи известны, пожалуй, каждому, кто хоть как-то интересуется новостями, рекламой и индустрией красоты.
На сегодняшний день один из лидирующих производителей органической косметики – это “Миксит” (Mixit). Причем в Европе этот бренд известен более широкой публике, нежели в нашей стране. И это несмотря на то, что производитель имеет российские корни. Эта статья посвящена обзору косметики и отзывам о Mixit.
Косметический бренд: в ногу со временем!
Mixit – это бренд, завоевавший свое место в индустрии красоты и здоровья. Компания позиционирует себя как бренд, живущий в гармонии с природой: только натуральные ингредиенты в косметических средствах, и никаких тестирований продукции на животных. Это является миссией “Миксит”, и до сих пор они придерживаются намеченного курса.
Что является приятным вдвойне: косметика “Миксит” – результат кропотливой работы российских лабораторий. Офис российского производителя Mixit расположен в городе Москве. Там же находятся операторы службы колл-центра, специалисты лабораторных исследований, отдел продаж и многие другие сотрудники в режиме работы 7 дней в неделю, с 9 утра и до 21 вечера.
Собери свой крем сам
Еще одной особенностью отечественного бренда является то, что абсолютно любой покупатель может “сконструировать” именно тот крем, который он желает. Если быть точнее, то на официальном сайте “Миксита” есть специальный раздел, где в любую косметику, собранную из базисных составляющих, могут быть добавлены такие компоненты, как гиалуроновая кислота, бисаболол, экстракт грецкого ореха, экстракт каштана, экстракт алоэ вера, экстракт петрушки, оливковый “Актив Сквалан”, экстракт апельсина и многое другое.
Каждый компонент имеет свою стоимость, а это значит, что и конечную цену покупатель может варьировать в зависимости от своих пожеланий. Несмотря на некоторую эксклюзивность, цена за такой “конструктор” получается весьма доступной. Например, при добавлении трех компонентов в базисный крем для лица на основе масла манго, выходит чуть более 600 рублей за одну баночку. Лаборатория “Миксит” изготовит индивидуальный заказ в сроки до 5 рабочих дней, после его согласования с покупателем.
Mixit – крем для лица
Самая востребованная покупка в уходе за своей кожей – это крем для лица. Компания предусмотрела особенности типов кожи всех женщин. И лаборатории “Миксит” разработали кремы для сухой кожи, нормальной и комбинированной в одной баночке, а также для жирной и возрастной.
Последней новинкой в уходе за кожей лица стала баночка дневного крема с маслом ши и гиалуроновой кислотой. Он подходит для ежедневного увлажнения и тонизирования кожного покрова. Текстура этого крема легкая, можно сказать, йогуртовая. Отлично впитывается и через небольшой промежуток времени на лицо можно наносить макияж.
В нем содержатся дополнительно экстракт ромашки и шиповника, витамин Е, аллантоин, а также некоторые синтетические соединения (цетериат и динатрий ЭДТА могут вызывать аллергические реакции).
В одной баночке такого удовольствия – 60 грамм, что больше стандартной упаковки, привычной в 50 грамм. Судя по отзывам о косметике Mixit, это тоже является некоторым преимуществом перед другими косметическими брендами.
Уход за волосами
Для красоты волос “Миксит” предлагает своим покупателям уход в виде шампуня, бальзама и маски.
Шампунь и бальзам идет в объеме 500 мл. В серии за окрашенными и поврежденными волосами, производитель обещает усиление цвета и восстановление структуры волос.
Например, шампунь прекрасно пенится, позволяя с легкостью избавиться от кожного сала на волосах. После банной процедуры волосы становятся увлажненными (без лишней тяжести), легко расчесываются и сияют.
К недостаткам можно отнести компонент магния лаурет сульфат, который входит в состав шампуней Mixit для волос. Он может вызывать аллергические реакции. Для людей с чувствительной кожей головы стоит с особой осторожностью использовать данное средство, так как входящие в состав натуральные экстракты ромашки и календулы могут стать аллергенами.
Производитель об эффекте маски
Отзывы о косметике Mixit преимущественно положительные. Наибольший отклик в сердцах красивых модниц вызывает маска. Эффект от ее использования сравним с процедурами СПА-ухода, как заявляет об этом сам производитель. Она подходит для всех типов волос, вне зависимости от длины, волосы обретают блеск и сияние.
Рекомендуется использование этого средства 2-3 раза в неделю, с выдержкой на волосах до 30 минут. Такую маску можно наносить на всю ночь. Аромат средства не парфюмированный, так как в нем нет отдушек. Консистенция густая светло-коричневого цвета.
Отзывы покупателей об эффекте масок
Согласно отзывам о косметике Mixit, а в частности об эффекте маски – все обещания производителя были подтверждены. Волосы становятся гладкими и струящимися. После высыхания локонов, многие покупатели заметили здоровый блеск, появление мягкости. Эффект от спа-ухода был достигнут после полного использования баночки с маской. Волосы выглядели так, словно были проведены серьезные косметические процедуры с ними. Они стали сильнее, здоровее, а кончики обрели совершенный вид.
Как приобрести косметические средства “Миксит”?
На официальном сайте компании у каждого покупателя есть возможность совершить покупку в режиме реального времени. Если впервые желаете купить косметику, но привыкли надеяться не на удачу, а на собственный опыт, то можете отправиться в магазины Mixit.
У российского производителя натуральной косметики есть магазины, которые представлены в 15 городах нашей страны: Всеволожск, Краснодар, Москва, Самара, Санкт-Петербург, Тольятти и Южно-Сахалинск. В связи с бурным ростом интереса к натуральной косметике, с каждым годом появляются новые магазины, а значит, что и покупатели обретают возможность познакомиться поближе с продукцией “Миксит”.
Для того чтобы уточнить информацию о наличии магазина в вашем городе, необходимо зайти на сайт компании и там получить ответ на свой вопрос.
В заключение
Сегодня нам удалось познакомиться с отечественным производителем косметики Миксит, который выпускает продукцию высокого качества и по доступным ценам. Широкая линейка товаров по уходу за лицом, телом, волосами помогает каждой женщине становиться здоровее и привлекательнее.
Отсутствие парабенов и консервантов, использование натуральных экстрактов цветов, растений, фруктов, витаминов и много другого – привлекает с каждым днем все больше покупателей. Небольшой срок годности (6 месяцев) говорит о натуральности продукции.
Но, несмотря на этот замечательный факт, в средствах присутствуют компоненты, которые направлены на улучшение работы продукта. Они могут вызывать аллергические реакции. По этой причине любое косметическое средство необходимо перед применением протестировать на небольшом участке кожи.
Судя по многочисленным отзывам, “Миксит” – это лаборатория современной косметики, которая шагает в ногу со временем. Она нацелена на получение максимальных результатов. Натуральный состав, красивая упаковка, удобная консистенция – факторы, которые привлекают покупателей.
Подробности нейминга в компании «MIXIT — лаборатория современной косметики»
Нейминг — трудоемкий и длительный процесс. Иногда компании тратят месяцы на разработку названий для своих новых продуктов, но нередко случается и мгновенное рождение классных и успешных на рынке наименований.
Татьяна Крепкая, руководитель отдела развития ассортимента поделится секретами создания нейминга у Mixit. Все названия продуктов у марки на английском языке с обязательным переводом на русский. В большинстве случаев работает стандартный закон нейминга: он получается из конкретных и понятных свойств продуктовых гамм и новинок, например, один из наших бестселлеров называется «Unicorn Shimmer Milk Rainbow», где очень хорошо прослеживается связь свойства продукта, то есть shimmer = искрящийся.
У MIXIT много молодежных продуктов, иногда мы их называем «игровыми», но это не влияет на эффективность и результат, они выходят на пике ассоциативного сравнения. Не так давно на телеканале ТНТ запустили танцевальное шоу, американизм «booty» вошел в лексикон целевой аудитории проекта, и у нас практически сразу вышла соответствующая гамма, которая стала понятна по своему назначению и свойствам:
· Booty Dance Booster Сыворотка-бустер для упругости бедер и ягодиц
· Booty Upgrade Butter Подтягивающий крем-баттер для идеального силуэта
MIXIT может себе позволить мгновенно реагировать на течения и новые направления, Mixit – очень гибкая компания, поскольку процесс от идеи до выпуска продуктов проходит хоть и долгий путь, но он гораздо короче, чем у иностранных компаний, и вообще у всей импортной продукции. Команда MIXIT вдохновляется всем: индустрией красоты, фильмами, сериалами, театром, модой, выставками, американским и азиатским косметическими рынками. Этот глобальный мониторинг позволяет выявить то, что не представлено еще в России, или не представлено в сегменте – быстро среагировать, взять все самые трендовые идеи и выпустить свой продукт, включая и название. При разработке названия хорошо работает коллективный разум, иногда доходит до слез, а иногда название рождается сразу после тестирования продукта, например: Forever Young, Mermaid – что может быть проще? Мы учитываем не только тренд и многие понятные без перевода английские слова, которые уже давно в обиходе россиян, но и то, что все названия должны быть понятны как можно более широкому кругу лиц.
Еще один пример – гамма AHA Revolution!, в которой пять продуктов. Поскольку гликолевая кислота, которая относится к AHA – кислотам, является одним из активных компонентов, а слово AHA на российском рынке уже давно приобрело свою известность, то осталось только коротко и емко назвать эту гамму, дополнив каким-нибудь ярким и зазывающим словом – им оказалось слово revolution, и по сути оно отражает главное свойство гаммы.
Наши рекомендации успешного нейминга:
– должно быть коротким, не более трех, максимум четырех слов;
– должно легко и звучно читаться на любом языке. Английский, французский и тд., – перевод и само название;
– должно быть понятным, т.е. в самих словах заключается «суть» продукта;
– должно быть запоминающимся, например «Second Skin», легко запомнить!
– должно быть актуальным, содержать модные и понятные слова, индустрия быстро меняется, поэтому маркам необходимо адаптировать названия под современные и модные тенденции, а также видоизменять графическую коммуникацию (логотип, шрифты и т.д). MIXIT всегда держит руку на пульсе в этом смысле, создавая все новый и новый интересный контент.
Риски в нейминге
Мы никогда не используем такие слова, как fat (жир), old (пожилой), или совсем редко, т.е. все слова, присутствие которых может либо оскорбить целевую аудиторию, либо они будут не совсем верно интерпретированы. У нас был случай, когда мы не могли придумать название геля для интимной гигиены, так как на русском и английских языках названия имели двусмысленные значения, в итоге, пришли к знаменателю и получилось понятно и мило – Girl`s Delicate Gel. Беспроигрышные варианты в нейминге – это использование модных, хайповых, трендовых слов, которые на пике популярности, например, сегодня в концепции нашей марки – это shine, glow, cool, raw, mood, vegan и тд. Эти слова имеют с доступное и понятное звучание, а также они понятны широкой аудитории.
Путь компании MIXIT в нейминге.
У нас нет определенного пути – мы следуем рынку, не используем двусмысленные названия, и не будем в дальнейшем этого делать, но экспериментировать, конечно, будем. Mixit готовит сюрприз в нейминге направления «декоративная косметика», и мы думаем, что переплюнем многие бренды, даже международные.
Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.
MIXIT
Франшиза магазина современной косметики MIXIT
450 000 рублей
от 2 500 000 ₽
до 3 000 000 ₽
отсутствуют
от 7 месяцев
Описание франшизы
О франчайзере
- Оборот в месяц от 1 000 000 руб.
- Срок окупаемости от 7 мес.
- Отсутствие роялти
Косметика MIXIT – это красота и молодость самым естественным способом. Многие годы мы технологи – косметологи лаборатории MIXIT занимались разработкой инновационных продуктов для рынка современной косметики.
Накопив уникальный опыт, знания и рецептуры, мы решили создать свой бренд современной косметики MIXIT, вложив в него все самое лучшее и эффективное.
Забота о покупателях и ответственность перед каждым клиентом – основополагающая традиция MIXIT. В любом нашем магазине можно получить индивидуальные рекомендации по косметическому уходу и попробовать наши средства на специализированных тестер-стендах. Эта возможность помогает предварительно оценить текстуру и качество косметики до совершения покупки и убедиться в правильности выбора. MIXIT – твоя красивая жизнь.
- Собственное производство. Собственное производство, с уникальными рецептурами, может обеспечить все розничные магазины достаточным количеством продукции.
- Уникальные рецептуры. В основе наших средств MIXIT только тщательно отобранные экстракты из сочных ягод, растений, спелых фруктов, благоухающих эфирных и растительных масел, а также гармоничных для человека новейших ингредиентов.
- 20 собственных магазинов. В крупных городах – Москва и Санкт-Петербург, обеспечивают доступность продукции в розничной сети.
- Не тестируется на животных. Мы не тестируем косметику на животных и не сотрудничаем с организациями, которые причиняют животным вред. Мы используем максимально простую упаковку, уделяя все внимание ее содержимому
Концепция франчайзингового предприятия
В качестве приоритетных регионов для развития франчайзинга компания рассматривает: Казань, Новосибирск, Екатеринбург, Тюмень, Пермь, Якутск, Калининград, Астана, Алмата, Уфа, Нижний Новгород.
Франшиза косметического бренда MIXIT – это готовый формат магазина, где учтены оптимальная площадь, зонирование и дизайн интерьера, отвечающий концепции Бренда.
Преимущества франшизы
- Отсутствие роялти. Отсутствие ежемесячного роялти, позволяет максимально быстро получить положительную динамику по прибыли. Есть только паушальный взнос в размере 450 000 руб.
- Средний оборот в месяц от 1 000 000. Если магазин расположен в торговом центре с достаточным человекопотоком, магазин может давать средний оборот от 1 000 000 руб./месяц, тем самым обеспечить быструю окупаемость магазина
- Срок окупаемости 7 месяцев. При достаточной локальной маркетинговой активности, (реклама в городе, билборды в ТЦ) магазин сможет себя окупить в течение 7-15 месяцев.
- Поддержка креативами. Наш отдел дизайна сможет обеспечивать поддержку печатной продукцией и другими креативами, значительно снижая долю рекламных расходов
- Большая клиентская база.Клиентская база сайта порядка 120 000 активных потребителей. Также есть профиль в Инстаграмм который насчитывает 1,7 миллионов подписчиков.
Обучение и поддержка
- Подготовка к открытию. Помощь специалистов при запуске и открытии магазина, консультация по выбору площадки, локации. Мы разрабатываем дизайн-проект магазина, на основании которого, подрядная организация разрабатывает дальнейшее проектирование магазина.
- Поддержка во время открытия. Разработка маркетингового плана, предоставление рекламных материалов и рекомендаций по мерчендайзингу. Программное обеспечение (1с), полная it и техническая поддержка магазина с нашей стороны. В магазин должно быть установлено IT оборудование согласно требованиям, которые обсуждается после покупки франшизы.
- Обучение. Предоставляем обучающие материалы, тренинги (скайп или личный выезд тренера в зависимости от удаленности города) по позиционированию бренда, техники продаж, проводим программу тайного покупателя по всем магазинам
- Паушальный взнос: 450 000 руб
- Роялти: отсутствуют
- Дополнительные платежи: отсутствуют
- Объем инвестиций: от 2 500 000 руб
- Город для открытия магазина: население от 200 000
- Расположение магазина: торговый центр
- Площадь помещения: от 25 до 50 м 2
- Витринное остекление: желательно
Условия покупки франшизы:
Франшиза магазина современной косметики MIXIT
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Загрузка...